Может ли управляющая компания делать перерасчет задним числом?

Можно ли УК делать перерасчет задним числом за вывоз ТБО?

Получил от УК Претензию (требование) о взыскании с меня задолженности за вывоз ТБО за прошлые годы(с января 2015 по май 2017).

Задолженность по информации УК определена на основании проведенной ревизии расчетов с дебиторами ТСЖ, по результатам которой установлено, что собственнику нежилых помещений (т.е. мне) начисление коммунальных услуг производилось не в полном объеме. В связи с изложенным, произведено доначисление услуг по вывозу ТБО в соответствии с Распоряжением Правительства Москвы от 03.11.1998 г. № 1219-РП (в ред. от 15.08.2002 г. № 1197-РП) «Об утверждении норм накопления твердых бытовых отходов от предприятий и организаций г. Москвы»/

Ответы юристов ( 1 )

Из предоставленной вами информации мне стало известно, что вы являетесь собственником нежилого помещения в многоквартирном доме, в доме создано ТСЖ, но функции управления осуществляет управляющая компания (УК) и коммунальные услуги собственнику нежилого помещения предоставляет тоже УК. Надеюсь, я поняла вас правильно.

Часть 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами включены в состав платы за коммунальные услуги Федеральным законом «О внесении изменений в статьи 26 и 154 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 02.06.2016 г. № 175-ФЗ.

Пункт 2 ст. 5 ФЗ «О внесении изменений в статьи 26 и 154 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 02.06.2016 г. № 175-ФЗ

Действие положения части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) распространяется на отношения, возникшие после 1 января 2016 года.

Таким образом, что до 01.01.2016 года услуги по вывозу ТКО относились к категории жилищных услуг и оплачивались в составе платы за содержание жилья.

Федеральный закон от 29.12.2014 N 458-ФЗ

«О внесении изменений в Федеральный закон „Об отходах производства и потребления“, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации»

8. Обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами наступает при наличии заключенного соглашения между органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами и утвержденного единого тарифа на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории соответствующего субъекта Российской Федерации, но не позднее 1 января 2019 года.
9. В случае, если до 1 января 2016 года в субъекте Российской Федерации заключены государственные контракты на оказание услуги по обращению с твердыми бытовыми (коммунальными) отходами на срок более чем десять лет, в данном субъекте Российской Федерации до окончания сроков действия указанных государственных контрактов или прекращения обязательств по указанным государственным контрактам:
1) многоквартирные дома, в которых оказание услуги по обращению с твердыми бытовыми (коммунальными) отходами осуществляется подрядчиками, исполнителями по государственным контрактам, указанным в абзаце первом настоящей части, не входят в зону деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами и этот региональный оператор не оказывает услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами собственникам и пользователям помещений в таких многоквартирных домах;
2) в отношении собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, указанных в пункте 1 настоящей части, управляющих организаций, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, осуществляющих управление такими многоквартирными домами, не применяются положения части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации и частей 6.2, 6.3, 7.1 статьи 155, части 1 статьи 157, частей 2.1, 11.1, 12, 15.1 статьи 161, части 2 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) в части обращения с твердыми коммунальными отходами. Плата за обращение с твердыми коммунальными отходами входит в состав платы за содержание жилого помещения для собственников помещений и нанимателей жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, указанных в пункте 1 настоящей части;
3) присвоение статуса регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами и определение зоны его деятельности осуществляются с учетом особенностей, установленных пунктами 1 и 2 настоящей части, на основании конкурсного отбора, предусмотренного пунктом 4 статьи 24.6 Федерального закона от 24 июня 1998 года N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» (в редакции настоящего Федерального закона).

Если на вашей территории региональный оператор по обращению с ТКО не определен, то и обязанности по оплате коммунальной услуги по обращению с ТКО тоже не возникла.

1. До 01.01.2016 года услуга по вывозу ТБО входила в состав платы за жилое помещение и оплачивалась за счет средств содержания жилья.

2. С 01.01.2016 года услуга будет рассчитываться как коммунальная, если на территории субъекта определен региональный оператор и утвержден тариф на ТКО. До наступления этих событий услуга продолжает начисляться как жилищная и оплачиваться см. п. 1.

3. По части требований 2015 г. истекли сроки исковой давности.

Валерий, поясните, где находится нежилое помещение? Вносили ли вы как собственник помещения в многоквартирном доме плату за жилое помещение (содержание жилья)? Не будет лишним, если вы сможете прикрепить скриншот или скан-копию претензии.

Не торопитесь выполнять требования УК, пока законность требований не будет установлена.

Сообщите, если вам потребуется дополнительная информация или помощь в подготовке мотивированного ответа. Буду признательна за оценку.

Имеет ли право УК делать перерасчет задним числом?

Такая возможность, как выполнение перерасчета в сторону увеличения/уменьшения цены за оказываемые организациями ЖКХ услуги, появилась у потребителей на территории РФ еще с 2006 года.

С этого момента оплату можно было уменьшать за перебои с электричеством или холодные батареи, а если в жилье отсутствуют проживающие в нем граждане – и вообще не вносить плату. Исключением была лишь плата за отопление и услуги, предоставляемые ЖЭКом/ТСЖ/Управляющей компанией.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Основания для перерасчета за коммунальные услуги

В качестве достаточных причин для возможности перерасчета оплаты за коммунальные услуги являются:

  • Отсутствие жильца в его квартире при временном характере;
  • Длительный перерыв в оказании любого рода коммунальных услуг, если приостановка по времени больше, чем продолжительность, определенная ЖК РФ;
  • Предоставление организацией услуги, качество которой не соответствует норме;
  • Когда происходит смена формы собственности на жилье.

