Образец жалобы в Роструд и способ ее подачи в госорган

Жалоба в трудовую инспекцию

Случаи, когда работники обращаются с жалобами в трудовую инспекцию по тем или иным проблемам, связанным с работой, встречаются не так уж и редко. Закон практически всегда на стороне сотрудников, чьи права были ущемлены работодателем.

В каких случаях нужно писать жалобу

Причин для написания заявлений в трудовую инспекцию множество.

Часто встречаются случаи нарушений, связанных с различного рода выплатами: заработной платы, отпускных, больничных, расчетных и т.д.
Бывает, что работодатели лишают работника отпуска или же заставляют выходить на работу в выходные и праздничные дни, не предоставляя взамен никакой компенсации, не говоря уж об оплате сверхурочных.
Порой работодатели нарушают режим труда и отдыха, правила безопасности на производстве, превышают установленную длительность рабочих смен и пр.– все это также становится поводом для жалобы в трудовую инспекцию.
Обращаются в инспекцию и несправедливо уволенные сотрудники с требованиями восстановить их в должности.

Куда и когда подавать жалобу

Документ пишется на адрес местной территориальной трудовой инспекции (ее отделения действуют во всех крупных городах и населенных пунктах).

Срок для подачи жалобы составляет три месяца со дня наступления трудового спора.

После этого, жалоба к рассмотрению принята не будет и у работника останется один путь – для восстановления справедливости подать на компанию в суд.

Следует отметить, что жалобу можно подавать как в период работы на предприятии, так и после увольнения.

Сколько времени отводится для рассмотрения жалобы

Законодатель четко регулирует период рассмотрения таких заявлений. В большинстве случае он не превышает тридцати дней, но иногда по каким-либо причинам (обоснованным) может быть продлен, но также на срок не более одного месяца.

Можно ли писать жалобу в инспекцию анонимно

Трудовая инспекция – государственный орган, который призван разбирать сложные ситуации, сложившиеся в отношениях между работником и работодателем, поэтому как любая другая госструктура она не принимает анонимные жалобы.

Для сохранения конфиденциальности, в жалобу можно прямо внести пункт с просьбой о том, чтобы информация о жалобщике не дошла до работодателя.

Кроме того, в нем нужно указать контактные данные заявителя, его адрес и телефон для обратной связи.

По закону, специалисты трудовой инспекции должны принять необходимые меря для урегулирования конфликта и по результатам разбирательства направить ответ составителю жалобы.

Каких результатов ждать

Написание жалобы не гарантирует того что она будет удовлетворена в полном объеме, возможно частичное удовлетворение, или вовсе отказ, но в любом случае решение должно быть вынесено строго в соответствии с действующим законодательством РФ. В процессе рассмотрения жалобы юристы трудовой инспекции (а именно эти специалисты принимают прямое участие в расследовании трудовых споров) обратятся к работодателю с требованием предоставить им всю необходимую информацию для разбирательства. Затем, при выявлении нарушений в какой-либо части, работодателю будет выдано требование об их устранении, а также наложены штрафные санкции.

Если заявитель не будет согласен с решением территориальной трудовой инспекции, он имеет право обжаловать его в вышестоящем органе (например, написав заявление главному инспектору по труду РФ) или же в судебном порядке.

Правила составления документа

Законодательно установленного унифицированного образца жалобы нет, так что работник может писать ее в произвольной форме. Однако при этом необходимо придерживаться некоторых стандартов написания подобного рода документов, а именно:

указать адресата, т.е. наименование и номер трудовой инспекции,
собственные персональные данные (должность, фамилию, имя, отчество),
максимально подробно суть проблемы.

Если с составлением жалобы возникают проблемы, можно обратиться за помощью к независимому юристу (но это услуга платная), или же воспользоваться консультацией сотрудника трудовой инспекции.

При составлении заявления нужно ссылаться на нарушенные нормы закона (желательно указывать конкретные статьи), а также внести к него список прилагаемых документов.

К написанию жалобы следует относиться крайне внимательно, поскольку она имеет статус юридически значимого документа и в дальнейшем может послужить при обращении в судебную инстанцию.

Все сведения изложенные в ней должны быть достоверными, допускать ошибки, а уж тем более включать в документ заведомо ложные сведения нельзя. В противном случае при выявлении таких фактов работник может понести заслуженное наказание (к примеру, за клевету).

Как оформлять жалобу

писать от руки (непосредственно в трудовой инспекции),
напечатать на компьютере (дома, заранее).

Вне зависимости от того, какой вариант будет выбран, нужно

собственноручно подписать его
и проставить дату написания (она должна соответствовать непосредственно дню обращения).

Составлять жалобу лучше в двух экземплярах, оба нужно визировать у принимающего специалиста, а затем один передавать в инспекцию, а второй оставлять себе.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

В начале, справа или слева (не играет роли) пишется название и номер трудовой инспекции, в которую обращается заявитель, здесь же указываются компания, на которую он работает и его должность, фамилия, имя, отчество (полностью).
Далее идет собственно текст жалобы. Тут нужно опять же указать работодателя, номер и дату заключенного трудового договора, руководителя фирмы.
Потом подробнейшим образом расписывается суть претензии, после чего следует вписать в жалобу просьбу разобраться в конфликте и принять меры к восстановлению ущемленных прав. Не следует забывать внести пункт о сохранении конфиденциальности.
В завершение нужно зафиксировать список прилагаемых документов, а также поставить подпись и дату составления жалобы.

