Как вернуть деньги за навязанную в кредит косметику?

Как вернуть косметику Дешели, Мон Платин, Дэаура

Нужна ли вам сверхдорогая красота? Как вернуть косметику Дешели, Дэаура или Мон Платин?

Косметика на современном рынке представлена невероятно обширно и разнообразно. И это порождает огромную конкуренцию не только между производителями косметических товаров, но и между распространителями этой продукции. Особенно серьезной эта конкуренция становится в крупных городах, где нацеленные на максимум прибыли недобросовестные продавцы идут на все, не считаясь с интересами покупателей.

Поэтому некоторые покупки становятся не приобретением, а навязыванием, а разумные и запланированные траты на собственную красоту превращаются в сверхдорогой кредит. Как справиться с мошенниками-профессионалами и как вернуть косметику, которая оказалась завернутой в стильную упаковку финансовой катастрофой?

Есть два проверенных временем рецепта!

Рецепт первый – не вовлекаться

Продажи, которые нацелены на вытягивание из вашего кармана всех возможных денежных средств и погружение вас в омут огромных и бессмысленных долгов за дорогую косметику, совершатся по одинаковому сценарию. Его нетрудно разглядеть – ведь в этом спектакле всего три шага:

  • – шаг первый – пригласительный. Приятные в общении люди приглашают заглянуть в косметический салон и воспользоваться уникальной возможностью – оценить и приобрести замечательную косметику. Часто в этой связи звучат такие названия, как «Дешели», «Мон Платин» или «Дэаура», но марка может быть и любой другой – даже вымышленной. Приглашение должно вам понравиться, а предложение будет выглядеть для вас привлекательным, эксклюзивным и льстящим вашему самолюбию;
  • – шаг второй – вовлекательный. Вам продемонстрируют косметику, помогут ею воспользоваться и покажут, насколько фантастического результата можно с ее помощью добиться. Но полезно знать, что секрет волшебства здесь обычно – не в самой косметике, а в мастере, ведь настоящий профессионал творит шедевры с помощью чего угодно;
  • – третий шаг – продающий. После красивого приглашения и изумительно впечатляющей демонстрации логика приглашенных обычно отключается, уступая место восторгам – и этим пользуются недобросовестные продавцы, продавая в этот момент утратившей критичность мышления покупательнице чемоданы косметики, которая чрезмерно дорого стоит и ей абсолютно не нужна, или затягивая ее в паутину дорогостоящего кредита.

Увидеть эту схему нетрудно, и как только вы ее заметили – сразу отказывайтесь от подобных предложений. Это надежно защитит ваше самолюбие и кошелек.

Рецепт второй – воспользоваться помощью юристов Законного Права

Продавцы проходят сегодня очень хорошее обучение тому, как продать кому угодно абсолютно что угодно. Поэтому не удивительно, что даже трезвомыслящие покупатели теряют ясность разума и все-таки приобретают ненужное за баснословные деньги. Возникает вопрос – как вернуть косметику?

Предупредим сразу – самостоятельно это редко кому удается. Потому что косметические товары в нашей стране включены в перечень не подлежащих возврату покупок. И на этом пытаются сыграть продавцы косметического беспредела.

Противопоставить такой подготовке и знанию законов можно только еще более подготовленного и знающего профессионала. Именно поэтому самым лучшим решением будет обратиться за помощью к юристам Законного Права. Опытные юридические специалисты не только подскажут вам, как вернуть косметику, но и помогут с расторжением навязанного кредитного договора. Обратиться к юристу – самый лучший рецепт!

Отзыв о возврате косметики:

. Осознание того, что я попалась на это, взяла на себя огромный кредит на косметику, было шоком! не говоря уже о том, какими глазами посмотрел на меня муж, когда я ему рассказала. Мы пришли в салон на следующий же день. Принесли нетронутую косметику, просили, требовали аннулировать договор. Разыгрывая холодное возмущение директор с охранником выставили нас за дверь.

Знакомая посоветовала эту юридическую консультацию. Я пришла с документами, рассказала, как есть. Мой юрист, Александр Черноусов, очень помог. Это человек, который описывает реальное положение дела и объясняет все риски и возможности. Я поняла, что не виновата в ситуации, в которую попала. Поняла, что можно и нужно бороться. Поддержал муж. Мы решились. Выиграли дело в суде! Вернули деньги.

Спасибо! Благодаря вам я вышла из большой беды. А еще вернула самоуважение. Не слабо они обрабатывают при покупке косметики. Не попадайтесь, женщины.

. Я попалась как и многие другие на кредит по косметике Дешели . Шла на процедуру твердой установкой – ничего не покупать. В итоге я подписала документы на кредит в 200 000 на косметику, под 35 процентов годовых. Я не понимаю – как, не знаю, почему я это сделала. Но когда спохватилась – уже ехала в такси из косметического центра домой с двумя чемоданами косметики. Ужас и стыд такие, что не поддаются описанию. До сих пор, даже теперь, когда все закончилось, не могу спокойно думать об этом, сразу лицо краской наливается и слезы.

Юристы примут вас и проконсультируют бесплатно. Важно: принесите, пожалуйста кредитный договор, который вы подписали. Выводы и советы юристов во многом зависят от информации, прочитанной в этом документе!

Как вернуть косметику и аннулировать кредитный договор – волнует многих женщин по всей России

Не смотря на то, что мы работаем только в Санкт-Петербурге, мы знаем: проблема возврата косметики и навязанных кредитов остро стоит по всей стране. С вопросом “Как вернуть косметику Дешели” или “Как вернуть косметику Мон Платин ” или “Помогите вернуть Дэаура ” нам пишут многие женщины со всей России.