В каждом из случаев установлена своя методика выполнения перерасчета. Но, так или иначе, началом служит написание и передача в управляющую компанию заявления по поводу перерасчета.

В каком порядке выполняется перерасчет коммунальных услуг, если жильцы временно отсутствуют?

При отсутствии жильцов в квартире на протяжении свыше пяти дней (календарных), у них появляется право проведения перерасчета по коммунальным услугам. Однако существует одно важное условие – в жилье не должны иметься приборы учета.

Это значит, что провести перерасчет можно по горячей и холодной воде, а также природному газу, но только если не будет счетчиков. При наличии последних начисление будет производиться по текущим показателям.

Утверждение тарифа на содержание и ремонт жилья: ЖК РФ.

Может ли управляющая компания повысить тарифы, читайте тут.

К услугам, которые подлежат перерасчету при любом раскладе, относят использование лифта, а также вывоз мусора.

Когда вы выехали к морю на отдых, отправились в командировку или же оказались в больнице, первое что нужно сделать – оповестить о данном факте управляющую компанию. К подаваемому заявлению следует прикладывать документацию, подтверждающую отсутствие гражданина по месту своего жительства. Идеальным вариантом является заблаговременная подача заявления.

Если это сделать, на место тут же прибудет специалист, который выполнит опломбировку коммуникаций (воды/газа). При данных обстоятельствах необходимость в доказывании отпадает.

Если не получилось составить документ до отъезда, то направляете его по возвращении, запросив выполнить перерасчет по той или иной услуге. Для этой цели отводится 30 дней. Такие услуги как содержание дома и отопление не пересчитываются.

Порядок выполнения перерасчета по коммунальным услугам определен правительственным постановлением под № 354 от 06 мая 2011 г. Если быть конкретней – его 4 разделом «Об утверждении Порядка перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными или общими приборами учета».

В нем говорится, что написанное заявление совместно с документацией, подтверждающей временное отсутствие граждан в жилье, нужно направить в бухгалтерию управляющей компании.

С учетом пункта 90 упомянутого Порядка, за бухгалтерией установлена обязанность выполнения перерасчета оплаты за коммунальные услуги в пропорциональном соотношении с количеством дней отсутствия потребителей в своем жилье.

Подобное число дней устанавливается, исходя из количества целых дней отсутствия, кроме дня выезда из жилья и возвращения назад. Период проведения перерасчета ограничен пятью рабочими днями с момента, когда в организацию поступило заявление от потребителя.

Если гражданин, передавший заявление по перерасчету коммунальных услуг, не смог подтвердить факт своего отсутствия в жилье, или если предоставленная им документация не может в полной мере подтвердить весь обозначенный в заявлении период его отсутствия или его часть, управляющая компания производит полное начисление сумм, полагающихся за оказание коммунальных услуг за весь период.

Помимо этого, если возникли задержки с погашением указанной оплаты жильцами, возможно применение мер, предусмотренных ст. 155 Жилищного кодекса РФ. В том числе будут начислены штрафы/пени за нарушение установленного срока внесения оплаты за коммунальную услугу.

Законно ли делать перерасчет задним числом

Когда человек определенный период не находится в своем жилье, то пересчитываться может плата за ХВС/ГВС, водоотведение, а также очищение сточных вод, вывоз ТБО с дальнейшей утилизацией, газоснабжение.

Оплата за отопление и техническое обслуживание производится по квадратуре жилой площади и не зависит от числа живущих в квартире граждан. По этой причине, даже при отъезде человека на продолжительное время, у него есть обязанность оплаты этого вида услуги.

Пересчитываться отопление и техническое обслуживание может, только если на то есть соответствующее решение РСО, в случае временного непредоставления или предоставления услуг не полностью. Конкретно в этом случае лицо должно обращаться в организацию, к которой у него возникли претензии.

К примеру, потребитель считает, что в его квартире на протяжении сезона отопления держится постоянно низкая температура. Обращаться он должен в управляющую компанию, после чего контролерами проводятся замеры.

Кому предоставлено право на перерасчет?

Право перерасчета есть у одного из владельцев жилья в случае, когда одно из прописанных на территории жилой площади лиц отсутствует на месте. К примеру, в связи с пребыванием в лечебном учреждении, поездкой в гости, отправкой в командировку, для обучения в другом населенном пункте, службой в армии. Прописка постоянного характера на человека, по отношению к которому будет выполняться перерасчет, является обязательной.

Какую документацию следует собрать?

Для начала необходимо написать заявление в адрес руководителя управляющей компании, полностью расписав причины, на основании которых следует выполнить перерасчет по начисленной квартплате. Далее следует подготовить копии документов, которые подтверждают факт непроживания по адресу.

В отношении студента таким документом может быть справка, предоставленная с места обучения, и свидетельство о регистрации (прописке) временного характера. В случае, когда студентом снимается жилье в другом населенном пункте без наличия временной регистрации, следует обратиться к риэлторам для оформления договора найма.

Лицу, пребывающему на лечении, необходимо оформить справку с медицинского учреждения; тому, кто работает вахтовым способом – справку, выданную с места работы; гражданину, находившемуся у родственников – проездные билеты и т. п. Обязательным для каждого гражданина будет являться справка, подтверждающая состав его семьи (подтверждения прописки).