Как отправить жалобу

Документ можно передать лично из рук в руки специалисту трудовой инспекции, а можно переправить через Почту России. В этом случае жалобу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, правда, не надо забывать о том, что данный способ довольно затратный по времени. На сегодняшний день получил распространение и третий путь: направление жалобы через электронные средства связи.

Пишем жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Между работником и работодателем возникают трудовые взаимоотношения, которые регулируются законом. ТК РФ раскрывает основные права и принципы таких отношений, а также способы их регулирования. Поскольку конфликты с руководством на работе не редкость, то часто возникает вопрос — а что делать, если трудовые права нарушаются.

В нашей статье мы расскажем о том, как и куда можно обратиться с жалобой на работодателя. Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя, письма и заявления — обо всем этом мы вам расскажем.

Конфликт с работодателем — обращение в инспекцию по труду

Трудовым Кодексом РФ четко определены принципы и понятия трудовых споров на территории нашей страны. Под конфликтами на предприятиях законодательством понимаются любые разногласия между работниками и работодателями, касающиеся нарушений трудовых прав и свобод. Разрешением подобных споров должны заниматься исключительно полномочные в этом структуры, одной из которых является государственная инспекция труда.

Деятельность инспекции и порядок обращения со стороны участников трудовых отношений определены главой 57 Трудового кодекса РФ. Согласно ее статьям, государственная инспекция труда реализует три основные функции:

Во-первых, принимает и рассматривает все жалобные бумаги по факту нарушений трудовых прав и свобод. Под документами подобного рода понимаются любые письма, заявления, жалобы и иные обращения от участников трудовых правоотношений, которые указывают на неправильное применение норм трудового законодательства.
Во-вторых, обязуется предпринимать соответствующие меры для защиты и восстановления нарушенных прав и свобод в сфере труда.
И в-третьих, проводит плановые или внештатные проверки на производствах.

Трудовая инспекция – это государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением норм трудового законодательства, законов, указов и постановлений, касающихся регуляции трудовой деятельности.

На территории каждого субъекта России имеются местные органы инспекции, обращаться в которые вправе любые участники трудовых отношений при наличии соответствующих оснований. Для инициации контакта с госорганом недовольной стороной взаимоотношений должны быть поданы письмо, жалоба или заявление, образец и принципы составления которых будут освещены далее.

Причины и подача жалобы

Обращения в надзорный орган инициируются по причине нарушения трудового законодательства. Жалоба в трудовую инспекцию может быть связана с ущемлением прав работников, неисполнением работодателем своих обязательств (например, по выплате заработной платы).

Чаще всего заявителем является работник, который имеет основания полагать, что его законные интересы и права были ущемлены со стороны руководства предприятия. Типовыми ситуациями, когда может быть подано заявление со стороны трудящегося, являются:

Несоблюдение работодателем положений трудовых актов предприятия;
Неправомерное вынесение дисциплинарных взысканий со стороны нанимателя;
Необоснованное увольнение, понижение должности или перевод;
Систематичные задержки выплаты зарплат;
Невыплата работодателем обязательных платежей (налогов или иных взносов);
Допущение иных нарушений трудовых норм работодателем (неправильный расчет отпускных, нежелание отпускать работников на заслуженный отдых и прочее).

Заявление в трудовую инспекцию на работодателя отправляется в надзорный орган самим работником, если он столкнулся с нарушениями своих прав. В некоторых ситуациях защитить интересы трудящихся может профсоюз или иные формы объединений.

Вне зависимости от того, кем и по какой причине направлена жалоба о нарушении трудовых прав, свобод или норм, ее отправка является юридически значимым событием, которое в любом случае несет некоторые последствия. Так, после непосредственного рассмотрения жалобной бумаги госструктура может как в официальной форме уведомить отправителя об отказе в дальнейшем принятии каких-либо мер, так и спровоцировать проверки деятельности конкретных предприятий с целью выявления нарушений.

Пишем заявление (порядок составления)

Ниже будет представлен образец жалобы, а также некоторые нюансы ее составления. Сейчас же мы рассмотрим порядок составления обращения, а также документы, которые нужно приложить к жалобе.

Итак, как же подать жалобу на работодателя? Сам шаблон заявления в трудовую инспекцию вы можете найти в интернете или же получить у юриста. Порядок действия при несогласии с деятельностью руководителя будет примерно следующим:

Определить вид нарушения трудового законодательства и попытаться их зафиксировать.
Составить заявление с подробным описанием нарушением.
Подготовить и приложить к обращению доказательства нарушений.
Передать документы одним из доступных способов.
Получить ответ от ведомства о решении по рассмотрению обращения.

Отметим, что бланк заявления на работодателя, жалобы и письма между собой отличий не имеют. По сути, это лишь один документ, который могут называть по-разному.

После принятия решения по заявлению гражданина государственное ведомство обязано известить об этом заявителя. Для этого в течение определенного периода времени надзорный орган должен отправить уведомление о решении по жалобе или отказе о ее рассмотрении.

Обращение в трудовую инспекцию, образец которого будет представлен ниже, должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Отклонить жалобу могут если она была подана не по месту регистрации предприятия или же не имеет оснований для выявления нарушения со стороны работодателя.

Образец письма

Определенного образца документа нет. Заявление может быть составлено в свободной форме, от руки или же напечатано в электронном виде. Но некоторых правил при составлении все же стоит придерживаться.

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя составляется по некоторому типовому шаблону. Как же именно написать заявлением и что нужно указать? Примерный план будет таким:

Наименование госструктуры, куда направляется составленная бумага.
Сведения о руководителе инспекции (Ф.И.О., должность).
Данные о лице или группе лиц, подающих жалобный документ.
Непосредственно название подаваемой бумаги (заявление, жалоба, обращение).
Основное содержание документа, которое должно отражать суть возникшей проблемы и желания по ее разрешению со стороны отправителя.
Дата составления жалобы.
Подпись отправителя.

