Что делать если заблокировали карту ВТБ 24
Владельцы банковской карты ВТБ24 могут обнаружить, что доступ к счету у них ограничен, причем по неизвестной причине. А причин на самом деле может быть великое множество. Тем не менее, зачастую причина блокировки карты – это арест судебными приставами. Многие клиенты не знают, что делать, если заблокировали карту ВТБ 24. Причины могут быть разные, поэтому стоит внимательно изучить данный вопрос.
Почему заблокирована карта
Есть две основные причины, по которым банк ограничил доступ к счету клиента: по подозрению в мошенничестве со стороны третьих лиц и по требованию судебного пристава. То есть если у банка появилось подозрение, что кто-то пытается снять средства с вашего счета, то он имеет право ограничить доступ к счету. Во втором варианте банк обязан по заявлению судебного пристава предоставить ему информацию об имеющихся счетах клиента, а он, в свою очередь, накладывает арест на счет и снимает с него средства без уведомления должника.
Причем приставы не выясняют, с какого счета они снимают средства. Это может быть вклад, детские пособия или заработная плата. Даже кредитный счет, то есть этот счет, который вы пополняете для оплаты кредита, может быть заблокирован. Но по закону некоторые действия пристава могут быть неправомерными, об этом речь пойдет далее.
Если вы обнаружили, что банк ограничил вам доступ к счету, посмотрите информацию в личном кабинете Телебанка обратитесь к оператору горячей линии или в отделение банка.
Почему приставы заблокировали карту
Судебные приставы исполнители могут заблокировать карту клиента в том случае, если в отношении его было возбуждено исполнительное производство. То есть если гражданин имеет задолженность перед физическим или юридическим лицом либо государственной организацией, то дело рано или поздно передается в суд, а затем к судебным приставам. Возбудить исполнительное производство можно по решению суда, после того как поступит исполнительный документ или по заявлению иных государственных учреждений, например, налоговой инспекции или ГИБДД.
После возбуждения исполнительного производства, пристав принимает меры по принудительному взысканию долгов, в том числе и арест счета в банках. Пристав делает запрос в несколько банков и выясняет, есть ли на них средства должника. Если средства были обнаружены, то банк переводит деньги на счет судебного пристава, а тот переводит их истцу.
Итак, есть ряд причин, по которым приставы заблокировали карту ВТБ 24. Что делать дальше также зависит от некоторых обстоятельств. Потому что любое действие судебного исполнителя можно оспорить, но только в том случае если они были неправомерны и нарушили право ответчика.
Что делать, если счет заблокирован приставами
Для начала стоит отметить, что действия клиента во многом зависят от того, какой счет был заблокирован. Если это вклад, то вряд ли с этим можно что-то сделать, здесь действия пристава полностью правомерны. Вы, конечно, должны знать, если у вас долги, например, по штрафам ГИБДД, по налогам, за коммунальные услуги или кредиты. Если средства были взысканы с вас через суд, то вы должны были получить копию судебного приказа.
Нельзя полностью исключать тот вариант, что приставы наложили арест по ошибке, то есть, простыми словами с вашего счета списали деньги в счет погашения чужого долга, или, например, за неоплаченный штраф ГИБДД, который вы ранее оплатили, но платеж по какой-то причине не прошел. Здесь у вас есть все шансы вернуть свои средства. Как действовать:
- Придите в отделение банка ВТБ24 и попросите у сотрудника дать вам выписку со счета, в ней же должно быть указано, кто именно наложил арест, на основании какого документа, имя пристава и адрес отделения ФССП.
- Далее, вам нужно пойти к приставу, только разумнее для начала позвонить, потому что для приема граждан есть определенные часы работы. Вы должны прийти лично к приставу и уточнить причину ареста ваших средств.
Дальнейшие ваши действия будут зависеть от того, какой счет был арестован. Рассмотрим несколько вариантов развития событий.
Арест зарплатной карты
Если у вас заблокировали зарплатную карту ВТБ 24, что делать дальше. Несомненно, ни при каких обстоятельствах, пристав не имеет права вас лишать средств к существованию и блокировать вам доступ к заработной плате. Согласно закону судебный исполнитель имеет право снимать со счетом 560% от вашего дохода, в редких случаях до 70%, если вы имеете высокий уровень дохода. Если на иждивении есть несовершеннолетние дети, тогда вычет может быть снижен до 25%.
