Переоформление авиабилета на другого человека по закону

Переоформление билета на самолет на другого человека

Каждое длительное путешествие должно планироваться загодя, но все затруднения предвидеть удается далеко не каждый раз.

Действия с билетами на самолет могут создать немало сложностей, если пренебречь нюансами этой процедуры. Коснемся основных вопросов, связанных с переоформлением билетов.

Можно ли переоформить авиабилет на другого пассажира?

Большинство авиаперевозчиков не предусматривают переоформления билета на иное лицо, так как он является подтверждением того, что перевозчик и пассажир заключили договор, подразумевающий включение в него личных данных. Тут можно решить вопрос только путем возврата проездного документа.

Наилучшим вариантом является обращение к представителю компании-перевозчика, у которой производилось приобретение билета (в зале каждого аэропорта можно увидеть стойку авиакомпании) или же в кассу, где был куплен билет.

При себе у вас должен быть паспорт. Бронирование билета отменят не больше, чем через две-три минуты, однако рассчитывать так быстро получить деньги не следует: как правило, этот процесс занимает 2-3 недели.

После этого человек, на которого вы хотели переоформить билет, сможет его купить. Из всех правил бывают исключения, здесь это относится к бюджетной авиакомпании «Победа». Все изменения придется оплачивать: чтобы изменить дату, на которую назначен вылет, необходимо будет внести 2000 рублей, а для переоформления на другое лицо – 4000 рублей.

Любые действия с билетами должны производиться не позже чем за 4 часа до отправки рейса, если пассажир обращается в колл-центр авиаперевозчика или не позднее, чем за 40 минут до времени отлета, если вопрос решается в аэропорту через кассу.

Следует отметить, что в авиакомпании «Победа» заявляют о себе как о бюджетном перевозчике, у которого в те моменты, когда проводятся специальные акции, можно приобрести билет стоимостью от 999 рублей.

Имеет ли смысл обмен билета, купленного за 1000 рублей, доплачивая 4000 – личное дело каждого. Вероятно, практичнее будет осуществить сдачу билета и покупку нового.

Некоторые особенности

Когда за билет была уплачена полная стоимость, и не применялась скидка, вернуть его получится без серьезных сложностей. При этом денежная сумма, подлежащая возврату, будет значительно выше, если документ был приобретен во время акции;
Когда при покупке билета действовал какой-либо специальный тариф, имеющий ограничения (спецпредложение), обменять его можно будет только на самолет другого рейса;
Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет. На таких билетах может стоять пометка «NON REF».

Что такое авиабилет без багажа?

Как вернуть невозвратные авиабилеты, читайте тут.

Что еще нужно учесть?

У каждой компании существует своя система ограничений и правил, касающихся возвращения денег за билет. Необходимо, чтобы все нормативы и правила не вступали в противоречие с законодательством тех стран, на территории которых организации осуществляют свою деятельность.

Чем ближе вылет, тем большую комиссию возьмет авиакомпания. Когда гражданин хочет вернуть билет, а до вылета больше суток, ему будет возвращена полная стоимость. Чем меньше времени остается до вылета, тем большей будет комиссия авиакомпании.

Когда пассажир хочет поменять билет меньше чем за 24 часа до отлета, то назад он сможет получить, как правило, 75 % от уплаченной за билет суммы. Сюда входят штрафы, сбор и комиссии платежных систем.

Вернуть билет вы должны, когда до отлета остается не менее 4 часов. В противном случае придется заплатить повышенную комиссию за возвращение билета.

По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого гражданина?

Чтобы обеспечить авиационную безопасность и финансовый учет, авиакомпаниями накладывается запрет на изменение фамилии гражданина, купившего билет.

При покупке авиабилета, не имеет значения, через перевозчика или уполномоченное агентство, гражданин фактически заключает с компанией договор об осуществлении воздушной перевозки, и в данном случая билет является документом, подтверждающим, что договор был заключен.

Когда гражданин оформляет билет, туда включаются не только сведения о рейсе, но и информация о путешественнике: ФИО, дата рождения, данные паспорта.

Билет является именным документом, который оформляется на определенное лицо, и ни один человек, кроме непосредственно записанного в билете, использовать его не сможет.

С помощью этой системы у авиакомпании всегда есть информация относительно личностей пассажиров, времени и направления их полетов, что позволяет обеспечить необходимую безопасность авиаперевозок.

Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.

Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина.

Чтобы это сделать, обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет и предъявите билет, который вы не использовали, а также документ, удостоверяющий личность. Когда билет, купленный вами, будет возвращен, можно будет осуществить оформление на иное лицо.

Нельзя забывать, что если пассажир добровольно (не по вине авиакомпании) отказался лететь, то оплата расходов, связанных с возвратом и переоформлением билета ложится на него.

Какую именно сумму сборов и издержек придется вернуть, зависит от того, какой был выбран тариф и когда поступил отказ от совершения полета.

С пассажира могут взимать агентский сбор, денежные средства на оплату оформления другого проездного документа, сборы, которые предусматривает тариф, и другие.

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что у авиаперевозчиков действует следующее правило: чем ниже цена на билет и чем позже обратились с заявлением об отказе, тем дороже обойдется вернуть билет.

Отдельные виды билетов, обычно продающиеся по самым низким ценам, «горящие» или те, которые распространяются в связи с рекламной акцией, вообще нельзя вернуть.

Переоформление авиабилета на другого человека: инструкция, особенности

Приобретая авиабилеты, многие из нас даже и не думают о том, что запланированная поездка может не состояться по разным на то причинам. Однако жизнь преподносит сюрпризы. Чтобы переоформить билет на самолет на имя другого человека, необходимо не только придерживаться определенного алгоритма действий, но и знать некоторые немаловажные особенности.