Здравствуйте! Я попробовала пользоваться Мон Платин. Результат никакой. Было оказано психологическое давление со стороны сотрудников компании: угрожали, что меня скоро бросит муж, если я буду ходить с таким лицом. Пожалуйста, помогите. Косметика вскрыта и использована совсем немного. Как платить ТАКИЕ деньги по кредиту, если продукт реально не подходит. Его что теперь использовать для бутербродов? При оформлении договора сотрудник Русского стандарта забыла сделать мое фото. Потом звонила и просила меня приехать и сфотографироваться, чего я, естественно не сделала.

Здравствуйте! Я оказалась очередной жертвой при посещении салона красоты. ((( Подписала кредитный договор на 74 тыс. руб. Сначала была довольна и рада, но потом дома я прочитала отзывы в интернете и теперь боюсь пользоваться этой косметикой. Можно ли ее как-то вернуть и расторгнуть кредитный договор по Дешели?

Я по неопытности и доверчивости попала на развод с косметикой. Сама – инвалид, немолодая женщина. Живу на небольшую зарплату и пенсию. Выплачивать кредит на эту косметику Дешели нет никакой возможности. Необходимо срочно вернуть косметику до первого платежа банку. Самостоятельно уже попробовала. Обратилась и в косметический салон и в полицию. Везде отказались помогать. Помогите мне вернуть Дешели, снять с меня долг.

Мать заключила кредит на косметику Мон Платин. Ходили в компанию, навязавшую ей кредит на следующий же день. Получили полный отказ от их юристов. Несколько баночек было вскрыто мамой сразу по покупке. Я совершенно не в состоянии делать выплаты по этому кредиту – 170 000 рублей за два года. Помогите избавиться от кредита Мон Платин. Как вернуть косметику?

Как отдать навязанную косметику Мон Платин обратно, если вскрыты верхние целлофановые упаковки и один раз пользовалась тремя средствами (из 9), причём одно средство с дефектом (гель не выдавливается). Как аннулировать кредитный договор Мон Платин? Я пока не вносила ни одного платежа. Кроме первого взноса в салоне наличными 1000 руб.

Из Нижнего Новгорода:

25 февраля стала обладательницей ненужной мне косметики Дэаура и абонемента на посещение салона, сама не пойму как смогла подписать этот договор. Помогите мне пожалуйста. На другой день была в салоне, но они отказались у меня принять обратно товар. Я написала заявление о возврате, взяла себе копию этого заявления. Они сказали что позвонят мне в течении недели, но боюсь что они специально тянут время. В наборе кроме косметики есть еще два прибора, их же должны взять обратно, т.к. это не косметические средства и закон о возврате на них 14 дней. Очень нужна ваша помощь.

Можно ли отказаться от кредита на процедуры в Дешели если договор вступил в силу?

Добрый день! Вопрос по Дэаура: Подскажите пожалуйста как разорвать договор с салоном, если нет ни косметики ни предоставлялись оплаченные процедуры?

Как отдать навязанную косметику обратно, (упаковка еще не вскрыта)? Как аннулировать кредитный договор по косметике Дешели с ОТП банком?

Купила косметику Дэаура и плюс косметическую маску 32 шт. В салоне сделали 4 маски и сейчас предлагают заменить на другие процедуры. можно ли пересмотреть договор и вернуть мне деньги за маски.

Навязали кредит на косметику Мон Платин в воскресенье 21 декабря вечером Дома дочь дозвонилась до горячей линии Траст банка а утром мною было написано заявление в банк с просьбой расторгнуть договор, признала себя неплатежеспособной, поскольку дочь отказалась помогать в выплате кредита, у меня самой минимальная социальная пенсия, косметика оставлена мною в салоне, от косметических процедур отказалась однако через месяц пришел отказ банка. Как вернуть Мон Платин договор аннулировать? Помогите мне Вашим добрым советом.

Добрый день. Вчера заключила кредитный договор на покупку косметики Мон платин. Сегодня прочитала отзывы, увидела выложенные в интернете заключения экспертов, что косметика Мон Платин токсичная. В договоре с салоном указано что косметика не подлежит возврату. Как я могу расторгнуть договор с банком и салоном? Хочу вернуть Мон Платин как можно скорее.

Навязали кредит по покупке косметики Мон Платин. Я официально являюсь безработной. Прошу помочь расторгнуть договор. Очень прошу помогите с советом! Я неразборчива в таких вопросах и не знаю куда обратится!

Попалась на удочку косметических процедур Деаура. Оформила кредит 28 апреля. Срок первой выплаты 28 мая. Что делать? Как отменить кредит? В банке сказали, что деньги уже перечислены, и нужно возвращать косметику. Сегодня должна была быть первая процедура, но уже пошли смс, что дескать специалист приболел и т.д.

Здравствуйте, у меня история с центром Деаура, когда подписывают на кредиты. Я, к сожалению, уже открыла косметику, у меня не хватило смелости кому-то рассказать о моей глупости раньше, но на процедуры еще не ходила. Как Вы думаете, если договор с банком на 120 т.р., а по косметика стоит 60 тыс, можно ли сделать так, чтобы заплатить только 60 за косметику, раз она открыта, а процедуры отменить и вернуть деньги? Можно ли в принципе вернуть Дэаура?

Здравствуйте. Попала в ситуацию сложную. Повелась на обманщиков и взяла кредит в салоне красоты по оказанию услуг на два года. На сумму 100 тыс. В договор входят только процедуры салона “Афродита” с использованием косметики Деаура. Пришла к ним с претензией. Они приняли и сказали ответят в течение 10 дней но вряд ли положительно. Что же мне дальше делать, как расторгнуть договор Дэаура?