Если у вас заблокировали карту ВТБ24, рекомендуется ознакомиться с ФЗ «Об исполнительном производстве», чтобы оценить правомерность действий судебного пристава.
- Для начала обратитесь в банк, чтобы выяснить, кто и на каком основании заблокировал ваш зарплатный счет, к слову, приставы не обязаны выяснять, какой именно счет они блокируют, их задача взыскать долг по решению суда или заявлению иного уполномоченного органа.
- Потом вы обращаетесь в бухгалтерию того предприятия, которое выплачивает вам зарплату и берете справку о доходах за последние полгода, обратите внимание, что в данном документе должен быть указан номер банковского счета, на который предприятие перечисляет средства.
- Затем вы идете в ФССП и пишите заявление на снятие ареста с зарплатного счета и просите сделать копию с подписью и печатью, которое впоследствии может понадобиться вам в качестве доказательства, что непосредственно к судебному исполнителю вы обращались.
То же самое касается счета, на который вы кладете деньги для оплаты кредита или получения детских пособий, алиментов. Данные счета, по сути, не принадлежат своему владельцу, потому что кредитный – это деньги банка, а пособия и алименты выплачиваются держателю карты для содержания третьих лиц, значит, их никто не имеет права взимать.
Последствия
Если вам удастся снять арест со счета и получить доступ к средствам на карте, это еще не говорит о том, что исполнительное производство будет окончено. Пристав будет вынужден принимать иные меры по взысканию долга. В рамках закона пристав будет вынужден описать и реализовать имущество должника, поэтому разумнее предусмотреть это факт. Если вы не готовы расплачиваться собственным имуществом, то вам стоит обратиться в тот судебный орган, который выдал исполнительный документ и ходатайствовать об отсрочке или отсрочке платежа.
Например, исполнительный документ выдал мировой суд, на обжалование которого отводится 10 дней, а срок, соответственно, уже прошел, вам нужно подать заявление в судебный орган о восстановлении срока обжалования, а затем ходатайствовать о пересмотре дела и предоставлении отсрочки либо рассрочки выплаты долга. Не забудьте взять копию заявления, заверенную в канцелярии суда и предоставить судебному приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства.
Что будет дальше, определить однозначно невозможно, ведь суд может изменить решение только с согласия истца, а от ответчика понадобятся веские основания для вынесения решения в его пользу. Например, низкий уровень дохода, в связи с чем вы не можете вернуть долг сразу.
Итак, если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, вы можете обратиться либо на горячую линию банка, либо непосредственно в отделение для выяснения причины. Далее, вы будете действовать по обстоятельствам, если блокировка не связана с арестом счета судебным приставам, то сотрудник банка должен проконсультировать вас по дальнейшим действиям.
Практикующий юрист:
Шарапов Дмитрий Васильевич
Как Разблокировать Зарплатную Карту ВТБ После Ареста
| Что делать если судебные приставы заблокировали зарплатную карту ВТБ |
Добрый День. Мою карту зарплатную заблокировали 21.03.17 по запросу судебных приставов цена вопроса 500р. На этот момент я находился за границей, после телефонной консультации на горячую линию, было составлено заявление об удержании этих денег с карты, при этом оператору сообщил, что в остатке только овердрафт, меня уверили, что это не проблема. На следующий день получил СМС, что счет не разблокирован, после очередного звонка на горячую линию (продолжительностью 30мин, что очень дорого за границей) мне сообщили, что с овердрафта списать все же не могут, и нужно наличие на счете собственных средств.
30.03.17 на счет поступила ЗП и баланс карты стал выше суммы овердрафта, мной по телефону горячей линии было составлено еще одно заявление о списании и разблокировке (все это время сотрудники колл центра уверяли меня, что этого достаточно), и опять отказ в снятии, после еще одного звонка — причина в том, что с арестованного счета они списать не могут. Почему сразу нельзя было этого сообщить? Зачем в пустую потраченные полторы недели?
После связался с судебными приставами (я физически нахожусь в Москве, арест наложен приставами Новосибирска — т. е. я физически не могу лично с ними встретиться) по итогам 03.04.17 получил от них по электронной почте постановление о снятии ареста, 05.04.17 по горячей линии мне сообщили что документов банк не получал (по информации от судебных приставов все отправлено 03.04.17)
Я лично пришел в Зеленоградское отделение ВТБ24 и предоставил копию постановления, которую у меня приняли и заверили, что блокировка будет снята в течение суток. НО 06.06.17 получил обратный звонок с отделения, что блокировка не снята! в связи с тем, что необходимо предоставить ОРИГИНАЛ! (как уже писал выше, физически не могу осуществить это).