Удачный пример заявления в трудовую инспекцию предполагает, что в тексте обращения вся информация изложена максимально грамотно, аккуратно и лаконично, при этом вся суть имеющейся проблемы изложена четко. По желанию заявителя оформить жалобный документ можно в письменной или печатной форме. Главное – соблюсти все нормы делопроизводства и отмеченную выше структуру бумаги.

Бланк обращения должен быть подан как можно скорее с момента выявления нарушений трудового законодательства со стороны работодателя.

Куда подать?

Теперь, когда принципы составления и образец письма в трудовую инспекцию детально рассмотрены, обратим внимание на порядок его подачи в полномочные структуры. Первоочередно следует отметить, что подача любых жалобных бумаг по факту нарушений норм труда осуществляется в госорганы по месту их происшествия.

На территории РФ существует несколько видов трудовых инспекций:

Городские. Ведомства расположены в крупных городах.
Областные. Министерства рассматривают дела по городам, имеющих статус областных или районных центров.
Районные. Инспекция контролирует исполнение законодательства сразу по нескольким небольших субъектах страны.

Нужно знать, что если работодатель нарушил права работника, например, в Московской области, то жалоба или заявление в государственную трудовую инспекцию должны быть поданы инспекции по труду этого региона. Забывать об этой особенности подачи жалобы не стоит, иначе неверно адресованный документ не будет принят.

Заявить о нарушении прав трудящегося можно не только при личном посещении трудовой инспекции. Самый простой способ – это написать электронное обращение на сайте ведомства и приложить к нему все документы в электронном формате. При невозможности передать обращение лично или через электронную почту жалоба инспекции по труду на работодателя может быть отправлена заказным письмом.

Анонимное обращение

Обращение в инспекцию по труду, пример которого мы указали выше, может быть подана без указания сведений об отправителе. Многие граждане интересуются вопросом об анонимной жалобе из-за боязни своего работодателя.

Закон допускает рассмотрение заявления без информации о заявителе, однако принятие решения трудовой инспекцией будет затянуто. Заявить анонимно можно через сайт министерства или же отправить письмо без указания обратного адресата.

Письмо о нарушении трудовых прав не может быть подано анонимно, если оно касается личных интересов работника. Например, вы не сможете остаться инкогнито, если подаете жалобу, связанную с невыплатой заработной платы или необоснованным увольнением.

Коллективное обращение

Помимо личной и анонимной жалобы, существует и другой тип обращений. Третий способ подать заявление – это составить коллективное письмо о нарушении трудовых прав работодателем сразу нескольких членов предприятия или всего коллектива.

Порядок подачи коллективного обращения точно такой же, как и составление личной жалобы. Но стоит обратить внимание на несколько особенностей:

Коллективное письмо подается от имени всего коллектива, а значит, в графе «сведения о заявителе» будет указано «трудовой коллектив предприятия…»
Документ должен быть подписан всеми членами коллектива, от чьего имени составляется обращение. Каждый из коллег должен утвердить текст жалобы.
Непосредственно защитой интересов коллектива в государственном органе должен заниматься один человек. А значит, коллеги должны выбрать одного представителя своего коллектива.

Коллективная жалоба более эффективная, поскольку затрагивает интересы сразу нескольких лиц. Чаще всего такие обращения связаны с задержкой заработной платы или ее необоснованным снижением.

Жалоба написана — что делать дальше?

Итак, жалоба составлена и успешно отправлена – что дальше? А дальше остается лишь дождаться ее рассмотрения со стороны госструктуры. На изучение полученных жалобных бумаг инспекции дается 30 рабочих дней с момента их личного предоставления или отправления через почту.

В том случае, когда направленный документ не соответствует компетенции ведомства, он:

Остается без рассмотрения;
Отправляется обратно заявителю;
Перенаправляется в полномочные структуры.

Вне зависимости от принятого решения госорганом о нем уведомляется отправитель бумаги в недельный срок, после регистрации жалобы, письма или заявления. Если извещения подобного рода вы не получили – будьте уверены, что отправленная бумага находится на рассмотрении и по ней будет вынесен соответствующий вердикт.

После проведения проверки заявитель должен получить ответное письмо с указанием всех выявленных нарушений со стороны работодателя. Ведомство также должно указать меры, которые были приняты по отношению к недобросовестному руководителю.

При выявлении серьезных нарушений работодателем законом государственный орган имеет право инициировать обращение в прокуратуру или суд, поскольку некоторые нарушения трудового законодательства могут быть оценены Гражданским или Уголовным кодексом РФ.

Какой будет результат?

В большинстве случаев, жалоба на работодателя составляется грамотно и обоснованно, вследствие чего, рассмотрев его, госорган инициирует соответствующие проверки по факту, отраженному в жалобе. Отправившись на предприятие, представители инспекции вправе проверить все трудовые аспекты на соответствие законодательным нормам.

Обычно внимание уделяется таким моментам, как:

Условия труда;
Общий фон настроения трудящихся на предприятии;
Правильность и законность ведения документации.

По итогу любой проверки представителями инспекции составляется специальный акт, который содержит ее результаты. При отсутствии нарушений ведомство оставляет предприятие в покое и может уведомить его представителей о том, кто был инициатором проверки (то есть раскрыть личность нажаловавшегося).