Когда возникает такая необходимость

Те, кто изъявил желание переоформить билет на самолет на другого человека, необходимо помнить о том, что федеральное законодательство предусматривает некоторые ситуации, при которых есть возможность внести коррективы в проездной документ без каких-либо доплат и штрафов.

Согласно нормам законодательства РФ, поменять человека в авиабилете без начисления штрафов можно, в случае:

возникновения серьезного заболевания, при котором запрещены перелеты, – нужно подтвердить справкой от врача;
смерти близкого родственника, из-за чего, к примеру, человек остается, но за него полетит кто-то другой – об этом подробно указано в ст. 108 ВК РФ.

Сдать билет без уплаты штрафов и потери части перечисленной суммы можно, в случае задерживания рейса либо его отмены в целом. Из дополнительных причин выделяют самовольное изменение сотрудниками авиакомпании класса обслуживания пассажира.

Необходимо помнить о том, что указанные веские причины, по правилам законодательства, должны подтверждаться документальным образом. Обратиться по вопросу внесения изменений в купленном билете либо с целью переоформления следует не позднее завершения регистрации на рейс.

О возможности переоформления

Необходимо обращать внимание на то, что услугу переоформления билета на другого человека готовы сегодня предоставить далеко не все авиакомпании. Во многом это связано с тем, что граждане, которые купили для себя билет, по сути, подписывают договор на организацию перевозки.

Официальным документом, подтверждающим данную сделку, принято считать билет. Помимо этого, в нем указаны полные инициалы пассажира конкретного рейса.

Отталкиваясь от данного факта, можно говорить о достаточно затруднительном процессе переоформления приобретенного билета. По этой причине наиболее распространенным вариантом решить возникшую проблему принято считать полный возврат, а после этого покупка, только уже на другого человека.

Важно! Лучшим решением станет личное обращение непосредственно в ту компанию, у которой ранее был приобретен билет. В каждом аэропорту есть представительство.

При желании есть возможность обратиться непосредственно в билетную кассу. Однако в любом случае при себе нужно иметь документ, идентифицирующий личность человека.

Сама процедура по переоформлению либо отмене бронирования – достаточно быстрая и редко когда занимает более 5 минут. Однако возвращение средств, в случае сдачи, влечет за собой необходимость долго ожидать возврат денег. В среднем на это понадобится до 3 недель.

После завершения процедуры отмены брони человек, на которого планировалось совершить переоформление, может попросту купить его.

Одновременно с этим, не стоит забывать о том, что в бюджетных авиакомпаниях наблюдаются немного иные правила и порядок.

В данном случае оптимальным решением станет изучение примера.

Допустим, что компания «Победа» предоставляет услуги по переоформлению билетов на других людей, однако стоимость составляет 5 тысяч рублей. При необходимости перенести посадку на другую дату – 3 тыс. руб.

Порядок переоформления авиабилетов на другого человека

На сегодняшний день наиболее оптимальным и при этом простым методом, при котором пассажир приобрел билет в кассе аэропорта и, не успев его покинуть, принял решение о необходимости во внесении изменений, а не оформил сделку в режиме онлайн через интернет.

В данном случае будет вполне достаточно повторно обратиться в кассу, где была покупка проездного билета на определенный рейс, и попросить оператора внести соответствующие коррективы. Как правило, пассажирам идут навстречу и в течение нескольких минут вносят правки, к примеру, меняют фамилию и имя.

Если с момента фактической оплаты авиабилета в кассе аэропорта либо же у посреднической фирмы прошло достаточно много времени, гражданам требуется лично посетить кассу и сообщить о своем желании переоформить документ либо сменить дату вылета.

В обязательном порядке при себе нужно иметь:

документ, способный идентифицировать личность заявителя;
купленный авиабилет на конкретный рейс;
денежные средства в том размере, которого будет вполне достаточно с целью затрат на процедуру внесения изменений либо же полное переоформление.

Специалисты настоятельно рекомендуют перед обращением в кассу позвонить на горячую линию службы поддержки с целью уточнения полного пакета необходимых документов, в том числе и стоимости будущих расходов.

В случае покупки билета через интернет в режиме онлайн, процедура переоформления осуществляется аналогичным образом – нужно написать в службу поддержки сервиса и сообщить о необходимости внести изменения в личные данные человека, указанного на документе.

Стандартный порядок действий в таком случае включает в себя:

Составление обращения в службу поддержки сервиса через форму обратной связи.
Внесение дополнительной платы за внесение изменений.
Распечатка либо сохранение на телефон электронного билета для предоставления в аэропорту.

Как правило, на реализацию поставленной задачи через интернет понадобится не более 1 часа. В данном случае все зависит от того, насколько быстро будут зачислены деньги на счет посредника.

Когда оформить билеты на другое лицо не получится

Часто встречаются ситуации, при которых пассажиры приобретают, сами того не подозревая, невозвратные билеты.

Отталкиваясь от самого их названия, становится понятно, что их невозможно после приобретения сдать обратно либо же обменять. Одновременно с этим, стоит помнить о нормах федерального законодательства, которые предусматривают исключения из правил.

К таковым на сегодня принято относить:

возникновение серьезного заболевания;
смерть самого пассажира либо близкого члена семьи.

Для официального подтверждения наличия серьезных причин возникает необходимость подготовить соответствующее медицинское заключение. В любом случае, это необходимо делать до момента завершения регистрации на рейс.