Когда будет произведен перерасчет и зачем «задним» числом?

С подтверждающей документацией следует обратиться не позже десяти дней с момента приезда. Если все действия выполнены верно, спустя две-три недели владелец жилья получит перерасчет в квитанции (выполнение изменений по квартплате осуществляется до 25 числа).

Если затрагивать вопрос о перерасчете для студенческой категории и лиц с временной регистрацией, здесь обстоятельства несколько иные. Подтверждающая документация должна быть предоставлена через каждые 6 месяцев с момента убытия. То есть владелец вносит на протяжении полугода полную плату, а затем получает перерасчет.

Подобное решение принималось РСО местного значения, чтобы не было ситуаций, когда студент был отчислен с учебного заведения, и при этом проживает у себя дома, пользуясь там услугами водоснабжения и стоками, а оплата за это не производится.

При факте отсутствия в жилье прописанных граждан, по закону идет начисление квартплаты из расчета на одного жильца. Однако в случае, когда в жилье в действительности никто не проживает, владелец может направить обращение в РСО с целью установки заглушки на такие услуги как газ и вода. В таком случае и оплату за данные услуги начислять не станут.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

ЖКХ в России

имеет ли право управляющая компания делать перерасчет в большую сторону задним числом? нас не было все лето дома,по приезду мы написали заявление в управляющую компанию и с проездными билетами отдали. перерасчет сделали на сумму 890 рублей на четверых за 3 месяца.когда возник вопрос откуда такая сумма,последовал такой ответ: “ в связи с тем,что у бухгалтерии был сбой в программе и квитанции приходили с ошибками.и в связи с эти они сделали перерасчет задним числом в большую сторону» — и якобы сделали взаиморасчет. хотя ни объявлений об этом и никаких уведомлений населению не было. имеет ли право управляющая компания по закону делать перерасчет задним числом и за какой период , если имеет право то за какой период и в какой форме должен быть перерасчет? и в праве ли я требовать отдельно перерасчет,а не ответ на мое заявление в письменом виде и без печати,а просто шапка управляющей компании и подписи чьи то ручкой?

Читайте также:  Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции?

Здравствуйте, Дмитрий!
Начинаю ответы с последнего Вашего вопроса.
Если у Вас есть возможность лично обратиться в ЖКХ, суйте им вежливо под нос текст подпункта д) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):

«…31. Исполнитель обязан:
…д) ПРОИЗВОДИТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и НЕМЕДЛЕННО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ВЫДАВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОКУМЕНТЫ, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;…»

Если Вы потребуете разъяснения (информацию) от ЖКХ в письменном виде (или по эл. почте), то рекомендую Вам след. шаблон (рыбу), по которому я действовал в своих «боданиях» с ЖКХ:

«Руководителю Домоуправляющей компании ………….района гор. …………………
от ………….ф.и.о …………………….
адрес: …………………………. тел. ……………………………

О предоставлении информации о ………………………[укажите КРАТКО, какая информация Вам требуется]

На основании:
– Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
– «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
– «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
– Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8,
прошу предоставить мне письменную информацию о …………………………………… ………………………………………………[укажите, какая информация Вам требуется].

В ответе прошу указать, на основании какого/каких нормативно-правового документа выполнен расчет, с указанием соответствующих статей, пунктов, подпунктов и формул.

Информацию на данный письменный запрос прошу предоставить в течение 3 рабочих дней со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес, указанный в заголовке письма (или: …выдачи информации мне лично по месту нахождения управляющей организации) (основание – п. 31 р) «Правил предоставления коммунальных услуг…» и ст. 21 «Стандарта о раскрытии информации…»).
Или: Информацию на данный электронный запрос прошу предоставить в электронном виде на адрес электронной почты ………….. в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (основание – ст. 18 и 19 Стандарта о раскрытии информации).

В случае непредставления Вами требуемой информации в установленные сроки, либо раскрытия информации не в полном объеме, либо предоставления недостоверной информации я буду вынужден обратиться в Государственный жилищный надзор с требованием привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности на основании статей 7.23.1, 23.55 и 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ).

Приложение: текст статьи 7.23.1 КоАП

Дата подпись и.о. фамилия»

«Приложение
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ЗА НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ГРАЖДАНИНУ…

из Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
(в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ)

Статья 7.23.1. Нарушение требований законодательства о раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами

1. Нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договоров управления, установленных стандартом раскрытия информации порядка, способов или сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации –
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от ТРИДЦАТИ ТЫСЯЧ ДО ПЯТИДЕСЯТИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ; на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.
2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, –
влечет дисквалификацию на срок от одного года до трех лет».

Дмитрий! Усекайте, расширяйте, изменяйте эту «рыбу» по Вашему усмотрению.

В отношении перерасчета задним числом ЖКХ, скорее всего, правы:
– ЖКХ, как и Вы, имеют право требовать перерасчет за предыдущие 3 года. Такой срок исковой давности установлен статьей 196 Гражданского кодекса РФ;
– сбой в программе компьютера – я считаю, что такую причину любой суд, если Вы до суда доведете это дело, признает обоснованной и примет решение в пользу ЖКХ.