Из Нижнего Новгорода:

Здравствуйте! Вчера родственница подписала договор на получение кредита на израильскую косметику. Косметику получила, не вскрывала. Как расторгнуть договор и вернуть косметику? Какие действия предпринять для начала?подробностей договора не знаю, но знаю. Сколько может стоить услуга юриста в этой ситуации и можно ли с ней справиться лично по уже “накатанной” схеме? Ведь таких, кто купился на такие покупки, много.

Здравствуйте, побывала сегодня в центре Невский 55, что-либо делать платно не планировала, шла на бесплатную консультацию по поводу лица, в итоге умудрилась подписать кредит на косметику, хорошо хоть долго сопротивлялась, а сейчас почитала отзывы и в шоке. Скажите, возможно ли это все расторгнуть и вернуть деньги? Я ведь еще не воспользовалась их услугами, не считая бесплатной процедуры и маски, после которых, кстати, к вечеру появилось раздражение на коже.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я вчера приобрела косметику Дешели купила в рассрочку хотя документ оформлен как кредит сегодня пошла хотела аннулировать договор но они ни в какую. Подскажите возможно мне вернуть им косметику Дешели.

Дирекция салона красоты отказала в расторжении договора по косметики. Купила косметику Дэаура в кредит у них два дня назад. Помогите вернуть косметику обратно. Кредит слишком большой для меня. Не могу оплачивать его. Не понимаю, как я могла попасть в такую историю. Никогда копейки лишней на себя не потратила, вырастила двух детей одна. Прошу помощи.

Здравствуйте меня зовут . У меня кредит на косметику Дешели в банке 76 000 р. и 40 % годовых. Процедуры я не проходила кроме первичной “бесплатной”, и косметику я не брала домой. Хочу расторгнуть договор, но компания, продавшая мне косметику отказалась. Претензию составили ждем результат 10 дней, что делать дальше?

Как вернуть косметику Дэаура и расторгнуть договор о кредите? Подписала договор 25.01.15 и не платила кредит, а косметику уже начала использовать частично.

. Была приглашена на бесплатную процедуру в косметический салон Дешели в Саратове, покупать не хотела, но уговорили, несмотря на то, что я изначально сказала, что у меня нет возможности приобрести товар. Сказали, что могу у них работать 2 дня в неделю и получать за это 7000 руб. Кредит оформили у них в кабинете сами, мне только дали подписать, я была в очень нервном состоянии, подумать не дают, прессуют мягко с улыбочками. Звонили из банка – мой доход указан завышенным более чем в 2 раза, спрашивали о какой-то Татьяне Михайловой и её телефоне – я её не знаю и телефон тоже. Ещё один момент – сказали, что косметика продается в рассрочку, а не в кредит, но дома обнаружила в документах, что процент есть и не малый. Возможности ездить к ним на работу сейчас уже не имею – изменились обстоятельства и тем более, что у них сплошной обман изначально всё врут и прессуют мягко, но настойчиво – не хочу с ними иметь ничего общего. Косметику Дешели из салона не забирала, уже получила приглашение на процедуру, но ещё не была. Помогите все это разорвать, как мне вернуть Дешели .

Добрый день,мне навязали косметику Дэаура и абонемент и соответственно 2 кредита на всё это. Всё это случилось в октябре 2014г, теперь не знаю как и быть. Я потеряла работу и оплачивать кредит на косметику больше просто не могу, а в компании продавшей мне Дэаура со мной отказываются даже говорить о расторжении кредитного договора.

Из Нижнего Новгорода:

Здравствуйте, как мне вернуть косметику Дешели и расторгнуть кредит с банком. Когда поняла, что мне это совершенно не нужно, было уже поздно – чемоданчик в руках, договор о кредите на него – заключен. На руках из документов чек, акт передачи косметики, договор на покупку косметики. С даты заключения договора прошло 2 дня.

Здравствуйте помогите пожалуйста на меня оформили кредит на косметику Дэаура я это было в том году в августе я один раз оплатила а потом у меня пошла аллергия есть справки я хотела вернуть но меня грубо выставили за дверь претензию не приняли ходила в прокуратуру и там мне дали ответ что в ООО ЭТИКА все хорошо мне звонят из банка и говорят что был суд и я должна им всю сумму сразу что мне делать помогите

Здравствуйте помогите пожалуйста на меня оформили кредит на косметику Дэаура я это было в том году в августе я один раз оплатила а потом у меня пошла аллергия есть справки я хотела вернуть но меня грубо выставили за дверь претензию не приняли ходила в прокуратуру и там мне дали ответ что в ООО ЭТИКА все хорошо мне звонят из банка и говорят что был суд и я должна им всю сумму сразу что мне делать помогите

Здравствуйте! У меня такая же история. 09.04.15г была на бесплатной процедуре по косметике Мон Платина на Васильевском острове на 17 линии и мне тоже навязали косметику и кредит в банке Хоум кредит. Хочу вернуть косметику и расторгнуть договор по кредиту. Косметика целая не вскрытая, первоначальный взнос не производился.

Как вернуть Дешели

В последние годы вопрос ” Как вернуть Дешели ” звучит в нашем юридическом офисе все чаще и чаще. С просьбой о помощи в расторжении кредита по косметике Дешели обращаются и молодые студентки и люди пенсионного возраста. Ситуация, когда женщина на процедурах в салоне купила косметику в кредит , хотя до этого и не планировала такую дорогую и не нужную покупку повторяется снова и снова.

Читайте также:  Что делать, если продавец отменил доставку на Алиэкспресс?

Конечно же после покупки иллюзии развеиваются. Обычно, придя домой, с чемоданчиком дешели женщина уже раскаивается в поступке и понимает ущерб от только что заключенного кредита на косметику – ей самой непонятно, зачем она купила косметику , как теперь выплачивать банку огромный кредит?