В том случае, если по разным на то причинам пассажир пропускает свой рейс, то он оставляет за собой полное право на частичный возврат средств: авиакомпания возвращает ту сумму, которая удерживается из стоимости на аэропортовые сборы.

Исходя из этого, необходимо помнить, что процедура обмена приобретенного проездного талона – весьма трудоемкий процесс, из-за чего наиболее оптимальным решением по праву считается сдать билет, а после этого купить новый, только на имя другого человека. При отсутствии подобной возможности необходимо обращаться с составленным соответствующим заявлением в кассу аэропорта либо авиакомпанию с просьбой переоформить документ.

На практике, положительный исход наблюдается только в 70% случаев.

Переоформление авиабилета на другого человека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Переоформление авиабилета на другого человека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Смена имени или фамилии в оформленном авиабилете также не допускается. Любое изменение может привести к отмене билета и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. При внесении изменений, все расходы осуществляются за счет клиента, включая административные сборы, штрафы авиакомпании и стоимость услуг за переоформление нового билета.

Могу ли я переоформить билет на другого человека?

Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе. Надпись “changes are not permitted” означает, что билет является невозвратным.

Для этого необходимо обратиться либо на горячую линию, либо сразу в офис продаж, где с вас возьмут доплату за изменение условий авиаперевозки. Несомненно, всех интересует вопрос оплаты билета.

Невозвратный авиабилет — это билет, который вы не сможете . или другого посредника, обратитесь к ним до начала регистрации на.

Переоформление билета на самолет на другого человека

Если вы сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать. Значит, места в самолете будут пустовать и перевозчик потерпит убытки. Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает. А чтобы пассажиры покупали такие авиабилеты, на них установили низкие цены.

Денежные средства вам вернут тем же способом, каким билет на самолет был оплачен. «Образец письма на возврат денежных средств».

Например, компания S7 взимает сбор в размере 3 000 рублей за данную операцию при покупке билетов Эконом-класса, если речь идёт о внутрироссийском рейсе, и 60 евро, если рейс международный.

Переоформление авиабилета на другого человека: инструкция, особенности

На различных форумах в интернете очень часто спрашивают: «Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?». Если речь идет об Аэрофлоте, самый простой способ — позвонить в кол-центр компании.

Также нужно учитывать, что в конечную стоимость билета входят разные составляющие:

топливный сбор. Эти деньги пассажир платит за требуемое количество авиационного керосина.
сборы за вероятный отказ от перелета и/или аннулирование бронирования (если эти опции включены в условия тарифа);
также включаются сборы за бланки ТКП (каждый полётный сегмент 125 рублей);
страхование пассажира.

Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром.

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека

В большинстве случаев компании-перевозчики допускают обмен, однако при оплате определённого сбора, величина которого зависит от расценок конкретной компании и оплаченного тарифа.

По каким причинам не переоформляют билет на другого человека?. Можно ли переоформить свой авиабилет на другого человека? Как переоформить электронный авиабилет на другое лицо?

Конечно, во всех правилах и законах бывают исключения: сдать «невозвратный» билет можно на следующих основаниях:

заболевание, которое можно подтвердить. Если пассажир болен и сможет подтвердить это медицинской справкой, то перевозчик обязан вернуть всю стоимость билета;
смерть. Если родственники подтвердят смерть пассажира, то смогут вернуть его неиспользованный авиабилет;
изменения расписания рейса. Вернуть или изменить на другую дату невозвратный авиабилет можно, если компания-перевозчик отменила рейс или задержала его дольше, чем на 4 часа.

В 2014 году СФ России ввел закон о невозвратных авиабилетах. Он гласит, что авиакомпании могут продавать до 30% таких билетов от всего числа билетов на рейс. Предполагается, что невозвратные билеты – это те, на которые цена снижена на 10-20%.

При необходимости каждый может покупать авиабилет для перелета в любую страну для другого человека. В статье мы рассмотрим способы приобретения авиабилета на другое лицо, можно ли продать свой билет на самолет другому пассажиру.

Как обменять электронный билет на самолет?

Основные правила по возврату/обмену авиабилетов в компании «Аэрофлот» Чтобы не иметь проблем при оформлении и возврате авиабилета, прежде всего, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании.

Некоторые перевозчики возвращают средства только когда наступает дата, на которую был забронирован билет.

Для этого нужно пройти по ссылке «Возврат/обмен билета» и внести в соответствующее поле фамилию пассажира и индивидуальный шестибуквенный код бронирования. После того как вы перейдете к возврату, на странице будет указана полная информация о сумме возврата и о размере удержанных денежных средств.

Можно ли поменять авиабилет на другого человека

Официальным документом, подтверждающим данную сделку, принято считать билет. Помимо этого, в нем указаны полные инициалы пассажира конкретного рейса.
Когда система найдет вашу бронь, сможете поменять дату вылета. Через сайт компании-посредника. Компания-посредник — это, как правило, крупные сайты, куда стекается информация от авиаперевозчиков. Если билет приобрели на таком сайте, то обменять его можете тремя способами : позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.

Каждому стоит запомнить, что условия возврата зависят от компании, далеко не каждая разрешает возвращать покупку. Также это может зависеть от отдельного тарифа, например, у «Победы» разрешается доплатить, и тогда тариф становится возвратным.

Также возможность вносить изменения зависит от тарифа. Например, у Аэрофлота имеется тариф «Премиум», в котором вносить любые изменения можно без доплат, причем сделать это можно даже после того, как самолёт отправился в рейс.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

На сайте посредника. Часто покупки совершаются через поисковики билетов, а они перенаправляют клиента на сайт-посредник.