В отношении оформления перерасчета – я рекомендую Вам найти в Интернете, скачать и попытаться найти ответ в документах:

Форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг » (приложение № 1 к приказу Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. № 454)

«Методические рекомендации по заполнению… платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (приложение № 2 к приказу Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. № 454)

Как мне помнится, каждый вид перерасчета должен быть указан в платежном документе отдельной строкой и отдельной суммой, а не итоговой суммой. Во всяком случае, потребуйте от ЖКХ выполнить это на отдельном листе, в том числе привести формулу расчета с подстановкой цифр в соответствии с подпунктом д) пункта 31 Правил № 354.

Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет задним числом?

Законно ли делать перерасчет задним числом

Если гражданин длительный период не проживал в своей квартире и не пользовался коммунальными услугами, он может рассчитывать на проведение перерасчета. Пересмотрена может быть оплата за горячую и холодную воду, водоотведение и газоснабжение.

Не производится перерасчет за отопление, так как эта услуга предоставляется в объеме, зависящем от квадратных метров помещения. При этом количество жильцов в квартире в учет не берется. В связи с этим даже при отъезде гражданина на длительный срок добиться перерасчета за отопление не удастся.

Произведение перерасчета за услуги отопления возможно только в том случае, если было вынесено специальное решение РСО. Это встречается в ситуациях, когда услуга временно не предоставлялась по вине службы или поставлялась не в полном объеме. Для этого необходимо обращаться в организацию, предоставляющую слугу.

Например, если жилец считает, что в течение всего отопительного сезона температура в квартире была ниже нормы, он должен обратиться с претензией в Управляющую компанию. После поступления обращения специалистами должны быть проведены необходимые замеры.

За какие услуги ЖКХ можно не платить?

Кому предоставлено право на перерасчет

Воспользоваться правом на перерасчет стоимости за услуги ЖКХ может один из владельцев квартиры, если он отсутствовал определенный период времени. Это могут быть случаи нахождения в стационаре, прохождения службы в армии, длительной командировки. При этом жилец обязательно должен быть прописан в квартире на постоянной основе.

Какие основания

Гражданин имеет право обратиться в Управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет по оплате за услуги ЖКХ по следующим причинам:

  • предоставление услуги было приостановлено на определенный период времени, а также она предоставлялась в неполном объеме,
  • жилец оформляет субсидию,
  • в жилом помещении изменяется форма собственности,
  • по уважительной причине, которую можно подтвердить документально, жилец отсутствовал в квартире.

Чаще всего граждане обращаются в Управляющую компанию по причине временного отсутствия. Но полностью избавиться от оплат невозможно. Не платить можно будет только за подачу воды, ее прогрев, водоотведение, газ и вывоз мусора.

Управляющая компания не делает перерасчет за коммунальные услуги

Как составить акт о непроживании по месту прописки, читайте тут.

Куда жаловаться на плохое отопление в квартире, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-ploxoe-otoplenie-v-kvartire.html

Алгоритм действий жильца

Скачать бланк заявления на проверку счетчиков на дому бесплатно в формате word

Для того чтобы получить перерасчет, необходимо произвести следующие действия:

  • написать заявление в Управляющую компанию или Энергосбыт. В заявлении должна содержаться просьба провести проверку счетчика,
  • после приема заявления согласовывается время приезда специалистов. Если показания счетчиков свидетельствуют о том, что жилец не пользовался ресурсом, в следующий платежный период производится перерасчет.

Если перерасчет не производится, или специалисты затягивают выезд на место для проверки, гражданин имеет право обратится с жалобой в жилищную инспекцию. В заявлении прописывают требование произвести перерасчет по фактическим показаниям счетчика.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец на проверку счетчиков на дому:

Что входит в графу содержание и ремонт в квитанции ЖКХ?

Какую документацию следует собрать

Заявление на пересмотр суммы за услуги ЖКХ пишется на имя руководителя Управляющей компании. В тексте обращения подробно указываются причины, по которым сумма должна быть пересмотрена. К заявлению прикладываются документы, подтверждающие факт отсутствия жильца в квартире.

Если речь идет о студенте, такими документами может быть справка из учебного заведения и свидетельство о временной регистрации по другому адресу. Если студент не имеет временной регистрации, а снимает жилье, ему необходимо предоставить договор найма.

Для граждан, находящихся на лечении в стационаре лечебного заведения, необходимо взять справку у главного врача. Если человек работает вахтовым методом, в качестве подтверждения отсутствия будет служить справка с места работы.

В качестве документа потребуется предоставить справку о составе семьи, которая подтвердит прописку по адресу.

Посмотрите видео. Перерасчет за коммунальные услуги:

Подача заявления

Скачать бланк заявления на перерасчет платежей по коммунальным услугам бесплатно в формате word

Написание заявления составляет сложность для многих собственников. Это происходит из-за того, что многие не знают, что писать в содержании обращения.

Заметьте! Помочь в составлении бумаги может инструкция:

  • в шапке документа указывается полное наименование организации, в которую направляется заявление. А также прописывается ФИО руководителя. Далее пишутся полные сведения о жильце, они должны содержать ФИО, контактные данные, адрес проживания,
  • в центре документа с большой буквы пишется слово «Заявление». После него точка не ставится,
  • в основном тексте документа необходимо указать причину обращения. В данном случае это будет просьба произвести перерасчет оплаты за коммунальные услуги, указывается вид услуги и даты, в которые нужно пересмотреть сумму,
  • далее прописывается причина, по которой должен быть произведен перерасчет. Например, отсутствие в связи с прохождением службы в армии,
  • обязательным пунктом является указание доказательств. Это должны быть документы, подтверждающие факт отсутствия. В заявлении прописывается наименование справок, номер и дата выдачи.