На следующий день выясняется, что принять товар обратно и аннулировать договор продавец косметики Дешели отказался. Все просто – вас проводили в кабинет к юристу Дешели и он популярно объяснил вам что косметика – товар, который по закону невозвратен. Это правда. По действующему законодательству РФ косметика входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату. По этой причине вернуть Дешели очень сложно, тем более самостоятельно, не имея юридического образования.

Не отчаивайтесь — добиться справедливости все равно можно! Можно вернуть Дешели и товар и услуги.

Как вернуть косметику Дэаура в косметические салоны Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге есть несколько больших косметических центров, продающих в кредит косметику Дэаура . Юристы Законного Права часто принимают от женщин города жалобы на невозможность вернуть косметику Дэаура своими силами в эти центры.

К сожалению, на наш взгляд, установка у продавцов косметики в этих центрах – всеми силами затруднить возврат косметики Дэаура . Главное оружие в общении с женщинами, пришедшими расторгнуть договор – хамство и грубость, погружение “жертвы” в шок, в унижение и запугивание собеседника. Не отчаивайтесь. На наших юристов тактика запугивания не действует. Мы добиваемся расторжения договоров по кредитам на косметику в Санкт-Петербурге в любом случае.

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали кредит?

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали косметику в кредит или дорогие процедуры, как вернуть косметику Desheli, как подать в суд на салон красоты

Изучите договор, который Вы подписали в косметическом салоне и уясните для себя: что именно Вы купили.

Вариантов здесь два:

  • Вам навязали дорогостоящие косметологические процедуры
  • Вы ушли из салона красоты с “багажом ненужной косметики”

Читайте о том как правильно постпуить в этих случаях в нашем алгоритме действий

Если в салоне красоты Вам навязали услуги в кредит

Посетите, как можно быстрее салон. И сдайте туда:

  • Письмо в косметологическую организацию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет. Письмо должно быть в двух экземплярах, на втором из них Вам должны поставить отметку о принятии.(в том случае, если ответственный сотрудник отказывается поставить соответствующую отметку, Вам необходимо отправить письмо почтой ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении. Далее, Вам необходимо сделать копию письма и ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит.

Там сдаете:

  • Письмо в Банк с требованием не совершать транзакций, перечислений, ввиду расторжения договора купли-продажи. С приложением копии заявления в косметологическую компанию о расторжении договора. Письмо должно быть также в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам ставят отметку о принятии.
  • На следующий день напишите заявление в Центральный Банк России

В заявлении этом необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора с описанием всего механизма, а именно: заключение договора вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить платежеспособность клиента. То есть в данном заявлении необходимо указать те нарушения, которые относятся к компетенции именно Центрального Банка России. К заявлению необходимо приложить копию заявления, направленного в Банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

Как правило, после проведенных Вами действий, косметологическая организация самостоятельно пригласит Вас для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит денежные средства на открытый на Ваше имя счет в Банке.

В зависимости от Вашей решительности при проведении данных действий будут происходить дальнейшие события.

Вам могут звонить и предлагать все, что угодно. Не соглашайтесь ни на что кроме соглашения о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.Если Вам не пришел ответ в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления, то на 11-й дней Вы должны иметь готовыми следующие заявления:

  1. Жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк
  2. Жалоба в региональную прокуратуру на косметологическую организацию
  3. Жалоба в Центральный Банк РФ на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя
  4. Иск в суд
Если Вы купили косметику в кредит

Если речь идет о договоре купли-продажи косметики, то в данном случае следует помнить, что вся косметическая продукция входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, а следовательно, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

Единственной возможностью вернуть денежные средства за приобретенный товар — это доказать, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия. Для этого необходимо обратиться к врачу аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Первое, что необходимо сделать это:

  1. Обращение в Банк с Заявлением о приостановке транзакции и закрытии счета. С заявлением о приостановлении движения денежных средств на счете (отмена расходных операций) следует обратиться в кредитную организацию незамедлительно, после того как Вы поняли, что приобретенный товар Вам не нужен.
  2. В этот же день записывайтесь на платный прием к аллергологу (очень важно не ждать приема в очередях и записях. Опишите аллергологу, что испытываете зуд, жжение и прочие неприятные симптомы. В результате у Вас должно быть заключение врача о наличии у Вас аллергической реакции на компоненты, используемые в приобретенной косметике, и что проявлением симптомов аллергии вызвано именно применением приобретенной косметики.
  3. Вместе с полученным заключением Вам необходимо обратиться в косметологическую организацию с заявлением о невозможности применения данной косметики в связи с возникновением аллергической реакции и недоведении до сведения потребителя всей необходимой информации, которая предусмотрена Законом. В этом же заявлении Вам следует потребовать вернуть денежные средства за приобретенный товар, путем перечисления их на открытый кредитный счет с обязательным указанием назначения платежа.
  4. После получения претензии о качестве товара, косметологическая фирма в течение 10 дней должна предоставить ответ, в котором Ваши требования либо будут удовлетворены либо последует мотивированный отказ. В случае непуступления ответа в установленный Законом срок, Вам следует считать, что ответ Вам направлен отрицательный.
  5. В случае получения положительного ответа с намерением вернуть денежные средства Вам следует заключить с организацией Соглашение о расторжении договора и проконтролировать приход денежных средств на Ваш кредитный счет. После чего получить соответствующую справку из Банка о том, что кредитный договор исполнен и у Вас отсутствует задолженность.