При наличии нарушений со стороны организации относительно соблюдения трудовых норм законодательства на полномочных лиц налагается соответствующая ответственность. В зависимости от тяжести и характера допущенных нарушений могут быть приняты следующие меры:

Выписка предписания, обязывающего представителей предприятия устранить нарушения (например, выплатить задержанные зарплаты работникам);
Наложение административной ответственности (преимущественно – штрафов);
Открытие уголовного дела, которое имеет место при очень серьезных нарушениях.

После того как проверка осуществлена нарушения выявлены и соответствующие меры предприняты, обо всем этом уведомляется отправитель жалобы. Если последний по каким-либо аспектам деятельности инспекции выражает недовольство, он вправе обжаловать решения госоргана или его отдельных представителей в суде или вышестоящих структурах.

Отправленное заявление в государственную инспекцию труда, образец которого был рассмотрен выше, и все заключения органа необходимо приложить к иску, указывая на факт правонарушений. Иначе целесообразность судебных прений сводится к нулю, так как доказать неправоту трудовой инспекции при отсутствии ее подтверждения практически нереально.

Полезное видео

Заключение

Все трудовые взаимоотношения между работодателем и его подчиненными регулируются государством. Контроль за соблюдением прав осуществляет инспекция труда, куда может обратиться работник с жалобой на своего руководителя.

Причины трудовых споров могут быть разные, но нужно знать, что отстоять свои права реально. Из нашей статьи вы узнали о том, как составить заявление, куда его подавать и что делать дальше. Приведенный нами пример жалобы в трудовую инспекцию на работодателя поможет вам грамотно составить обращение и наказать нерадивого руководителя по закону. Главное, помните – жалоба должна быть подкреплена доказательствами нарушений работодателя.

Как составить жалобу в Роструд?

Образцы жалоб в Роструд

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роструд и ГИТ можно по ссылкам ниже:

жалоба в Роструд на работодателя
жалоба в Роструд на бездействие трудовой инспекции
Жалоба в Трудовую инспекцию (типовая форма)
Жалоба в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав
Коллективная жалоба в Трудовую инспекцию
Жалоба о невыплате заработной платы в Трудовую инспекцию
Жалоба о невыплате расчета при увольнении в Трудовую инспекцию
Жалоба в Трудовую инспекцию о невыплате премии
Жалоба на работодателя о черной зарплате в Трудовую инспекцию
Жалоба о невыплате декретных в Трудовую инспекцию
Жалоба в Трудовую инспекцию о принуждении к увольнению
Жалоба в Трудовую инспекцию о незаконном увольнении

Как правильно составить жалобу

К сожалению, нарушения прав работников – нередкое явление, поэтому каждый должен быть знаком с нормами, помогающими отстаивать собственные интересы.

Страх испортить отношения с работодателем и оказаться уволенными часто удерживает работников от обращения в государственные органы. Необходимо помнить, что законодательство призвано защищать права работающих лиц, и именно с этой целью были созданы соответствующие организации.

Первой инстанцией, уполномоченной рассмотреть жалобу на нарушение трудового законодательства, является госинспекция труда.

Если заявитель не удовлетворен результатами рассмотрения изложенных фактов, он вправе обратиться в следующую инстанцию – Роструд. Обращение может быть представлено как в письменном, так и в электронном виде, выбирается более удобный вариант.

Как составить коллективную жалобу в Трудовую инспекцию на работодателя?

Жалоба включает в себя следующие разделы:

наименование органа, который будет рассматривать обращение (в данном случае указывается «в Федеральную службу по труду и занятости»),
данные заявителя (полностью приводятся ФИО, должность и место работы, почтовый адрес, номер телефона и, если необходимо, адрес электронной почты),
описание нарушения (описание действий работодателя, являющихся противоправными, с обязательным указанием временных интервалов),
указание на ранее предпринятые заявителем действия (обращения к руководству организации и в инспекцию по труду) и их последствия,
подпись лица, подающего жалобу, и дата обращения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба представляет собой официальный документ.

Поэтому она должна отвечать следующим требованиям:

информативность,
объективность,
отсутствие лишних сведений,
корректные формулировки.

Все сведения о нарушениях законодательства должны получить подтверждение при проведении проверки. Не следует приводить данные, основанные на слухах и домыслах.

Использование готового бланка жалобы значительно упрощает ее составление. Получить такой бланк можно по адресу г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16 (помещение центрального аппарата Роструда, справа от главного входа).

Расторжение срочного трудового договора по инициативе работодателя

Что делать, если работодатель не подписывает заявление на отпуск, читайте тут.

Может ли работодатель отказать в увольнении по собственному желанию, читайте по ссылке: https://novocom.org/trudovoe-pravo/mogut-li-otkazat-v-uvolnenii-po-sobstvennomu-zhelaniyu.html

Анонимное обращение

Нередки случаи обращения в Роструд без указания личных данных и контактов заявителя. Работники выбирают этот способ заявить о нарушениях из страха перед возможным преследованием со стороны администрации работодателя.

Если есть такие опасения, то вместе с жалобой необходимо представить в Роструд прошение о сохранении конфиденциальности. Тогда сведения о заявителе не будут разглашены. К заявлению о сохранении конфиденциальности не предъявляется четких требований, оно составляется в произвольной форме.

Также допускается обращение с соответствующей просьбой непосредственно к инспектору, занимающемуся данным делом.

Обратите внимание! Что касается анонимных жалоб, то они не принимаются к рассмотрению, не регистрируются и не служат основанием для проверки.

Способы подачи заявления

Гражданин может предпринять для подачи жалобы следующие действия:

представить свое обращение лично в Роструд,
направить жалобу почтовым отправлением,
переслать жалобу с помощью интернета в электронном виде.