В конце документа ставится подпись заявителя и дата обращения.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет платежей по коммунальным услугам:

Бесплатная консультация юриста по ЖКХ.

Когда будет произведен перерасчет и зачем числом «задним»

Законодательством установлены сроки, в которые жилец может обратиться за произведением перерасчета. Это необходимо сделать не позднее 10 дней с момента возвращения. Если заявление составлено грамотно, и приложены доказательства, перерасчет производится до 25-го числа текущего месяца, через две недели после обращения гражданина.

Отдельные случаи касаются студентов и граждан с временной регистрацией. Документы об их убытии с адреса проживания должны предоставляться каждые полгода. Владелец квартиры вносит полную плату за коммунальные услуги в течение шести месяцев, а затем он получает перерасчет. Это сделано для того, чтобы предотвратить ситуации, когда студент уже отчислен из учебного заведения и проживает дома, пользуясь всеми услугами, а при этом получает перерасчет.

Если в квартире никто не прописан, то сумма за коммунальные услуги рассчитывается на одного человека. Но если в квартире никто не живет, гражданин может обратиться в управляющую компанию, чтобы на газ и воду установили заглушки. В таком случае за эти услуги оплата не будет начисляться.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Максимальные сроки

Часто жильцы сталкиваются с нарушением их прав со стороны Управляющей компании. Оно заключается в проведении перерасчета только за три месяца или полгода. Мало кто из граждан знает, что требовать пересмотра суммы можно за три года.

Важно! Плательщик коммунальных услуг имеет право требовать возврата уплаченных средств задним числом. Если жильцу полагаются льготы, которые были не учтены ранее, он может потребовать возврат денежных средств за три месяца.

Права и нормативы

Каждый гражданин наделен со стороны государства определенными правами. Никто не имеет права препятствовать их реализации. Но управляющие компании часто нарушают законодательные нормы. Чтобы уметь отстаивать права, жильцам рекомендуется ознакомиться с Постановлением Правительства Российской Федерации о проведении порядка перерасчета оплаты коммунальных услуг.

В соответствии с положениями Постановления, если жилец не жил в квартире больше пяти дней, он имеет право требовать от Управляющей компании перерасчета суммы за коммунальные услуги на весь период отсутствия. Но эти правила распространяются только на те квартиры, где не установлены индивидуальные приборы учета. Сюда относятся и жилые помещения, в которых эти приборы невозможно установить технически.

Гражданину могут отказать в перерасчете суммы за оплату коммунальных услуг в том случае, если счетчики не установлены, хотя техническая возможность для этого имеется. Отказ будет вынесен и в том случае, если счетчики есть, но они находятся в неисправном состоянии.

Важно обратить внимание, что не на все услуги ЖКХ могут сделать перерасчет. Например, останется неизменной сумма за общедомовые нужды. Их расчет производится по установленным тарифам. Правило закреплено в Постановлении Правительства.

Посмотрите видео. Можно не платить за коммунальные услуги:

Делают ли перерасчет. Имеет ли право УК делать перерасчет задним числом

Пожалуй, знакомы все, ведь каждый месяц собственникам квартир приходят соответствующие уведомления. В дальнейшем они либо самостоятельно оплачивают счета, либо передают их для оплаты нанимателям жилого помещения. Как бы ни было, платеж обязательно должен быть осуществлен.

Однако нередко возникают ситуации, когда начисленные суммы в прямом смысле пугают плательщиков. Они не понимают, откуда могли быть получены такие суммы. С целью разбирательств пользователям услуг приходится обращаться в управляющие компании для проведения проверки начислений и при обнаружении ошибки – произведения перерасчета.

Но необходимость перерасчета может иметь место и в других ситуациях. Например, по факту в квартире проживает один человек, а в платежке указано большое количество жильцов. Другой вариант – в квартире временно , а коммуналка продолжает приходить в прежних размерах.

Читайте также:  Как рассчитывают коммунальные платежи: главные правила

Основания

Итак, попросить управляющую компанию сделать перерасчет по квартплате доступно по следующим причинам:

  • услуги не были предоставлены должным образом;
  • услуги не предоставлялись в течение длительного времени;
  • изменение формы собственности на жилое помещение;
  • получение ;
  • отсутствие в течение некоторого времени жильцов в квартире.

Наиболее часто встречающимся основанием для перерасчета является именно последний пункт — временное отсутствие жильцов в квартире, однако, нужно отметить, что даже в этом случае хоть какие-то деньги платить придется

«Обнулить» счета получится только за следующие услуги:

  • газоснабжение;
  • электричество;
  • водоснабжение;
  • водоотведение;
  • подогрев воды;
  • вывоз мусора.

Подача заявления

Если основание просить делать перерасчет по квартплате есть, следует переходить к следующему шагу – написанию заявления в управляющую компанию. Эта процедура кажется наиболее сложной для собственников, ведь они не знают, каким должно быть примерное содержание текста.