В связи со всем вышеизложенным у меня вопрос, почему мне каждый раз доводят заведомо некорректную информацию, из-за чего я должен терять время? И когда будут разблокированы счета, т. к. карточный счет является зарплатным и является единственным источником дохода?
PS: из-за этой ситуации возникли задолженности по потреб. кредитам и ипотеке (сами себе враги). По законодательству в течение трех рабочих дней арест должен быть снят. Прошу как можно быстрее разблокировать карту, так как она является сейчас единственным источником дохода.
Могут ли судебные приставы арестовать зарплатную карту в 2019 году?
Блокировка зарплатной карты — довольно распространенное явление в практике судебных исполнителей. Но законодательством наложение обременения на всю сумму заработанных средств всегда считалось неправомерным действием. Тогда чем руководствуются сотрудники ФССП при блокировке карты, на которую поступает зарплата? Что делать, если пластиковая карта уже арестована ими? Из-за чего это произошло и как избежать такой неприятности в будущем? Ответы на эти вопросы в сегодняшнем материале.
Арест зарплаты — законно ли?
Когда судебный пристав получает постановление суда о том, что задолженность с физического лица необходимо взыскать, первое, что он делает — занимается поиском имущества, принадлежащего должнику, для конфискации его в счет уплаты долга.
Под имуществом понимаются любые материальные ценности человека, в том числе его счета в банке, узнать о которых исполнитель может через отправку запросов во все крупные финансовые организации. Сотрудники банков не имеют права умалчивать о наличии таких счетов у должника.
Однако в ответ на запрос пристава сотрудник банка не указывает назначение счетов — то, для чего они открыты и с какой целью используются человеком. Поэтому при блокировке происходит арест зарплатной карты, причем блокируется вся сумма на счете, но по закону такое действие считается неправомерным.
Приставу не известно о том, что деньги, поступающие на счет, являются оплатой за труд, поэтому и происходит наложение обременения, которое, конечно, не приятно должнику. Помимо зарплаты исполнители могут арестовать пособие по потере кормильца, по уходу за ребенком, средства материнского (семейного) капитала, сумму в виде возмещения материального ущерба, пенсию, что тоже является незаконным.
Причины ареста
Наложить арест на карту с зарплатой могут по нескольким причинам:
- накопился долг по платежам за коммунальные услуги;
- неисправно выплачиваются алименты;
- есть несколько неоплаченных штрафов;
- имеется кредитная задолженность в одном или нескольких банках.
Блокировка может быть произведена Федеральной налоговой службой, таможней или судебным органом. Они могут не просто арестовать счет, а «загнать» его в отрицательный баланс — на карте будет минус. Снимать со счета деньги не получится. Можно только вносить их, что, конечно, не стоит делать, пока ситуация с приставами не прояснится.
Размер удержаний
Самой картой можно пользоваться — она остается активной. Блокируется ее счет и те средства, которые на нем находились. При наложении обременения аресту подвергнется вся зарплата, потому что приставу не известно, что это именно она. По закону блокировке подлежит не более 50% доходов должника, что регламентируется статьей 99 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Но процент удержаний может увеличиться до 70%, если:
- Есть большой долг по алиментам, и человек уклоняется от оказания материальной помощи своим детям.
- Если необходимо возместить ущерб по потере кормильца, причиной смерти которого стал должник (или вред здоровью, причиненный человеку).
- Когда средства похищены должником или необходимо возместить некий материальный ущерб.
Процент может и снизиться до 25-30%, если у должника имеются дети, не достигшие 18-ти лет (либо неполная семья). Но процентных списаний не стоит ожидать тогда, когда арест накладывается приставами неожиданно, потому что они не знают, имеет ли должник детей, а также какая у него семья. Поэтому блокируется вся сумма, что не является поводом для паники.
Что делать, если судебные приставы арестовали зарплатную карту?
Решить проблему можно следующими способами:
- Поговорить с руководством на рабочем месте. Можно попросить начальника оплачивать труд наличными средствами. Но такая договоренность является незаконной, потому что приставы имеют законное право взыскивать до 50% от зарплаты.