Для личного обращения с жалобой следует знать приемные часы сотрудников:

с 10:00 до 13:00 — понедельник, среда и пятница,
с 14:00 до 18:00 — вторник и четверг.

Если необходима личная беседа с руководителем Управления государственного надзора в сфере труда или его заместителем, следует записаться на прием не позднее, чем за 5 дней (электронная запись по ссылке, в нижней части формы выбрать пункт «Запись на личный прием к руководителю Роструда и его заместителям»).

При личном обращении с жалобой в Роструд нужно подготовить 2 идентичных экземпляра письма. Один из них будет принят специалистом, на втором (экземпляре заявителя) проставят отметку о принятии к производству.

Отправляя заявление по почте, следует выбрать в качестве почтового отправления заказное письмо с почтовым уведомлением. Тогда заявитель узнает о доставке своего письма, получив уведомление. Почтовое уведомление нужно сохранить.

Жалобу, поданную в Роструд в письменном виде, регистрируют в срок до трех рабочих дней.

Интернет-технологии позволяют также направить жалобу в государственный орган в электронном формате.

Этот способ регламентирован Порядком обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

Важно! Обращаясь в Роструд по электронной почте, следует заранее изучить порядок рассмотрения жалобы и направления ответов на нее заявителю.

Порядок рассмотрения:

обязательно указываются фамилия, имя и отчество обратившегося, адрес проживания и/или адрес электронной почты для направления ответа и всех сообщений о ходе рассмотрения дела,
описываются все значимые обстоятельства и факты, а также требования заявителя,
проставляется дата,
подтверждающие документы прилагаются в виде электронных копий,
рассмотрение обращения происходит в порядке норм Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Посмотрите видео. О задержках или невыплатах зарплаты напрямую в Роструд:

Онлайн инспекция

Работа онлайн-инспекции схожа с работой интернет-приемной Роструда. Этот сервис дает возможность в электронном формате заявить в инспекцию труда о нарушениях прав работника. Сделать это несложно, нужно лишь заполнить соответствующие разделы.

Порядок действий таков:

выбрать сервис «Сообщить о проблеме», далее выбирать необходимые пункты. Например, раздел «Заработная плата» и в нем подраздел «Задерживают зарплату»,
затем заявителю нужно указать, какого результата он ждет от рассмотрения жалобы: проведение проверки или привлечение руководителя к ответственности за административное правонарушение,
гражданину необходимо будет авторизоваться через портал Госуслуг. Возможно, потребуется указать дополнительные сведения, и сервис станет доступен.

Как составить жалобу в налоговую инспекцию на работодателя за черную зарплату?

Основания для подачи документа

Не обязательно знать все положения трудового законодательства, но необходимо помнить, какие действия работодателя могут быть обжалованы в Федеральную службу по занятости и труду (Роструд):

отсутствие заключенного трудового договора, хотя работник приступил к исполнению своих обязанностей,
отсутствие выплаты зарплаты, выплата ее не полностью или в несоответствующие сроки,
отсутствие у работника оплачиваемого отпуска,
отказ в предоставлении выходных дней,
установление без согласования с работником ненормированного рабочего времени,
несоответствие условий работы (рабочего места) требованиям правовых норм,
незаконный отказ в приеме на работу.

Запомните! Любое из нарушений является основанием для подачи жалобы в Роструд. Если имеет место какое-либо иное ущемление прав работника, это также может стать причиной обращения в государственные органы. Сотрудники инспекции обязаны разобраться в каждом случае.

Нарушение трудового законодательства может выражаться в неправомерном отказе в приме на работу, тогда заявитель не будет являться работником данной организации. В этом случае возможно проведение внеплановой проверки согласно ст. 360 Трудового кодекса РФ.

Сроки рассмотрения претензии

Установлены следующие сроки рассмотрения обращений граждан:

срок регистрации заявления – 3 дня,
срок передачи документов (переадресации) – 7 дней,
срок уведомления заявителя о результатах рассмотрения – 30 дней (этот срок в исключительных случаях может быть увеличен еще до 30 дней).

Примечание: Если под видом жалобы в Роструд поступает письмо рекламного содержания (спам), оно не регистрируется и не принимается к рассмотрению.

Жалоба гражданина должна быть рассмотрена в указанный выше срок. О результатах ему сообщается в письменном или электронном виде. Следует обратить внимание на важный момент.

Ответ на жалобу будет направлен на адрес отправителя (почтовый или электронный), указанный в заявлении. Обращения без обратного адреса не регистрируются и не рассматриваются, поэтому необходимо точно указать адрес для обратной связи.

Как отозвать документ из госоргана

Может случиться так, что после подачи жалобы работодатель по собственной инициативе восстановит нарушенные права работника. Заявитель может выразить желание отозвать жалобу и отменить проверку. Сделать это невозможно. Несмотря на примирение между сторонами конфликта, назначенная проверка должна быть проведена.

Итоги рассмотрения жалобы по существу

Обращение гражданина в Роструд является основанием для полной и всесторонней проверки содержащейся в нем информации. Специалисты Роструда устанавливают, было ли нарушение работодателем прав работника, и в чем оно заключается. По результатам проверки составляется акт.

Порядок рассмотрения споров в трудовых отношениях.

Если были найдены нарушения законодательства в отношении работодателя, принимается одно из следующих решений:

выдача предписания об устранении установленных нарушений,
применение норм административного права в части воздействия на нарушителя,
возбуждение уголовного дела.

В адрес заявителя сотрудники Роструда направляют сообщение о результатах рассмотрения его обращения и последствиях проведенной проверки.