Своеобразной помощью в этой ситуации окажется следующая инструкция:

  1. В правом верхнем углу прописываются сведения, кому назначается заявление и от кого (например, руководителю УК «Комфортное жилье» Пугачеву Александру Сергеевичу (здесь указывается наименование своей управляющей организации и ФИО его руководителя – точные сведения по этому поводу нужно запросить у самих коммунальщиков) от Ивановой Лилии Ивановны, проживающей по адресу … (отображаются, соответственно, данные заявителя)).
  2. Затем чуть ниже посередине строки пишется слово «заявление». Оно начинается с заглавной буквы, после этого слова точка не ставится.
  3. Далее идет сам текст заявления. Выглядеть будет он примерно так: «Прошу произвести перерасчет величины платы за услуги ЖКХ (здесь следует уточнить, за какие именно услуги: газоснабжение, электричество, водоснабжение и т. д.) за период с … по … (указываются точные до дня даты)».
  4. Затем следует указать причину просьбы. Например, «в связи с тем, что Иванова Марина Сергеевна и Иванов Сергей Алексеевич временно отсутствовали в занимаемом жилом помещении».
  5. После этого нужно доказать правоту своих слов. Выглядеть это будет так: «Основанием для перерасчета является следующий документ: … (указать наименование документа, согласно которому подтверждается отсутствие в указанные периоды жильцов по постоянному месту жительства), приложенный к настоящему заявлению».
  6. И в самом конце документа указывается дата составления заявления и проставляется подпись заявителя.

Как происходит перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы

Но не каждый знает, как осуществляется перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, и, вообще, за какие сроки можно вернуть ошибочно начисленные средства. А быть осведомленным в этом не помешало бы, так как коммунальщики нередко нарушают права потребителей, озвучивая им недостоверную информацию и не возвращая тем самым положенные суммы.

Максимальные сроки

Чаще всего коммунальщики нарушают права потребителей, выполняя перерасчет только за последние полгода/3 месяца и т.д. Однако на самом деле срок исковой давности 3 года . Значит и перерасчет должен быть осуществлен за этот период (конечно, если на это есть документально подтвержденные основания).

Задним числом

Не всем известно, что плательщики услуг вправе потребовать возврат средств задним числом. Так, например, если семье полагались льготы на оплату коммунальных услуг, но они не были учтены при произведении начислений по квартплате, то собственник вправе запросить осуществления перерасчета за последние 3 месяца оплаты.

Если предполагается произвести перерасчет задним числом из-за установления неверных тарифов, то срок давности здесь учтен не будет: пересчитать сумму начислений коммунальщики должны будут с даты изменения этих самых тарифов

Права и нормативы

Каждый гражданин имеет свои права и обязанности и никто не может им препятствовать. Однако нередко коммунальщики противоречат Российскому Законодательству. Чтобы быть более осведомленным в правилах произведения перерасчетов, не помешает изучить часть 8 постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Так, согласно ему, при не проживании по месту постоянного жительства сроком от 5 дней , собственник либо наниматель жилого помещения имеет право попросить выполнить свою управляющую компанию перерасчет по услугам ЖКХ за период отсутствия. Но такое правило распространяется только на квартиры, в которых не установлены приборы учета по причине технической невозможности это сделать.

А вот отказать в выполнении перерасчета квартплаты за предыдущие месяцы могут по следующим причинам: в квартире не установлены требуемые счетчики, хотя техническая возможность на это имеется или если установленные в жилом помещении приборы учета находятся в неисправном состоянии.

Стоит отметить, что не на все услуги ЖКХ может быть выполнен перерасчет. Так, например, оплата за общедомовые нужды будет все равно произведена по привычным расценкам. Это правило также указано в ранее приведенном нормативном акте.

Зачастую решает вопрос с реструктуризацией долга и способствует выработке механизма погашения задолженности.

Жилищный кодекс РФ:

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

11. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

VIII. Порядок перерасчета размера платы
за отдельные виды коммунальных услуг за период временного
отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,
не оборудованном индивидуальным и (или) общим
(квартирным) прибором учета
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «е» и «д» пункта 4 настоящих Правил.

87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее – заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.
Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.
Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.
95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.
96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.
97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:
а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия – в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия – в очередном платежном документе.

Имеет ли право жкх делать перерасчет задним числом

Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет за воду задним числом?.

Читайте также:  Управляющая компания не хочет делать перерасчет

Управляющая компания имеет право производить перерасчет за услуги ЖКХ, но только в определенных Законом случаях.

Корректировка (перерасчет) платы за услуги ЖКХ в соответствии с законодательством (ГК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам) возможно только за период, не превышающий трех лет и только в случаях:

— отсутствие общедомового прибора учета
— отсутствие приборов учета в квартире
— временные жильцы, проживавшие в жилом помещении

В случаях установленных индивидуальных счетчиков воды корректировка оплаты за услуги ЖКХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА (если конечно показания счетчиков передавались в управляющую компанию корректно), а также не предусмотрена корректировка нормативов потребления воды задним числом для квартир без индивидуальных приборов учета.

Поэтому, если вы оплачивали за услуги ЖКХ в соответствии с полученными вами квитанциями, соберите их, снимите копии и направьте в управляющую компанию с письмом претензией. В случае, если это не поможет, обращайтесь в прокуратуру или суд.

Что касается предоставления УК обоснований перерасчета, то в соответствии с п. 49 Правил, УК должна предоставить в течение трех дней после требования акт сверки оплаты за ЖКХ.