Можно ли поменять авиабилет на другую дату? И тут хорошие новости. На вопрос можно ли поменять дату вылета на самолёт, в преобладающем числе случаев ответ положительный! Причем правила применимы для всех видов авиабилетов, правда в случае «невозвратных» есть свои нюансы.

Быстрая помощь в покупке авиабилетов. Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. В выписанном билете допускается наличие не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира, если они полностью не меняют звучание. Выбор места, питания если авиакомпания предоставляет возможность — руб.

Как можно обменять авиабилеты? Вас должен заинтересовать пункт «Changes»: CHANGESBEFORE DEPARTURECHARGE EUR 50.00 FOR REISSUE/REVALIDATION. До вылета изменения в билете разрешены при уплате штрафа 50 евро.

При этом операции с билетом возможны не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре авиакомпании или не менее, чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта. Стоит ли менять проездной документ, приобретенный за рублей, оплатив при этом , — это вопрос, который каждый решает сам для себя. Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый.

Не все билеты подлежат возврату и обмену, что зависит от выбранного тарифа. При покупке документа на перелет, учитывайте эти особенности и не покупайте дешевые билеты, если не уверены, что запланированный перелет состоится.

Услуга предоставляется после оплаты сервисных сборов. В отдельных случаях может потребоваться доплата за повышение класса тарифа.

Если билет приобретался для другого человека, проживающего в другом городе или стране, покупатель, оформивший авиабилет на сайте, может отправить полученную маршрутную квитанцию через е-мейл адресату.

Можно ли переоформить приобретенный авиабилет на другого пассажира ?

Как оформить свой билет на другого человека? По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные.

Важно! Лучшим решением станет личное обращение непосредственно в ту компанию, у которой ранее был приобретен билет. В каждом аэропорту есть представительство.

Оптимум-бизнес» как до, так и после времени окончания регистрации на рейс. Если рейс совершается по среднемагистральному или близмагистральному маршруту, штраф не взимается.

При бронировании авиабилета по тарифу «Оптимум-эконом» возврат провозной платы разрешен исключительно в случае, когда билет возвращается до окончания регистрации на рейс:

После проведения оплаты на адрес электронной почты будет выслана маршрутная квитанция. В этом документе указываются все данные пассажира, номер рейса, дата и время вылета и другая важная информация о предстоящем перелете.

Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе. Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки , так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.

Можно ли переоформить авиабилет на другого человека?

Можно ли переоформить свой авиабилет на другого человека

Стоит отметить, что услугу по переоформлению ранее приобретенного билета на другого гражданина предоставляют очень немногие авиакомпании. Подобная ситуация объясняется тем, что гражданин, приобретающий билет, заключает с автокомпанией договор на организацию пассажирской перевозки.

Документальным подтверждением факта заключения этого договора служит билет. Кроме того, в билете содержатся персональные данные гражданина. Все это делает решение вопроса о переоформлении авиационного билета на другое лицо крайне затруднительным.

Поэтому наиболее распространенным способом решения этой проблемы является возврат билета и приобретение его другим гражданином.

Лучше всего гражданину обратиться непосредственно в ту компанию, у которой был приобретен билет. Во многих аэропортах есть представительства авиакомпаний. Кроме того, обратиться можно и в билетную кассу.

Для проведения процедуры возврата гражданину потребуется документ, удостоверяющий личность. Отмена бронирования – процедура очень быстрая и занимает не более 5 минут. А вот возврата денежных средств придется ждать значительно дольше.

Гражданин сможет получить их не ранее чем через 2-3 недели. После того как бронь отменена, гражданин, на которого хотели переоформить билет, сможет просто купить его.

Следует отметить, что в бюджетных авиакомпаниях действуют несколько иные правила. Рассмотрим эти исключения на примере компании «Победа».

К примеру, эта авиакомпания предусматривает услугу по переоформлению авиабилета на другого гражданина. Но стоимость этой услуги составит не менее 4 000 рублей. За перенос полета гражданина на другую дату придется заплатить не менее 2 000 рублей.

Как сдать билеты на самолет, купленные через интернет?

Как подать в суд на турагенство, читайте тут.

Как возместить ущерб при задержке рейса, читайте по ссылке: https://novocom.org/otvety-na-voprosy-chitatelej/kak-poluchit-kompensaciyu-pri-zaderzhke-rejsa.html

Внимание! Произвести эти действия можно как через личный кабинет на официальном сайте компании, так и позвонив по телефону горячей линии, а также через кассу в аэропорту. При этом изменения через личный кабинет или горячую линию могут быть внесены не позднее чем за 4 часа до вылета рейса, а изменения, вносимые через кассу – не позднее чем за 40 минут.

Отметим, что авиакомпания «Победа» является бюджетным перевозчиком, стоимость билетов у которого, особенно в период специальных акций, начинается от 999 рублей.

Имеет ли смысл платить 4 000 рублей за переоформление билета на другого гражданина, или проще купить еще один билет за 999 рублей, каждый решает самостоятельно.

Особенности процедуры возврата авиабилетов:

проще всего осуществить возврат или обмен авиабилета, приобретенного за полную стоимость, без скидок и специальных предложений,
в случае если авиабилет приобретался по специальной акции, и имеет ограничения, то обменять этот билет можно будет на другой рейс, по этой же акции,
в некоторых случаях, если на билете была отметка «NON REF», то гражданин, сдавший этот билет, получит денежные средства только после того, как состоится рейс.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как переоформить электронный авиабилет на другое лицо

Среди функций, выполняемых авиабилетом, необходимо выделить следующие – проведение внутри авиакомпании бухгалтерского учета и контроль за расчетами с посредниками, занимающимися реализацией билетов. Для этих целей посадочные талоны оснащены специальными отрывными купонами.