Если ответ на Ваше заявление отрицательный или Вы его вообще не получили, то тогда Вам необходимо:

А)
организовать и провести товароведческую экспертизу, приобретенной косметики с обязательным привлечением представителей Продавца, на соответствие товара требованиям «О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799

Если это по каким-то причинам невозможно Вы можете пойти на небольшую хитрость:

Б)
Обратиться с заявлением в Роспотребнадзор (копию в Прокуратуру) с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности ст. 5 и ст. 6 ТР ТС 009/2011 “О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799, в том числе на наличие следующих нарушений:

  • Отсутствие информации о составе косметических средств, назначении, способах применения, наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятии претензий и предостерегающие надписи;
  • На не предусмотренное нормами ТР ТС 009/2011 расположение информации по составу в товаросопроводительной информации
  • Не четкому тексту информации для потребителя на косметических средствах, в результате чего большая часть необходимой информации является недоступной для потребителя;
  • указание не полных сведений в способах применения, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств;
  • отсутствие в маркировке изготовителя указания, для какого типа кожи лица и возраста потребителя рекомендуются средства, в маркировке отсутствует предупреждающая надпись о содержании вещества “бензофенон-3”;
  • безопасность упаковки не подтверждена при декларировании продукции, при этом упаковка не выдерживает срок использования продукции по назначению;
  • наличие экстракта голубого лотоса, включенного в перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества и подлежащие контролю в РФ;
  • наличие в качестве консерванта бутилгидрокситолуол, который не внесен в перечень консервантов, разрешенных к использованию в косметической продукции;
  • при использовании косметического набора, повышается количество ограниченно допустимых веществ, нанесенных на кожу лица, прежде всего, консервантов, которые входят в состав нескольких последовательно наносимых несмываемых косметических средств, в результате чего вредное воздействие на кожу увеличивается.
  • отсутствие рецептур, утвержденных изготовителем, оценить соответствие применяемых ингредиентов установленным требованиям по количеству, не представляется возможным.
Читайте также:  Как разводят покупателей Айфонов в официальных салонах?

Результаты экспертизы Роспотребнадзора, могут помочь Вам:

При обращении в судебные органы, Вы имеете право на свое усмотрение определить компетентный суд, то есть, это суд, который находится в месте юридического адреса косметологической организации, или Вы можете обратиться в суд по месту Вашей регистрации.Выбор районного или мирового суда, зависит от размера Ваших требований, если цена товара более 50000 рублей, то тогда заявление направляется районный суд, если же меньше, то тогда судебный участок мировых судей. К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие Ваши доводы, в количестве равном количеству участников процесса и один экземпляр для суда.После удовлетворения судом Ваших требований, Вы получаете исполнительный лист, который сдается в отдел судебных приставов, по месту юридического адреса организации. Далее пристав осуществляет исполнительские действия, направленные на исполнение решения суда.

Можно ли вернуть косметику, купленную в кредит?

За последний год весьма популярной стала мошенническая схема продажи косметики в кредит. Речь идёт о Mon Platin и Desheli – довольно известных в определённых кругах марках косметики. Суть мошеннической схемы заключается в том, что женщин буквально заманивают в офис вышеназванных компаний, где им предлагают бесплатно пройти различные процедуры, например, омоложение волос или кожи лица. А вместе с процедурами женщинам в возрасте предлагают оформить договор на процедуры, но на самом деле заставляют купить косметику Mon Platin и Desheli, оформив при этом кредит. Причем никто не называет вещи своими имена, а вместо кредита можно услышать вполне миловидную «рассрочку» и «ежемесячный платеж». А многие и вовсе подписывают документы, даже не разобравшись в том, что на самом деле им пытаются, извините, «всучить». Только по прошествии некоторого времени женщина понимает, что ей не только «впарили» косметики на 50 тысяч в кредит. Но это только начало будущих проблем. Дело в том, что вернуть косметику, купленную в кредит, очень сложно , а разбирательство с представителями Mon Platin и Desheli нередко превращается в настоящую эпопею…

В данной статье я постараюсь рассказать, как вернуть косметику, купленную в кредит, причем советы, которые вы найдете, основаны на реальном опыте и были получены из ситуации, в которой мне пришлось оказаться лично. Не так давно, моя собственная мама попалась в подобную ловушку. Причем, обман для Mon Platin и Desheli, как я понял, является неотъемлемой частью политики продвижения их товаров на рынке. Здесь ложью и притворством пропитан буквально каждый сантиметр. Всё начинается с безобидного звонка их консультанта. Якобы, одна из близких подруг оставила номер телефона, и теперь мы хотели бы пригласить вас пройти бесплатные процедуру. Причем моя мама уверяла, что это была действительно одна из её подруг, хотя та, само собой, ничего не знала. Причем она сама говорила, что денег у ней нет и ничего покупать не собирается. Как оказалось, она врала, причем самой себе. После того как мама пришла в офис компании, началось целое представление. Несколько человек водили её с одной процедуры на другую, не уставая при этом пудрить мозги. И результат не заставил ждать. Самое интересное, что никто до сих пор не может понять, каким образом им удаётся уговаривать людей оформить кредит на то, что фактически им не нужно. Одни говорят, что дело в НЛП, другие рассказывают, что им подлили что-то в чай, третьи уверяют, что их загипнотизировали. В общем, докопаться до правды и точно сказать, как именно происходит внушение практически невозможно. Но абсолютно все склоняются к тому, что решение принималось не по собственному желанию. Ну и лишь по прошествии некоторого времени жертве становится ясно, какую ошибку она допустила. Но часто бывает поздно, поскольку кредит оформлен, а косметика на 50 тысяч была получена.