имеет ли право управляющая компания делать перерасчет в большую сторону задним числом? нас не было все лето дома,по приезду мы написали заявление в управляющую компанию и с проездными билетами отдали. перерасчет сделали на сумму 890 рублей на четверых за 3 месяца.когда возник вопрос откуда такая сумма,последовал такой ответ: “ в связи с тем,что у бухгалтерии был сбой в программе и квитанции приходили с ошибками.и в связи с эти они сделали перерасчет задним числом в большую сторону» — и якобы сделали взаиморасчет. хотя ни объявлений об этом и никаких уведомлений населению не было. имеет ли право управляющая компания по закону делать перерасчет задним числом и за какой период , если имеет право то за какой период и в какой форме должен быть перерасчет? и в праве ли я требовать отдельно перерасчет,а не ответ на мое заявление в письменом виде и без печати,а просто шапка управляющей компании и подписи чьи то ручкой?

Здравствуйте, Дмитрий!
Начинаю ответы с последнего Вашего вопроса.
Если у Вас есть возможность лично обратиться в ЖКХ, суйте им вежливо под нос текст подпункта д) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.):

«…31. Исполнитель обязан:
…д) ПРОИЗВОДИТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и НЕМЕДЛЕННО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ВЫДАВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОКУМЕНТЫ, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;…»

Если Вы потребуете разъяснения (информацию) от ЖКХ в письменном виде (или по эл. почте), то рекомендую Вам след. шаблон (рыбу), по которому я действовал в своих «боданиях» с ЖКХ:

«Руководителю Домоуправляющей компании ………….района гор. …………………
от ………….ф.и.о …………………….
адрес: …………………………. тел. ……………………………

О предоставлении информации о ………………………[укажите КРАТКО, какая информация Вам требуется]

На основании:
— Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29 декабря 2004 г., ст. 161, п. 10;
— «Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (утв. Пост. Правит. РФ от 23 сентября 2010 г. № 731), пп. 3 е), 5 г), 14 в);
— «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства
РФ № 354 от 6 мая 2011 г.), п. 31 р), п. 33 б), г) и д);
— Федерального Закона РФ № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст. 3, 7, 8,
прошу предоставить мне письменную информацию о …………………………………… ………………………………………………[укажите, какая информация Вам требуется].

В ответе прошу указать, на основании какого/каких нормативно-правового документа выполнен расчет, с указанием соответствующих статей, пунктов, подпунктов и формул.

Информацию на данный письменный запрос прошу предоставить в течение 3 рабочих дней со дня его поступления посредством направления в письменной форме в адрес, указанный в заголовке письма (или: …выдачи информации мне лично по месту нахождения управляющей организации) (основание – п. 31 р) «Правил предоставления коммунальных услуг…» и ст. 21 «Стандарта о раскрытии информации…»).
Или: Информацию на данный электронный запрос прошу предоставить в электронном виде на адрес электронной почты ………….. в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса (основание – ст. 18 и 19 Стандарта о раскрытии информации).

В случае непредставления Вами требуемой информации в установленные сроки, либо раскрытия информации не в полном объеме, либо предоставления недостоверной информации я буду вынужден обратиться в Государственный жилищный надзор с требованием привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности на основании статей 7.23.1, 23.55 и 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ).

Приложение: текст статьи 7.23.1 КоАП

Дата подпись и.о. фамилия»

«Приложение
АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
ЗА НЕПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ГРАЖДАНИНУ…

из Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
(в ред. Федерального закона от 31.05.2010 N 108-ФЗ)

Статья 7.23.1. Нарушение требований законодательства о раскрытии информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами

1. Нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договоров управления, установленных стандартом раскрытия информации порядка, способов или сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от ТРИДЦАТИ ТЫСЯЧ ДО ПЯТИДЕСЯТИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ; на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.
2. Совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 настоящей статьи, должностным лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное административное правонарушение, —
влечет дисквалификацию на срок от одного года до трех лет».

Дмитрий! Усекайте, расширяйте, изменяйте эту «рыбу» по Вашему усмотрению.

В отношении перерасчета задним числом ЖКХ, скорее всего, правы:
— ЖКХ, как и Вы, имеют право требовать перерасчет за предыдущие 3 года. Такой срок исковой давности установлен статьей 196 Гражданского кодекса РФ;
— сбой в программе компьютера – я считаю, что такую причину любой суд, если Вы до суда доведете это дело, признает обоснованной и примет решение в пользу ЖКХ.

В отношении оформления перерасчета – я рекомендую Вам найти в Интернете, скачать и попытаться найти ответ в документах:

Форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг » (приложение № 1 к приказу Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. № 454)

«Методические рекомендации по заполнению… платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» (приложение № 2 к приказу Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. № 454)

Как мне помнится, каждый вид перерасчета должен быть указан в платежном документе отдельной строкой и отдельной суммой, а не итоговой суммой. Во всяком случае, потребуйте от ЖКХ выполнить это на отдельном листе, в том числе привести формулу расчета с подстановкой цифр в соответствии с подпунктом д) пункта 31 Правил № 354.

Пусть УК подает на Вас в суд. Пример из судебной практики: «Статьи 153 — 155 ЖК РФ определяют структуру платы, а также порядок внесения платы за указанные услуги.Разрешая спор, оценив собранные по делу доказательства, исследовав материалы дела и руководствуясь указанными нормами действующего законодательства, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что исковые требования ГБУ г. Москвы «Жилищник Покровское-Стрешнево» подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком исполнение обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг производилось не в полном объеме.Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции согласилась в части, указав на то, что размер задолженности подлежит уменьшению, так как ответчиком было сделано заявление о применении срока исковой давности. Размер задолженности С. по оплате жилищно-коммунальных услуг судом апелляционной инстанции определен в размере 46875 руб.