Также необходимо понимать, что авиабилет относится к категории документов строгой отчетности. Согласно правилам оформления документов строгой отчетности, в них запрещается делать правки и вносить изменения.

Следовательно, гражданину, приобретшему на свое имя авиабилет и желающему переоформить этот авиабилет на другого гражданина, следует произвести возврат ранее приобретенного авиабилета, а гражданину, на которого билет хотели переоформить, нужно будет приобрести новый.

Для проведения этой процедуры следует обратиться туда, где приобретался авиабилет. Потребуется предъявить приобретенный билет и документ, удостоверяющий личность гражданина. После завершения процедуры возврата гражданин, на которого хотели переоформить билет, сможет просто приобрести новый.

Как вернуть деньги за невозвратные билеты на самолет?

По каким причинам нельзя оформить свой авиабилет на другого человека

Главными причинами, по которым авиакомпании устанавливают запрет на внесение изменений в ранее приобретенный билет, касающихся данных отправляющегося в полет гражданина, являются необходимость обеспечить безопасность и финансовый контроль.

Приобретая билет, независимо от того, делается это непосредственно в авиакомпании или через уполномоченные компании, гражданин фактически заключает с авиакомпанией договор на организацию пассажирской авиаперевозки.

Приобретенный билет в этом случае выступает документальным подтверждением факта заключения этого договора.

Важно! При оформлении билета в него, помимо сведений о рейсе, включаются персональные данные гражданина, планирующего совершить перелет. Это делает билет именным документом, которым может воспользоваться только гражданин, на которого этот билет оформлен. Использование билет другими гражданами запрещено.

Благодаря этому подходу авиакомпании имеют оперативную информацию о том, какие конкретно граждане находятся на борту самолета. Это позволяет значительно увеличить уровень безопасности.

Также с помощью отрывных купонов, которыми снабжены посадочные талоны, авиакомпании осуществляют бухгалтерский учет и используют эти данные для организации расчетов с посредниками.

Кроме того, как уже отмечалось выше, авиабилет относится к документам строгой отчетности. Из-за этого внесение каких-либо изменений и правок в авиабилет запрещено.

Поэтому гражданин, ранее приобретший билет на свое имя, но в силу каких-либо причин вынужденный отказаться от перелета и желающий передать билет другому лицу, должен произвести возврат ранее приобретенного билета.

Для этого потребуется обратиться туда, где этот билет приобретался. После того как процедура возврата авиабилета будет завершена, гражданин, на которого хотели переоформить билет, просто приобретет его.

Подчеркнем, что если причины, по которым гражданин решил осуществить возврат ранее приобретенного билета, не связаны с деятельностью авиакомпании, с этого гражданина может быть удержан денежный сбор за возврат билета.

Конкретный размер сбора зависит от многих факторов. Прежде всего, от того, сколько времени на момент оформления возврата осталось до вылета рейса, а также от того, в рамках какого тарифа был приобретен сдаваемый билет.

В целом для всех авиакомпаний действует следующее правило – чем меньше времени в момент обращения гражданина за проведением процедуры возврата билета осталось до вылета рейса, тем больше гражданину придется заплатить за проведение этой процедуры.

Кроме того, определенные авиабилеты, реализуемые в рамках специальных акций, возврату не подлежат.

Посмотрите видео. Как поменять авиабилет после смены фамилии:

Как поменять дату вылета

Некоторые авиакомпании предоставляют клиентам возможность изменить дату вылета. Как это можно сделать? Давайте рассмотрим.

Для этого потребуется произвести обмен авиабилета на другую дату. Но следует отметить, что далеко не все авиабилеты могут быть обменены этим способом. Кроме того, большинство авиакомпаний, предоставляющих клиентам такую возможность, делают это на платной основе.

Прежде чем пытаться обменять билет на другую дату, гражданину следует самостоятельно выяснить, к какому типу билетов, относится приобретенный ранее.

Имеющаяся на билете надпись «changes are not permitted», это означает, что билет является невозвратным.

Учтите! Надпись на билете «Charg eeur 30.00» означает, что в случае проведения процедуры обмена билета с гражданина удержат комиссию. Размер комиссии указывается цифрами. В качестве валюты комиссии используется Евро.

Особо отметим, что оплатой этой комиссии дело может не ограничиться. Если в день, на который гражданин хочет перенести вылет, отсутствуют места по тарифу, используемому при оформлении билета, то гражданину придется потрудиться.

Подчеркнем, что под тарифом понимается не просто стоимость перелета. Ведь даже места одного класса обслуживания могут продаваться по разным тарифам. Поэтому, если билет был приобретен в рамках наиболее выгодного для гражданина тарифа, обменять его на точно такой же практически невозможно. В этом случае гражданина, помимо комиссии, должен оплатить разницу в тарифах.

Существует несколько способов изменить дату вылета. К примеру, изменить дату вылета в билете, приобретенном непосредственно у компании «Аэрофлот», можно следующим способом. Гражданину потребуется посетить официальный сайт компании. На главной странице этого сайта следует нажать кнопку «Купить билет».

В открывшемся окне, непосредственно перед сведеньями о бронировании, располагается кнопка «Обмен/Возврат», которую следует нажать. Во вновь открывшемся окне гражданину следует ввести код бронирования, а также фамилию, имя и отчество. Система произведет поиск брони. После того как бронь будет найдена, следует произвести смену даты вылета.