Что делать в данной ситуации и можно ли вернуть косметику, купленную в кредит? Начнем с того, что вся система «развода» тщательно продумана и придраться практически не к чему. Во-первых, академия красоты Mon Platin и Desheli размещается в офисных зданиях с паспортной системой контроля. То есть, не предъявив соответствующий документ, вы не сможете попасть внутрь. Это делается совсем не случайно, поскольку без него оформить кредит не получится. То есть все берут его, даже не задумываясь о том, для чего он на самом деле нужен. Вторым, довольно интересным моментом является то, что косметика по российскому законодательству не подлежит возврату. Это тоже не является случайностью и сделано для того, чтобы жертвы не смогли оформить возврат. В-третьих, своих жертв Mon Platin, как и Desheli приглашают в воскресенье, когда банки не работают. То есть, опомнившись, клиент не сможет обратиться в банк и отказаться от кредита, поскольку тот будет закрыт до понедельника. В общем, как вы сами понимаете, всё продумано буквально до мелочей. Но можно ли вернуть косметику Desheli, купленную в кредит? Да и меня это получилось. Сразу говорю, что много будет зависеть от вас самих и то как вы будете отстаивать свои права и насколько быстро вы одумаетесь. Если вы оформили кредит в воскресенье, то действовать надо уже в понедельник утром! В каждом офисе Desheli и Mon Platin есть юрист, который занимается рассмотрением претензий, заключением договоров и, самое главное, их аннулированием. Необходимо обратиться непосредственно к нему. Он, скорее всего, будет всячески давить на вас, отнекиваться, возможно, что и кричать, но тут главное стоять на своём. Как правильно единых правил поведения здесь нет. Одни начинают ругаться и угрожать, другие наоборот сохраняют спокойствие и объясняют, почему у них должны забрать косметику. Третьи вообще идут вначале в полиции и пишут заявление. В общем, тут не угадаешь. Что же касается самого юриста, то здесь вы должны знать две вещи. Во-первых, он сталкиваться с такими как вы очень часто и знает, как часто люди дают слабину и уходят восвояси ни с чем. Во-вторых, он не имеет никакой мотивации, и зачастую никак не заинтересован в том, вернете ли вы косметику или нет. Нередко бывали случаи, когда человеческий фактор играл не маловажную роль, хотя практика показывает обратно. Когда мы пришли сдавать косметику, нас встретила молодая девочка, которая сразу же перешла на крик и начала наезжать, даже не узнав причину визита. Назвать её поведение адекватным никак нельзя было. И у многих бы она отбило всякое желание отстаивать свои права, но нам повезло, и общий язык найти всё-таки сумели. Тут не угадаешь. У юриста вы должны

  1. сказать, что хотите расторгнуть/аннулировать договор. Возможно, вас просят привести основание для расторжения, хотя и не обязательно. Например, вы можете написать, что у вас противопоказания или непереносимость косметики Desheli. Сама косметика довольно специфична и действительно подходит не всем. Еще одним важным нюансом является то, вскрывали ли вы баночки и крема, поскольку в таком виде её действительно могут не принять.
  2. передать всю косметику юристу/бухгалтеру и взять с них соответствующую расписку о том, и что косметику получили, претензий не имеют.

Получив все необходимые справки и расписки смело идём в отделение того банка, в котором вам навязали кредит. И тут начинается самое интересное. Я не случайно сказал, что действовать надо быстро, поскольку, если банк успел перевести деньги на счет Desheli или Mon Platin, то вам, скорее всего, предстоит судиться с ними. Но если вы всё сделаете с самого утра и быстро, то вас ждёт счастливый конец. Со всеми полученными документами идите в банк, и пишите заявление об отказе от кредита и не забудьте представить доказательство того, что косметика была возвращена продавцу и он, в свою очередь, не имеет претензий. Соответственно, надобности в кредите нет. Нам повезло, поскольку заявка на кредит была отправлена в Сетелем, малоизвестный, но порядочный банк, который, к слову, курирует Сбербанк. Страшно представить, чтобы было, если заявка была отправлено в Русский Стандарт или Хоум Кредит Банк, которые и вовсе не приняли отказ от кредит. Поэтому, повторюсь, нам повезло, и история закончилась благополучно. Косметику вернули, от кредита отказались. Если вы попали в такую ситуацию и не знаете, как вернуть косметику, купленную в кредит, то надеюсь, что данная статья поможет вам в этом.

Что делать, если продавцы навязали покупку в кредит 21226

Вт, 21 мая 2019, 18:58

Пришли на бесплатное обследование в клинику, а ушли с полумиллионным кредитом? Расскажем, как расторгнуть кредитный договор без потери денег и нервов.

В мае 2019 года МВД раскрыло группу коммерсантов-врачевателей. Бизнесмены в белых халатах без медицинского образования обманули 11 тысяч человек на 1 000 000 000 (один миллиард) рублей.

В нескольких регионах мошенники создали сеть «медицинских клиник». Сотрудники call-центров убеждали граждан пройти бесплатное обследование. Жертвами в основном становились пенсионеры. Они доверчивее. Меньше разбираются в законодательстве. Легко поддаются уговорам.

Когда старики приходил в клиники, им ставили страшные диагнозы. Мошенники убеждали пенсионеров в необходимости срочного лечения. Очень дорогостоящего – от 100 000 рублей. Для оплаты процедур потерпевших уговаривали брать кредиты на крупные суммы. Возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Уже задержаны 25 человек.

Центры защиты прав граждан на протяжении четырех лет помогают тем, кто попал в кредитную кабалу. Самый яркий пример – салон красоты «Лаура» в Кургане. Мошенники в 2015-2016 годах навязывали пожилым людям косметику за баснословные суммы. Сотрудницы салона «Лаура», не имея соответствующей подготовки, представлялись косметологами, а у самой фирмы не было лицензии на оказание косметологических услуг. От деятельности «Лауры» пострадали полторы сотни человек.

– Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ, либо оказании услуг, если им обнаружены существенные недостатки таких услуг. Большинство клиентов салона «Лаура» жаловались на ухудшение здоровья. К тому же пострадавшие заявляли о неплатежеспособности и не помнят, как подписали кредитный договор, – поясняет юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина .

Центр защиты прав граждан помог пенсионерам расторгнуть кабальные договоры и избавиться от кредитов. На деятельность салона обратили внимание в Генеральной прокуратуре. В итоге «Лаура» прекратила деятельность, директор салона – на скамье подсудимых.

Читайте также:  Как вернуть в магазин технически сложный товар?

Юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина объясняет, как расторгнуть кредитный договор.

– Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору. Но перед этим покупатель должен расторгнуть договор купли-продажи с продавцом.

В законе «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя вернуть или обменять товар надлежащего качества без каких-либо негативных последствий для себя (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Чтобы вернуть приобретенный в кредит товар, покупателю следует обратиться к продавцу с досудебной претензией, в которой потребовать расторгнуть договор купли-продажи. После чего согласовать способ возврата товара: его будет забирать курьер или покупатель лично привезет продавцу. Факт возврата зафиксируйте в акте приема-передачи. Теперь можно идти в банк, выдавший кредит, и требовать расторгнуть кредитный договор. Такое требование подается в письменном виде. Банк выдаст справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

Есть второй вариант: можно договориться с продавцом и поручить ему уладить все вопросы с банком. Но есть риск, что продавец этого не сделает, а покупатель останется должником.

Закон отводит 10 дней на ответ покупателю. Если продавец или банк отказались удовлетворить требования потребителя – придется идти в суд. В случае победы покупатель получит еще 50% от взысканной суммы – это штраф за отказ исполнять его требования добровольно. Суд также компенсирует моральный вред и судебные расходы.

Обман с косметикой – навязали в кредит + что можно сделать для расторжения

Без сомнения любая женщина хочет быть привлекательной и желанной, а для этого ей нужно выглядеть привлекательно и хорошо. Получается так, что продавцы играют на чувствах женщин, а порой и мужчин, предлагая стать самыми обаятельными и привлекательными путем приобретения товара в виде косметических товаров или косметических процедур и услуг. Только при продаже граждане даже не подозревают, что их просто обманывают, играя на их чувствах.

Как завлекают в салон красоты

В большинстве случаев на номер телефона человека поступает звонок и оператор говорит, что или дали номер друзья или соседи или, что человек попал в бонусную акцию и выиграл приз, в виде бесплатного посещения салона красоты или салона по продаже косметики, и прохождения косметических процедур на бесплатной основе. Когда человек приезжает в салон красоты, о на ресепшн его мило встречают, угощают чаем, потом к нему выходит молодой косметолог «порой, не имея не то, что медицинского образования, а даже вообще ни какого образования». Мило предлагают пройти в кабинет, где будет происходить бесплатная косметическая процедура.

“Разводят” на продажу косметики в кредит

Когда человек проходит в кабинет, то ему намазывают половину лица косметикой или Дешели, Лямораж, Дэаура, Ламерель, Летуаль, Аква Минерале, Мон Платин и другой якобы Израильской косметикой. Когда человек полежит с половиной лица намазанной косметикой, а потом смывают, то на чувствах убеждают, что нужно приобрести именно эту косметику. Так же якобы делаются анализы, после которых ставится не утешительный анализ, что кожа стареет или загрязнена или под кожей, что то образовалось и при этом умело играют на чувствах, что бы только приобрели заветную косметику заветный чемоданчик. Если у продавца не получается сломить волю покупателю и покупатель не хочет приобретать косметику которую ему навязывают, то вызывается более опытный менеджер а по сути просто опытный продавец и психолог и после этого начинается полномасштабная продажа, до тех пор пока человек не приобретет косметику и злосчастный чемоданчик. У многих граждан просто с собой нет денег на приобретение, но ему говорят, что предоставят товар в рассрочку, а по сути это обычный кредит. И после подписания всех документов, человек попадает в кредитную кабалу. Хотя цена, по которой продают косметику слишком заоблачная, так как ее реальная цена 4900 рублей но ее продают от 45000 тысяч до 85 000 рублей за комплект косметики за чемодан.

Что пришло на смену обману с продажей косметической продукции

С момента продаж дорогой косметики, чемоданчиков, в кредиты, сам смысл продаж не изменился. Немного видоизменился сам товар, который идет на продажу. Продавцы косметики переключились, на оказание косметических услуг, процедур, массажных услуг и процедур. По сути продажа косметики сохранилась, так как теперь предлагают косметические услуги и массажные услуги и процедуры. Когда вас записывают на процедуры и услуги по массажу или по косметическим процедурам, клиенту включают в стоимость услуг стоимость самого товара в виде косметики. Просто сложнее определить и расторгнуть договор так как косметику потрогать можно и экспертизу тоже можно сделать, а пр проведении массажных услуг и процедур и при проведении косметических процедур, сложнее доказывается не надлежащее оказание услуги. Само видоизменение от продажи товара к продаже услуги ни чего не меняет, так как это все относится к защите прав потребителей, и договор при правильном подходе расторгнуть так же можно. Так же при оказании косметических услуг и процедур и при оказании массажных услуг и процедур, так же все оформляют в кредит, под видом рассрочки.

Действия если в кредит навязали косметику

Если вам навязали или в кредит или в рассрочку косметику или чемодан с косметикой иди косметические услуги или массажные услуги, расстраиваться не стоит. Так как это все защита прав потребителей, договор купли продажи товара и договор оказания услуг можно расторгнуть, так же можно расторгнуть кредитный договор. Нужно правильно обоснованно грамотно юридически оформить до судебную претензию. А если в до судебном порядке не решится вопрос, можно подавать исковое заявление в суд на расторжение договора купли продажи или договора оказания услуг. а так же кредитного договора.

Помощь по расторжению

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Бесплатная горячая юридическая линия.