Этот документ содержит следующие сведения:

нарушения законодательства, подтвержденные проверкой,
перечень мер, принятых в отношении виновных,
действия, которые нужно совершить заявителю, если восстановить его права в полной мере не удалось.

В предписании об устранении нарушений указывается срок для соответствующих действий. Если работодатель своевременно не исполняет указанные требования, дело будет рассматриваться судом. Неисполнение предписания влечет наложение штрафа. Также следствием такого поведения будет проведение повторной проверки.

Посмотрите видео. Онлайнинспекция.рф как пожаловать в трудовую инспекцию:

Жалоба в трудовую инспекцию

Одним из способов защиты трудовых прав является обращение в Государственную инспекцию труда, для чего составляется жалоба в трудовую инспекцию. Государственная инспекция труда – государственный орган, который создан специально для защиты прав работника. И право обратиться с жалобой в трудовую инспекцию прямо предусмотрено Трудовым кодексом РФ. Поскольку трудовые споры носят очень личный характер, иногда до подачи искового заявления в суд имеет смысл обратиться за помощью в инспекцию труда.

Жалоба в трудовую инспекцию может преследовать несколько целей: проведение внеплановой проверки, разъяснение законодательства, принятие мер реагирования в виде протеста, а также привлечение работодателя к ответственности за нарушение трудового законодательства.

Жалоба в трудовую инспекцию

Пример жалобы в трудовую инспекцию

Жалоба в трудовую инспекцию

В период с 19 сентября 2016 г. по 20 декабря 2016 г. я состояла в трудовых отношениях с ООО «Матрешка» (г. Красноярск, пр. Светлый, 302, оф. 8) в должности помощника руководителя с окладом 20 000 руб. Трудовой договор со мной заключен только 23 сентября 2016 г., с приказом о приеме на работу я не ознакомлена.

В декабре 2016 г. работодатель вынудил меня написать заявление об увольнении по собственному желанию в связи с кризисом и сокращением производства и рабочих мест. Заявление об увольнении с 20.12.216 г. я вручила лично работодателю, он его подписал, пообещав выплатить положенную заработную плату. Однако ни 21.12.2016 г., ни по настоящее время заработная плата за декабрь 2016 г. мне не выплачена.

Кроме того, в действиях работодателя усматривается нарушение законодательства о труде, а именно: работодатель в нарушение ст. 129, 135, 148 Трудового кодекса РФ мне, как работнику, фактически не начислял и не выплачивал обязательную надбавку: районный коэффициент, установленный постановлением администрации Красноярского края от 21.08.1992 г. № 311-П, в размере 1,3.

Невыполнение своих обязанностей, установленных трудовым законодательством Росссийской Федерации грубо нарушает права работника.

На основании изложенного, прошу осуществить проверку законности бездействия работодателя, ООО «Матрешка», по невыплате заработной плате в день увольнения, а также по невыплате районного коэффициента к должностному окладу в период с 19.09.2016 г. по 20.12.2016 г. Прошу обязать ООО «Матрешка» устранить допущенные нарушения трудового законодательства. О принятых мерах прошу проинформировать заявителя.

Копия трудового договора;
Копии расчетных листков за сентябрь, октябрь, ноябрь 2016 г.;
Копия заявления об увольнении.

15.01.2017 г. Кишинеева М.А.

Для чего составляется жалоба в трудовую инспекцию

Любое нарушение трудового законодательства, включая множества обязательных подзаконных актов, станет основанием для обращения в Государственную инспекцию труда. Подача жалобы в трудовую инспекцию не является обязательной для подачи искового заявления о взыскании заработной платы, о восстановлении на работе и др. Но подача жалобы в таких случаях может стать основанием для привлечения работодателя к административной ответственности.

Копия ответа по жалобе в трудовую инспекцию будет иметь силу доказательства по гражданскому делу, и суд обязан будет дать оценку такому доказательству и принять его во внимание. Если государственной инспекцией труда меры реагирования приняты не будут, такой отказ можно обжаловать путем подачи административного иска на действия должностного лица или об оспаривании решения органа власти.

Когда ситуация является спорной и самостоятельно решить ее сложно, жалоба в трудовую инспекцию поможет получить разъяснение трудового законодательства, консультацию. Обязанность консультации работников служащими госинспекции труда прямо предусмотрена Трудовым кодексом. Кроме того, по трудовым искам, в т.ч. в делах о возмещении вреда здоровью работника, причиненного на производстве, государственные инспекторы труда могут выступать экспертами.

Как составляется жалоба в трудовую инспекцию

Разумеется, нарушения трудового законодательства работодателем, могут отличаться от вышеприведенного примера. Однако для того, чтобы жалоба в трудовую инспекцию повлекла желаемые последствия, рекомендуем составлять документ по следующему шаблону:

наименование государственной инспекции труда. Это должна быть инспекция, на подведомственной территории которой находится работодатель (по юридическому адресу). Если в трудовом договоре указано место осуществления трудовой функции, жалоба подается в инспекцию по данному адресу. Жалобу можно адресовать как на имя руководителя, так и составить в безличной форме.
фамилия, имя, отчество, телефон и адрес заявителя, место работы. Анонимные жалобы в трудовую инспекцию рассматриваться не будут, это необходимо учитывать.
наименование «жалоба». Такое наименование позволяет акцентировать внимание государственных служащих трудовой инспекции на тексте документа;
краткое изложение существа обстоятельств: сведения о работодателе, периоде трудовых отношений, какие именно действия (бездействие) стали нарушением прав работника, в т.ч. по вопросам охраны труда;
желательно указать статьи законов, подзаконных актов, которые нарушил, по мнению заявителя, работодатель;
какие конкретные действия должны быть предприняты для устранения допущенных нарушений.