Если билеты приобретались у компании-посредника, то процедура обмена будет выглядеть несколько иначе. Особо отметим, что компании-посредники, как правило, занимаются реализацией билетов сразу нескольких авиакомпаний. Это удобно и позволяет гражданину выбрать наиболее подходящий вариант перелета.

Что делать, если задержали рейс на самолет?

Изменить дату вылета в билете, приобретенном у компании-посредника, можно следующими способами:

обратившись на телефон горячей линии этой компании,
отправив запрос на электронную почту,
через личный кабинет, расположенный на официальном сайте этой компании в сети.

Кроме того, гражданин всегда может произвести процедуру возврата или обмена авиабилета, обратившись в кассу, в которой ранее приобретался этот билет. При себе гражданину необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и авиабилет.

Можно ли обменять авиабилет

Самым простым вариантом является, когда гражданин приобрел билет в кассе аэропорта и, не покинув его территорию, решил изменить дату вылета. В этом случае гражданину потребуется вернуться в кассу, в которой ранее был приобретен билет, и осуществить процедуру изменения даты, которая не займет много времени.

Запомните! Если с момента приобретения авиабилета в кассе авиакомпании или фирмы-посредника прошло достаточно много времени, гражданину потребуется лично придти в эту кассу и, пригласив руководство, сообщить о желании изменить дату вылета.

При этом гражданин должен иметь при себе:документ, удостоверяющий личность,

ранее приобретенный билет,
финансовые средства в количестве, достаточном для оплаты расходов, связанных с изменением даты вылета.

Рекомендуем, прежде чем отправиться в кассу, позвонить и уточнить полный пакет необходимых для проведения процедуры документов, а также ее стоимость.

Если гражданин приобретал авиабилет удаленно, с использованием интернета, то и процедуру изменения даты следует делать через интернет, на том же сайте, на котором ранее приобретался билет.

Правила обмена

В большинстве случаев процедура обмена авиабилета будет связана с финансовыми затратами на оплату комиссии. Сумма этой комиссии устанавливается самостоятельно и может существенно отличаться у разных авиакомпаний. Некоторые перевозчики допускают процедуру обмена ранее приобретенного билета только после того, как гражданин приобретет новый.

Особо стоит отметить, что обменять билет можно только на билет такого же или более высокого класса. В случае если ранее приобретенный билет обменивается на билет с более высоким классом, то гражданину, помимо комиссии, придется выплатить разницу в стоимости этих билетов.

Произвести переоформление билета, который был приобретен в авиакомпании, возможно только в этой авиакомпании. Для этого гражданину следует позвонить по телефону горячей линии авиакомпании и уточнить все особенности проведения этой процедуры.

Также этот вопрос можно решить посредством электронной почты. В каждой авиакомпании существуют правила проведения процедуры обмена билетов, и установлены размеры комиссии за проведение этой процедуры.

Ряд авиакомпаний, а также компаний-посредников, осуществляющих продажу билетов через интернет, позволяют гражданам самостоятельно вносить изменения, касающиеся даты вылета. Для этого гражданину потребуется зайти в личный кабинет на официальном сайте компании.

Некоторые авиакомпании, реализующие безвозвратные билеты, допускают изменение даты вылета в таких билетах. При этом комиссия за изменения дате – незначительная.

Внимание! Если гражданин хочет поменять ранее приобретенный билет на билет, продающийся по акции или со скидками, то гражданину следует вначале купить аукционный билет, после чего провести процедуру возврата ранее приобретенного билета.

Способы обмена билета

Проводить процедуру обмена ранее приобретенного авиабилета следует через компанию, в которой этот билет был куплен.

Скачать образец заявления на возврат авиабилета бесплатно в формате word

Отправить заявку на проведение процедуры обмена ранее приобретенного билета, можно следующими способами:

если авиабилет приобретался на официальном сайте компании, то заявку на обмен можно отправить из личного кабинета, указав номер и дату рейса, на который необходимо произвести обмен,
отправить заявку на проведение процедуры обмена посредством почтовой связи. В письме следует указать номер заказа, дату и номер брони, а также контактный телефон. Кроме того, как и в предыдущем случае, следует указать сведенья о номере и дате рейса, на который должна быть произведен замена,
Позвонить по телефону горячей линии компании и сообщив номер бронирования попросить изменить дату и рейс.

Как составить претензию на туроператора?

Необходимо отметить, что компании за проведение процедуры обмена авиабилета взимают комиссию. Размер этой комиссии устанавливается каждой компанией самостоятельно.

Однако существует общее правило: чем меньше времени осталось до рейса, который гражданин хочет заменить, тем выше будет комиссия.

Рекомендуем проводить процедуру обмена не позднее, чем за 48 часов до отправления самолета.

Если обмен производится удаленно, с использованием интернета, то оплатить комиссию, и при необходимости разницу в стоимости билета, гражданин должен в течение 2-х часов. Только после совершения этого платежа процедура обмена будет завершена.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат авиабилета:

Обмен авиабилета без штрафа

Большинство авиакомпаний не производят обмена ранее приобретенных билетов без комиссии за проведение этой процедуры.

Однако в некоторых случаях процедура обмена проводится на безвозмездной основе:

в случае если аэропорт отправления, указанный в билете, отменил посадку,
в случае если обмен билета связан с необходимостью присутствия гражданину на похоронах близких родственников,
в случае если авиакомпания понизила класс обслуживания, или изменила самолет,
в случае отмены рейса, на который был приобретен билет.