В салоне на бесплатной процедуре навязали покупку косметики

Вопрос:

Вчера после долгого «обрабатывания» продавцом купила набор дорогой косметики. Дело происходило в московском салоне-представителе этой марки, куда я пришла на бесплатную тестовую процедуру. Сначала они сказали, что сделают рассрочку на покупку, а в итоге выяснилось, что они повесили на меня банковский кредит.

Вечером от этой косметики на лице появилась сильная аллергия (краснота, отек, зуд). Можно ли все это хозяйство сдать обратно, вернуть первоначальный взнос и аннулировать банковский кредит, который они оформили практически обманным путем?

Ответ юриста:

Учитывая, что косметика отнесена к Перечню товаров, которые не подлежат возврату и обмену (п. 3 Перечня). Для ее возврата в салон, вам потребуется доказать что косметика, которую вы приобрели – ненадлежащего качества.

Для начала обратитесь к аллергологу, и зафиксируйте факт образования аллергической реакции. Обязательно снимите копии документов, оформленных аллергологом.

Напишите претензию в адрес продавца косметики, где укажите, что товар низкого качества, он не подошел вам, в связи с чем, требуйте вернуть денежные средства, уплаченные в качестве первоначального взноса и расторжение кредитного договора. В претензии обязательно предоставьте продавцу срок, в течение которого он должен будет направить официальный ответ. Если последует отрицательный ответ или его не последует вовсе, то ваше право обратиться с требованиями о возврате уплаченных денежных сумм и расторжении кредитного договора в суд.

Обязательно напишите письмо в адрес банка, где изложите свое намерение расторгнуть договор и то, по каким основаниям вы хотите это сделать. Приложите к такому заявлению копию претензии.

В качестве рекомендации, укажу на возможность обращения в Роспотребнадзор с жалобой, где подробно описать ситуацию и ходатайствовать о проведении проверки по данному факту.

После соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта, и если перед вами встанет необходимость обращения в суд с иском, то его следует писать в соответствии с требованиями ст. 131-132 ГПК РФ. Ответчиками по делу будут являться как сам салон, так и банк-кредитор. Кроме возврата денежных средств, вы имеете право требовать и возмещения убытков, причиненных вам покупкой косметики ненадлежащего качества, в число таких убытков будут входить расходы на лечение (п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров).

Вернуть косметику продавцу вы будете обязаны только в том случае, если он потребует от вас этого (п. 27 Правил).

Сложностью в этом деле будет являться то, что аллергическая реакция – это индивидуальная реакция организма. То, что у вас возникла аллергия вероятно связано с применением косметики, но не является однозначным доказательством того, что она ненадлежащего качества и даже доказательством того, что косметика является единственной её причиной. Для признания того, что данные косметические средства являются товаром ненадлежащего качества, потребуется проведение экспертизы. И если экспертиза покажет, например, её повышенную бактериальную обсемененность или содержание недекларированных ингредиентов, тогда успех судебного иска обеспечен.

Некоторые другие отвеченные вопросы из раздела «Защита прав потребителей»:

Купил хлебопечь. Когда решили приготовить хлеб не запустился тестомес. Отвез обратно в магазин. Менеджер мне сообщил, что печь относится к товарам, предназначенным для приготовления еды и ее нужно отправить на экспертизу.

Моя машина должна была остаться несколько дней на ремонтной площадке станции техобслуживания. Там вдруг появились вмятины. Говорят, что так оно изначально и было.

Автомобиль еще на гарантии и уже месяц, как в ремонте у московского дилера. И нет никакой уверенности, что он и потом не будет ломаться. Могу ли я его сдать продавцу и потребовать замены на новый?

Мною был приобретен ноутбук и в первый же день я обнаружил в нем дефект. На вторые сутки он был сдан в сервисный центр. На сервисе он пробыл 10 дней. Поломку либо дефект они не обнаружили.

Мною был приобретен товар в интернет-магазине, который мне не подошел, произошла ошибка в выборе. При покупке менеджер магазина утверждал, что в случае брака или несовместимости они произведут обмен.

Год назад в одном из московских автосалонов мы приобрели новый автомобиль, с установленным сроком гарантии 5 лет. Обычно замену масла проводили в салоне, где приобрели машину, но один раз поменяли масло в автосалоне, который не является дилером.

Около месяца назад ходила в парикмахерскую, показав фото стрижки, которую хотела. Но постригли меня не так, как я просила, и уже дома я увидела, что подстрижена очень неровно.

Купила цифровую фотокамеру. С момента покупки не прошло и 14 дней как сломался объектив. Обратилась в магазин, откуда отправили в сервис. Из одного сервиса отправили в другой.

Я приобрела в магазине жесткий диск для своего компьютера. Диск исправно работал 2,5 года, затем работать перестал. Обратилась в магазин, где покупала, так как установлена гарантия – 3 года.

Куплен ноутбук. Через 7 месяцев он сломался и был сдан на гарантийный ремонт, однако выяснилось, что он ремонту не подлежит. Мне предложили заменить его на другой ноутбук.

Мы обратились в автосервис и оставили машину у них на ремонт. После внесения необходимой суммы сотрудник написал расписку. В обусловленный срок ремонтные работы выполнены не были. А мастер сервиса скрылся.

Повредили машину в автомойке (сколы). Утверждают, что была некачественно покрашена. Обязательно ли проведение экспертизы? Как мне правильно действовать, чтобы возместить ущерб?

Ремонт оценили на 60 тыс. рублей. В начале октября привез предоплату 40 тыс. рублей. Предложил отдать мне машину под расписку, но получил ответ, что ремонт обошелся в 80 тыс. рублей и пока я не отдам всю сумму, машину не заберу.

Моя машина находилась несколько дней на ремонте. Работа была выполнена, но старые запчасти, которые были сняты с моей машины, были выброшены сотрудниками сервиса.

Ссылка на основную публикацию