Законно ли начисления платежей задним числом?

Пресс-секретарь Государственного учреждения Инженерной службы (ГУИС) Москвы Оксана Масамрех рассказала Bigness.ru о московской системе расчета платежей. По ее словам, на сегодняшний день расчетная операционная система не зависит от человеческого фактора. Чтобы начислить кому-либо долги нарочно и неправомочно, необходимо «сильно постараться».
В базу данных Единой автоматизированной системы учета включены каждый дом и квартира в отдельности. Все льготы учитываются автоматически. Однако с долговыми квитанциями есть несколько моментов, которые стоит запомнить. Первый нюанс, о котором необходимо знать: если, например, в квартирном приборе индивидуального учета водопотребления была неисправность, то на период поломки тарифы применяются не по факту использования, а по нормативам.

Начисление задолженности жкх задним числом

Исполнитель обязан: д) производить непосредственно при обращении потребителя … 32. Исполнитель имеет право: а) требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, — уплаты неустоек (штрафов, пеней); VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги67.


Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, …ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;70.

Имеет ли право ук делать перерасчет задним числом?

Ответ Управляющая компания имеет право производить перерасчет за услуги ЖКХ, но только в определенных Законом случаях. Корректировка (перерасчет) платы за услуги ЖКХ в соответствии с законодательством (ГК РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам) возможно только за период, не превышающий трех лет и только в случаях: — отсутствие общедомового прибора учета- отсутствие приборов учета в квартире- временные жильцы, проживавшие в жилом помещении В случаях установленных индивидуальных счетчиков воды корректировка оплаты за услуги ЖКХ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА (если конечно показания счетчиков передавались в управляющую компанию корректно), а также не предусмотрена корректировка нормативов потребления воды задним числом для квартир без индивидуальных приборов учета.

Перерасчёт квартплаты задним числом — за какой период?

Получили неожиданную квитанцию на уплату неведомых долгов по квартплате? Вы не одиноки – с этим сталкивается все больше россиян, даже тех, у кого никаких долгов не было и в помине. Вполне может оказаться, что вас заставили платить за своего соседа, или же вас пытаются «развести» мошенники. Кто виноват и что делать в такой ситуации? У системы ЖКХ оказались свои подводные камни.

О них лучше знать заранее. И в некоторых случаях – игнорировать необоснованные претензии. Неожиданные долги по квартплате – явление частое, и оно уже успело обрасти легендами. В частности, бытует мнение, что таким образом коммунальщики закрывают долги злостных неплательщиков, заставляя платить за них совершенно посторонних людей.
Как бы это ни было удивительным, но… так оно и есть! Если, конечно, квитанцию не подбросили мошенники.

Имеет ли право управляющая компания делать перерасчет за воду задним числом?

Второй момент: необходимо помнить о том, что кто-то из ваших соседей задним числом может быть освобожден от уплаты коммунальных платежей за некий период, и эта недостача будет распределена по остальным жильцам многоквартирного дома. Напомним, согласно законодательству каждый имеет право на перерасчет коммунальных платежей, если фактически не проживал по месту прописки более 5 дней. Предоставлять документы об отсутствии можно в течение месяца по возвращению.

В этом случае возможны неприятные сюрпризы для соседей, так как при проведении перерасчета, плата, начисленная отсутствовавшему жильцу, перераспределяется поровну между всеми остальными жителям, не имеющим приборов индивидуального учета водопотребления. О.Масамрех привела следующий пример: семья дипломата, прописанная в небольшой пятиэтажке, была в заграничной командировке в течение трех лет.

Пеня задним числом

Если же человек уверен, что он уже все оплатил, такую квитанцию действительно можно проигнорировать, подчеркнула пресс-секретарь ГУИС Москвы. Но лишь в том случае, если есть возможность документально подтвердить все факты оплат. Юрист Общества по защите прав потребителей Дмитрий Лесняк рассказал, что достаточно часто в почтовые ящики раскладываются квитанции, внешне похожие на квитанции ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр), но с реквизитами третьего лица.

В этом случае мы имеем дело с мошенничеством, и бороться с ним иначе, как внимательностью к заполнению квитанции, невозможно.

Жилищно-коммунальные долги из ниоткуда

При получении настоящей квитанции, но с задолженностью, которая кажется вам необоснованной, сначала необходимо обратится в организацию, счет выставившую. В этом солидарны опрошенные Bigness.ru специалисты. В организации должны предоставить акт сверки взаиморасчетов. Если же бухгалтер по каким-то причинам отказывает вам в предоставлении информации, дальше можно обращаться и как в Общество защиты прав потребителей, так и в судебные инстанции.

Д.Лесняк в свою очередь заметил, что знает примеры из практики, когда банк задерживал выплаты на полгода. Чтобы разобраться в ситуации также требуется время. Несмотря на вышеизложенные нюансы, О.Масамех отмечает, что Автоматизированная система управления (АСУ) Москвы работает идеально. Все сложности — результат человеческого фактора. Сверх того, этот московский системный продукт — АСУ «Информационное обеспечение ЕИРЦ» — заинтересовал Латвию и Германию.
В платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю. XI. Приостановление или ограничение предоставления117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:118.

Ссылка на основную публикацию