В некоторых авиакомпаниях, к примеру, в Аэрофлоте, размер комиссии за обмен билета зависит от тарифа, в рамках которого этот билет приобретался. Чем более дорогим был изначально купленный билет, тем меньше комиссия будет за его обмен.

В рамках некоторых тарифов, относящихся к привилегированной линейке, изменить дату вылета возможно без оплаты дополнительной комиссии. Следует просто уведомить об изменении компанию.

Сделать это можно, позвонив по телефону горячей линии, отправив письмо на электронную почту или воспользовавшись специальным сервисом на официальном сайте компании.

Отметим, что не только Аэрофлот, но и другие авиакомпании проводят смену даты вылета на билетах, приобретенных в рамках привилегированных линеек, без особых проблем и взимания комиссии.

Важно! Отметим, что в некоторых случаях провести процедуру обмена или перебронирования ранее приобретенного билета возможно только при личной явке гражданина в кассу. При этом гражданину потребуется иметь при себе авиабилет и документ, удостоверяющий личность.

Чаще всего эти ситуации связаны с тем, что гражданин обнаружил, что в ранее приобретенном билете персональные данные указаны с ошибками.

Как поменять данные пассажира в авиабилете

Оптимальным вариантом будет обращение гражданина в авиакомпанию, билет которой был приобретен. В большинстве аэропортов расположены представительства авиакомпаний, осуществляющих полеты из этих аэропортов. Также гражданин может обратиться в кассу, в которой ранее был приобретен этот билет.

При этом гражданину нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Хотя бронь будет отменена в течение нескольких минут, возврата денежных средств гражданину придется ждать значительно дольше – до 3-х недель.

Посмотрите видео. Как вернуть деньги за невозвратный билет:

Можно ли поменять авиабилет на другого человека?

Самостоятельный туризм набирает популярность, все меньше людей обращаются в туристические фирмы для приобретения туров. Большую статью расходов на поездку составляет цена авиаперелета. Для сокращения затрат самостоятельные путешественники стараются приобретать авиабилеты заранее, в период проведения акций авиакомпаниями, выбирая самые дешевые тарифы. Может оказаться так, что к моменту полета планы изменились, наступил форс-мажор, обстоятельства не позволяют лететь. В данной статье рассмотрим вопрос о том, можно ли передать право совершить полет другому человеку.

Авиабилет – договор перевозки

Приобретая билет человек заключает с авиакомпанией договор на услугу по авиаперевозке. Авиабилет – подтверждением сделки. Условия отмены, возврата или замены описаны в правилах авиакомпании и в выбранном тарифе. Перед покупкой внимательно изучите правила авиаперевозок, штрафы, возможные доплаты для выбранного тарифа. Сделайте это на сайте авиакомпании, в call-центре или в офисе продажи до оплаты.

Дешевые билеты, как правило, невозвратные. Совершая такую сделку, человек добровольно отказывается от возможности отменить перелет, вернуть деньгу за авиабилет. При покупке авиабилета заранее учитывайте этот факт. Оценка риска, связанного с невозможностью вернуть деньги за покупку в случае отмены полета, поможет пассажиру принять решение о выборе подходящий тарифа.

Форс-мажор

Отказы от полета делятся на добровольные или вынужденные. Воздушный кодекс РФ регламентирует случаи вынужденного возврата авиабилета, когда можно сдать без потери уплаченных денег:

заболевание авиапассажира, при котором перелеты запрещены. К таким заболеваниям относится, например, отит, беременность;
смерть близкого члена семьи или родственника (супруга, детей, родителей, братьев, сестер), который должен был лететь вместе с ним.

Эти правила распространяются на все авиакомпании.

При наступлении форс-мажорного обстоятельства пассажир обращается в авиакомпанию с письменным заявлением о возврате билета и денег. Подтверждающие документы прикладываются к заявлению. Авиакомпания рассматривает заявление, при принятии положительного решения возвращает деньги пассажиру тем способом, как он был приобретен. Способ возврата изменяется по желанию пассажира. В этом случае способ возврата указывается в заявлении.

Переоформление авиабилета на другое лицо

Возможны следующие два основных варианта передачи авиабилета другому человеку:

Внесение изменений в приобретенный билет.
Возврат билета, приобретение нового на другого человека.

В авиабилет вносится изменение, если допущена ошибка при оформлении. Проверьте правильность написания имени и фамилии, паспортные данные, дата рождения. Это критически важные данные, должны быть указаны верно. Внесение изменений в авиабилет – дополнительная услуга авиаперевозчика: платная или бесплатная. При этом речь не идет о полной замене данных с одного пассажира на другого. То есть под видом допущенной ошибки поменять пассажира нельзя. Исключение, авиакомпания «Победа», которая предоставляет данную услугу за 5000 рублей.

Внести другого пассажира в проездной документ можно не позднее чем за 4 часа до вылета в личном кабинете на сайте или обратившись в call-центр; не менее чем за 40 минут – через кассу авиакомпании. Свадьба и смена фамилии являются поводом для внесения изменений в приобретенный авиабилет. Сделайте это как можно раньше, не омрачайте медовый месяц.

Единственным способом передать возможность совершить полет другому человеку, остается возврат билета с дальнейшим приобретением нового другим человеком.Процедура сдачи билета очень проста. Обращаетесь туда, где билет был куплен:

в офис или на сайт авиакомпании;
в кассу или к агенту и сдаете билет. Для обращения потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, ранее приобретенный билет. Билет сдается до завершения регистрации на рейс. После сдачи билета, другой человек, заинтересованный в полете, его покупает по текущей стоимости.