- Встретиться с приставом-исполнителем. Этот шаг, напротив, самый что ни на есть законный. Только перед этим необходимо посетить банк, счет которого заблокирован, и попросить у сотрудника справку, что арестованные средства являются зарплатой. Потом у пристава нужно написать заявление о снятии ареста с банковского счета. Половина заработанных средств при этом все равно будет списываться приставами, если долг внушительный.
- Обратиться к тому, перед кем возникли долговые обязательства. Это может быть кредитор. Если он отзовет свой иск, то арест снимется. Для этого придется возместить часть долга или его полную стоимость, иначе инициатор взыскания просто не согласится отказаться от поданного иска.
- Полностью оплатить долг. Самый верный способ, но, к сожалению, самый трудный. В этом случае арест снимается в самые сжатые сроки.
- Написать исковое заявление. Сделать это следует в том случае, если обращаться к кредитору или приставу не хочется. В такой ситуации должник подает заявление в суд с просьбой об уменьшении размера ежемесячных удержаний. Тогда судебный орган на основании всех нюансов финансового дела определяет процент, на который приставы могут рассчитывать.
Можно ли избежать ареста зарплаты?
Конечно, это возможно. Зачастую о наличии задолженности человек знает еще до того, как приставы получают судебное постановление о взыскании, но предпочитает оттягивать неприятный момент в виде обращения к исполнителю. Чтобы избежать блокировки заработной платы, необходимо:
- Еще до ареста счетов обратиться к судебному приставу и предоставить информацию о своей работе и размере заработной платы. Тогда он направит работодателю исполнительный лист, на основании которого бухгалтер будет перечислять половину заработанных средств на счет кредитора.
- Предложить исполнителю вместо блокировки счета арест иного имущества, например, бытовой техники или мебели. Оформляется такая процедура как добровольное взыскание. Приставы фотографируют изымаемую технику, составляют акт, оценивают. А должник должен внести определенную исполнителем сумму на предоставленные ему реквизиты.
- Полностью погасить задолженность до того, как приставы получили постановление суда. Однако сделать это может не каждый должник, поэтому долг и копится.
Не нужно думать, что приставы негативно настроены по отношению к должнику. Сотрудники ФССП такие же люди, как и все прочие. Если к ним обратиться «по-хорошему» и признаться в том, что нет возможности для полного погашения долга, они пойдут навстречу и сами предложат несколько путей для выхода из сложной финансовой ситуации.
Необходимо понимать, что долг так или иначе возвращать все равно придется. Лучше сделать это как можно быстрее полностью, либо вносить выплаты частями, но стабильно, ежемесячно. Для предотвращения блокировки счетов изначально нужно избегать накопления просрочек по кредитным платежам, невыплаченных алиментов, неуплаты штрафов и игнорирования коммунальных платежей.
Чтобы арест банковского счета не стал для должника неприятной неожиданностью, следует проверять наличие долговых обязательств на официальных сайтах ГИБДД, ФНС или ФССП. Сделать это можно также и через популярный сейчас портал «Госуслуги».
Возможно вы искали:
- как оплатить кредит втб если карта заблокирована;
- могут ли приставы арестовать кредитную карту втб;
- долг в сбербанке могут ли арестовать карту втб
- При взыскании алиментов;
- При требовании возмещения ущерба в результате повреждения человеку здоровья;
- При необходимости возмещения вреда, результат которого привел к гибели кормильца семьи;
- При возмещении материального ущерба или возмещении похищенных средств, в результате совершения преступления.
В подобных случаях с должника могут удерживать до 70% от суммы дохода.
В любом случае, удерживаемый процент может быть снижен до 30% по заявлению должника, если семья воспитывает детей, не достигших совершеннолетнего возраста. Или до 25% если воспитанием ребенка занимается только один из родителей.
Следует понимать, что когда ваш работодатель получает исполнительный документ о взыскании задолженности – он не сможет удержать более 50% вашего дохода. Процент взыскания может быть разным, это зависит от статьи взыскания.
- судебное решение;
- неуплата штрафов ГИБДД;
- неуплата налогов;
- уклонение от уплаты алиментов;
- долги за коммунальные услуги;
- неоплаченные кредиты.