Важно: если заявителю не желательно, чтобы работодатель узнал о факте обращения с жалобой в трудовую инспекцию, в тексте заявления сошлитесь на ст. 358 Трудового кодекса и просите сохранить конфиденциальность об источнике жалобы.

Уточняющие вопросы по теме

Почему дворник должен строить забор на тец?

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Жалоба в трудовую инспекцию: задачи и полномочия государственной инспекции + основания для составления заявления + пример написания + обязательные элементы + 3 способа подачи документа + инструкция по предоставлению письменного обращения через интернет.

Нарушение трудовых прав, к сожалению, является распространенной практикой и в России, и во всем мире. Только в Москве зафиксировано свыше 14 тыс. жалоб граждан в Трудовую инспекцию на недобросовестность предпринимателей.

Трудовая инспекция – это госслужба, которая без привлечения прокуратуры и суда, помогает восстанавливать справедливость.

Для того, чтобы ваш вопрос был рассмотрен, заявление нужно составлять в соответствии с некоторыми правилами.

Поэтому в данной статье мы рассмотрим, что представляет собой жалоба в трудовую инспекцию, и все вытекающие моменты.

Какие вопросы решает данная инспекция?

На Трудовую инспекцию возлагается широкий спектр обязанностей. Она должна устранять всякого рода нарушения относительно трудовых прав работников, следить за тем, как они соблюдаются.

К задачам системы госорганов относятся:

обеспечение законности соблюдения норм трудового права;
контроль за тем, как происходят выплаты социальных пособий безработным лицам либо гражданам, относящимся к льготным категориям;
предоставление информации работодателям и сотрудникам по вопросам, касающимся трудового законодательства;
надзор за выполнением всех положений охраны труда на производстве;
разбирательство на предмет коллективных споров, произошедших на государственных предприятиях, организациях;
анализ соблюдения нормальных условий труда.

Инспекторы осуществляют контроль на основании распоряжения либо приказа высшего органа. Он ведется за счет проведения проверок, совершаемых по плану и внезапно.

Внезапные проверки могут производиться в:

Внезапные проверки «разбавляются» плановыми.

Согласно ст. 360 ТК РФ, внеплановая проверка совершается по следующим поводам:

Поэтому побудить к внезапной проверке может любой наемник, подавший жалобу. Но не стоит рассчитывать, что Трудовая инспекция сию же минуту отправится на предприятие.

Первоначально инспекция рассматривает личные дела тружеников, все графики (рабочий, отпускной, переработок, выходных), внутренний регламент, контракты, книжки, приказы, которые относятся к трудовой деятельности и прочую документацию. Если в одной из бумаг будет выявлено нарушение, проверяющая организация посетит предприятие для разбирательства на месте.

Плановая проверка имеет однократный характер проведения. Она осуществляется не реже 1 раза в 3 года.

Предлогом служит истечение трехлетнего срока с момента:

Полномочия инспекции позволяют должностным лицам:

отстранять от рабочего процесса трудящегося без необходимой квалификации, трудовых навыков;
требовать от директора компании соблюдать нормы условий труда;
привлекать к ответственности, в том числе взыскивать штрафы;
прекращать на определенный промежуток времени функционирование предприятия;
рассматривать обстоятельства, в силу которых произошли несчастные случаи;
привлекать суд к разбирательству, когда отмечено серьезное правонарушение.

На каких основаниях жалобу направляют в трудовую инспекцию?

систематически происходят задержки в выплате з/п, либо ее не выплачивают полностью на протяжении длительного периода, в случае неправомерного удержания с должностного оклада;
работодатель отвечает вам отказом на предоставление положенного отпуска совместно с его оплатой;
происходит изменение условий труда, не предусмотренное трудовым договором (причем в худшую сторону);
вас необоснованно увольняют либо принуждают к написанию заявления по собственному желанию;
бухгалтерия не возвращает трудовую книжку, не собирается выдавать расчетные;
осуществляется перевод без вашего согласия;
привлекаются к работе в ночное время, выходные и праздничные дни женщины в положении, несовершеннолетние лица, инвалиды;
не предоставляется законный перерыв для приема пищи в течение 8 трудовых часов;
работнику навязывают обязанности, которые не были прописаны в его должностной инструкции.

Также в инспекцию можно пожаловаться, если ваш оклад менее 5965 руб., поскольку в законодательном порядке с 2017 года установлено, что трудящийся не должен получать зарплату ниже ставки МРОТ.

Согласно букве закона, на каждом предприятии трудовая оплата должна производиться дважды. Аванс начисляется до 15 числа месяца, остальная часть з/п – после. Трудовым договором и правилами внутреннего распорядка могут быть обусловлены более точные сроки и даты выплат. Но аванс вы обязаны получать. Этого не происходит? Смело можете составлять жалобу в Трудовую инспекцию.

Основанием для рассмотрения инспектором вашего заявления может послужить и несвоевременная оплата отпусков. Она осуществляется не позднее 3 дней до его начала.

К ответственности работодателя с помощью инспекции можно привлечь при неоплате сверхурочных работ или принуждении к ним без вашего согласия.

Это типовые нарушения, допускаемые работодателем. На самом деле их много. И чтобы знать, когда за счет жалобы, подаваемой в инспекцию, вы законно отстоите свои трудовые интересы, необходимо знать фундаментальные положения ТК РФ или хотя бы иметь его всегда под рукой.

Как правильно составлять заявление: образец жалобы в Трудовую инспекцию

Действующее законодательство не предусмотрело порядок составления жалобы. Подобное письменное обращение пишется в свободном стиле. Однако следует ориентироваться на правила делового письма.