Главная задача при возврате билета – минимизировать потерю денег, т.к. перевозчик удержит штрафы в соответствии с тарифом. Срок возврата денег за сданный билет устанавливает авиакомпания, занимает от нескольких дней до месяца.

Невозвратный билет

Важно изучить правила для дешевых тарифов (промо, акции, другие). Как правило, эти билеты относятся к категории невозвратных. Законом РФ установлено, какая часть денег возвращается за неиспользованный невозвратный билет. Стоимость перелета – это тарифа на перевозку плюс сборы: топливный сбор, навигационный, стоимость пролета над территорией другого государства, обслуживание в аэропорту другого государства и так далее. Чем дальше полет, тем больше сборы.

Авиакомпания за услугу по перевозке получает сумму, указанную, как тариф. Для невозвратного билета эта сумма удерживается перевозчиком. А вот сборы возвращаются пассажиру, в случае возврата по любой причине. Это закреплено в воздушном кодексе РФ, поэтому действует для всех авиаперевозчиков.

Вынужденный отказ

К вынужденному отказу относятся следующие случаи:

задержка рейса более чем на 4 часа;
одностороннее изменение класса обслуживания;
отмена рейса;
изменение маршрута;
другие причины по вине авиакомпании или аэропорта.

Добровольный отказ

Пассажир может отменить свой полет добровольно, т.е. отказ от полета не попадает в разряд вынужденного. Рассмотрите вариант обмена билета на другое направление или дату. Стоимость обмена регламентируется тарифом. Дорогой авиабилет часто можно поменять бесплатно, а вот не дешевые тарифы штрафы будут максимальными. Поэтому сравнивайте вариант возврата и обмена.

Изучайте внимательно правила перевозки и тарифов при покупке авиабилетов. Путешествуйте легко, с удовольствием. А если планы меняются, то отстаивайте свои права и не теряйте деньги.

Подробно о возможности переоформления авиабилета на другого человека

Редко кто, покупая билет на самолет, задумывается о том, что запланированное путешествие может сорваться по различным причинам. Люди сталкиваются с самыми разными непредвиденными обстоятельствами, становящимися помехой. Чтобы переоформить свой авиабилет на другого человека, потребуется действовать по инструкции, а также знать о некоторых важных особенностях процедуры.

Как узнать, предусмотрена ли возможность переоформления билета на другого человека в конкретной авиакомпании

Большая часть авиакомпаний не позволяют поменять билет на самолет на имя другого пассажира. Так происходит из-за того, что авиабилет является подтверждением заключения соглашения между двумя сторонами, подразумевающего получение и использование персональной информации. Собираясь переоформить билет, пассажир должен обратиться в представительство авиаперевозчика, чтобы узнать о существовании такой возможности. В зале практически каждого аэропорта можно найти стойку компании. Другой вариант – обращение в кассу. Скорее всего, заявителю предложат сдать билет на самолет, а уже потом оформить его на другого человека.

При себе следует иметь документ, позволяющий идентифицировать личность заявителя. Бронь снимется за несколько минут, но на такой же быстрый возврат денежных средств рассчитывать не приходится – он займет около двух или трех недель.

После этого человек, на которого клиент желал переоформить билет, сможет приобрести его. Любые действия с авиабилетами необходимо выполнять не позднее, чем за четыре часа до вылета воздушного судна (если пассажир звонит по номеру горячей линии) или не позднее, чем за сорок минут (когда проблема решается в кассе или офисе).

Инструкция по переоформлению билета

Как осуществляется процедура возврата, если она необходима, чтобы в дальнейшем поменять человека в авиабилете:

Обратиться к представителю компании или найти кнопку возврат на официальном сайте.
Заполнить соответствующее заявление.
Оплатить сбор за возврат билета на самолет.
Получить квитанцию и сохранять ее, пока на счет не вернутся деньги.

Человек, на которого требуется перерегистрировать билет, должен приобрести его как можно скорее, чтобы этого не сделал кто-то еще.

Когда авиакомпания все же предоставляет возможность переоформления, потребуется также обратиться в офис или кассу и попросить сотрудника поменять данные в авиабилете. Правки внесут за несколько минут.

Что обязательно нужно иметь при себе:

паспорт;
купленный билет на самолет;
деньги в сумме, достаточной для внесения изменений или полного переоформления.

Важно! Если покупка совершалась через интернет, переоформить билет получится тем же способом. Пользователю необходимо связаться с центром поддержки клиентов и сообщить о необходимости изменения персональных данных.

Какие действия выполняются в данной ситуации:

Составление обращения через форму обратной связи на портале.
Внесение оплаты за корректировку фамилии, имени и т. д.
Распечатка или загрузка на телефон электронного авиабилета.

Обычно на осуществление таких манипуляций уходит не больше часа.

Что делать, если такая возможность в выбранной авиакомпании отсутствует

Если пассажир приобрел невозвратный авиабилет, сдать его обратно или переписать данные не представляется возможным. Однако в этой ситуации нельзя забывать о законодательных нормах, в которые включены некоторые исключения из правил. Что сегодня входит в перечень:

серьезная болезнь клиента;
смерть его или члена семейства.

Это значит, что пассажир либо законный представитель, желающий переоформить билет на другого человека, должен подготовить соответствующее заключение (медсправка или свидетельство о смерти) и предоставить в компанию до завершения регистрации на рейс.

Процедура, позволяющая обменять проездной документ, достаточно сложна, поэтому оптимальный выход – именно возврат, а после быстрое совершение новой покупки на имя другого человека. При отсутствии такой возможности придется подавать заявление в представительство перевозчика с просьбой о переоформлении. Благополучный исход зафиксирован в 70% случаев.