Соответственно, при написании в трудовую инспекцию жалобы, придерживайтесь:

Достоверности и точности – нужно указывать факты, т.е. те сведения, которые соответствуют реальному положению дел и не отражают субъективного мнения.
Лаконичности – не нужно включать в жалобу лишние прилагательные, детали, не относящиеся к делу, фразы, не излагающие суть нарушения.
Строгости конструкции – вы должны отказаться от сленга, ласкательно-уменьшительных слов, разговорных фраз.
Корректности – не используйте в тексте оскорбления, эмоциональные дополнения;

Орфографической и пунктуационной грамотности.

Грамотность является основополагающей составляющей письма. Конечно, если вы допустите в жалобе ошибки, это не повлияет на рассмотрение инспекцией. Но игнорировать это предписание не стоит.

Отсутствия анонимности – жалоба в инспекцию должна содержать ваши контакты для связи инспектора с вами в случае необходимости, направления ответного письма. Анонимное обращение не будет рассмотрено государственным органом.

Ниже изображен образец жалобы в Трудовую инспекцию:

Можно сделать вывод, что в жалобе обязательно указывают:

наименование представительства Трудовой инспекции, расположенного в вашем городе;
ФИО и должность руководителя инспекции;
фамилию и инициалы обращающегося лица;
аргументы, отмечающие нарушение ваших трудовых прав;
контактные данные (телефон, адрес), куда будет выслан ответ;
дата составления жалобы и подпись.

Как происходит подача жалобы в Трудовую инспекцию?

Жалоба рассматривается в течение 30 рабочих дней с момента ее регистрации.

Письменное обращение в Трудовую инспекцию не обязывает вас оплачивать государственную пошлину. Вы имеете право требовать проведения проверки и попросить о конфиденциальности в соответствии со ст. 358 ТК РФ, чтобы работодатель вас не преследовал.

№1. Личная подача жалобы.

Используя приведенный выше образец обращения, составляйте 2 экземпляра документа. Второй служит для того, чтобы государственный трудовой инспектор поставил на нем свою подпись и дату принятия (он остается у вас).

Вручите письменное обращение в руки должностному лицу и ждите ответа.

Чтобы понять, по какому адресу обращаться в инспекцию, посетите сайт: https://www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy/

№2. Заказное письмо.

Жалобу доставить в инспекцию можно с помощью Почты России. Процедура проста: вы приходите в почтовое отделение, заполняете бланк уведомления.

Он имеет подобный вид:

Отправлять нужно и жалобу, и уведомление. Сохраните квитанцию об отправке.

Основные правила составления жалобы. Перечень необходимых документов.

Как правильно написать и подать жалобу в Трудовую инспекцию?

№3. Как написать жалобу в трудовую инспекцию по online?

Он является самым простым. Кстати, в данном случае вы можете выбрать форму ответа: электронное письмо, Почта России.

Поскольку выход в интернет доступен практически каждому и предпочтение отдается, как правило, данному способу, мы детальней рассмотрим, как написать жалобу онлайн.

Первое, что нужно сделать это перейти по ссылке https://онлайнинспекция.рф

Опустившись вниз, вы увидите перечень сервисов, которые оказывает Трудовая инспекция. Вам следует выбрать раздел « Сообщить о проблеме ».

Откроется новая страница, где предлагается выбрать категорию, сообразно которой будет составляться жалоба

Если вы не нашли то, что искали, нужно перейти в « Прочие вопросы ».

В появившейся форме жмите на « Иное нарушение… ». Теперь вы должны указать, какой результат ожидаете от подачи жалобы.

После нажатия на « Продолжить », вас попросят создать учетную запись в системе.

Пройдите авторизацию. Когда вы нажмите на регистрацию, произойдет переход на веб-ресурс Госуслуг. Закончив с заполнением регистрационной формы, необходимо вернуться обратно.

На мобильный придет код, который вы вводите в соответствующую строку, после чего кликаете по кнопке « Продолжить ».

На следующем этапе создайте пароль.

Возвращаемся на https://онлайнинспекция.рф и в настройках профиля указываем недостающую информацию (название организации, ее организационно-правовую форму, ИНН, ваш адрес), загружаем фото.

Снова переходим в рубрики и выбираем нужную, например « Увольнение ».

Опуститесь благодаря полосе прокрутки в конец страницы, нажмите « Сообщить о проблеме ».

Здесь выберите категорию, с которой имеете дело.

Далее вы излагаете проблему, прикрепите скрины документов.

В завершении повторно указывается жалоба, подтверждается, что вы ознакомлены с соглашением и правилами службы, и не имеете возражений относительно обработки персональной информации.

Проставив галочки, отправьте письменное обращение:

Остается ждать результатов рассмотрения жалобы. Желательно, чтобы вы заранее постарались собрать материалы, которые достоверно свидетельствуют о нечестности работодателя.

Будьте готовы к тому, что инспектор потребует у вас:

Не относитесь скептически к правовой системе. Свои права не только можно, но и нужно отстаивать. Не пренебрегайте формированием претензии в юридической форме. В таком случае вам поможет жалоба в Трудовую инспекцию.

Роструд: жалоба на работодателя

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
Вас незаконно и без причины уволили с работы.

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
Описание нарушения ваших трудовых прав;
Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

Через сервис онлайнинспекция.рф;
По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: mail@rostrud.info.

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

Из выпадающего списка выберите ваш регион;
Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
Выберите дату приема;
Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Образец жалобы

Использование шаблона заполнения жалобы значительно ускорит решение вашей проблемы. Вот один из примеров.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.