Если вы обнаружили, что банк ограничил вам доступ к счету, посмотрите информацию в личном кабинете Телебанка обратитесь к оператору горячей линии или в отделение банка.
- Неоплаченный штраф за административное правонарушение;
- Задолженность по договору кредитования;
- Большая задолженность за коммунальные услуги;
- Отказ выплачивать алименты.
Учтите! Приставы вправе заблокировать карту по одной из следующих причин:Нередки случаи, когда приставы направляют исполнительный лист не по месту работы, а в банковское учреждение, где у должника открыт счет. Тем не менее, банк не имеет права сообщать третьим лицам (включая приставов) источник поступления денежных средств на счет должника. Но банк вправе заблокировать счет или списать деньги в счет погашения долга. Как указано в Законе «Об исполнительном делопроизводстве» судебный пристав-исполнитель не обязан устанавливать источник поступления средств на счет. Получается, фактически пристав не имеет информации, на какой счет он накладывает арест.
6 способов разблокировать карту ВТБ
Блокировка карты в ВТБ 24– процесс приостановления всех операций с ней. Сделать это может как владелец пластикового устройства, так и банк. Но если с ограничением функционала платежного инструмента по инициативе человека все понятно, то почему банки могут быть инициаторами приостановления его действия, неясно. Точно так же непонятно, как разблокировать карту ВТБ и в каких случаях это сделать невозможно.
Причины
Произошли ошибки при вводе ПИН-кода
При допущении трех ошибок по вводу ПИН–кода банкомат автоматически блокирует пластиковый инструмент для перевода и выдачи денег. Чтобы разблокировать его, придется обращаться в банк. 
Как разблокировать карту ВТБ 24, если запрет был наложен судебными приставами (ФССП)?
Такое может случиться, если судья наложил арест в результате судебного решения и исполнительного листа, на основании которого было возбуждено исполнительное производство. Наложить арест могут в том случае, если человек задолжал коммунальным предприятиям по услугам; если он не платит алименты; не погашает штрафы, пеню; не возмещает ущерб потерпевшей от правонарушения стороне и т. д.
Чтобы восстановить функционал «пластика», следует обратиться в ФССП с письменным заявлением-просьбой. Специалист может снять ограничение только в том случае, если человек выполнит обязательства. Если он это сделает, тогда пристав отправляет в банк письмо о закрытии исполнительного производства. В этом случае банку разрешается снять ограничения и платежный инструмент быстро разблокируется.
Как разблокировать карту ВТБ банка, если закончился срок ее действия?
Любой платежный пластиковый инструмент имеет ограниченный срок действия. Связано это с износом самого устройства. Узнать срок действия «пластика» можно, посмотрев на его лицевую сторону, где указывается месяц и год.
По окончанию срока действия система автоматически блокирует его. Чтобы и дальше можно было пользоваться им, человек должен пойти в банк, сообщить о своей проблеме и заказать услугу перевыпуска.
Как разблокировать карту ВТБ банка: другие случаи
ВТБ 24 может приостановить действие «пластика», если:
- Заподозрит человека-держателя платежного устройства в мошенничестве;
- Карта, с которой производится платеж, находится в базе мошенников;
- ВТБ заподозрил, что деньги снимаются незаконно, орудуют мошенники;
- Человек снимает средства из-за границы. Прежде чем отправляться за рубеж, необходимо оповестить финансовое учреждение о том, что карта тоже будет за границей. Если организация не будет уведомлена о миграции платежного инструмента, то зарубежную транзакцию он воспримет как нестандартную операцию, примет ее как результат действия мошенников;
- У сотрудника ВТБ банка есть подозрения на то, что данные с пластикового устройства были скопированы мошенниками с помощью скимминговых устройств, незаконно установленных в банкоматах.
Прежде чем звонить или обращаться в банк и узнавать, как разблокировать банковскую карту ВТБ 24, необходимо проанализировать и выяснить, по какой причине человеку могли отказать в доступе.
Как разблокировать карту ВТБ 24: алгоритм
Если кредитную, зарплатную, дебетовую карту банка заблокировали судебные приставы, тогда нужно четко знать, как разблокировать банковскую карту ВТБ:
- Пойти в ФССП;
- Отыскать ответственного пристава, у которого находится исполнительное производство.
- Расспросить специалиста о причинах инициирования исполнительного производства.
- Погасить все обязательства, указанные в исполнительном производстве. Только после этого можно снова отправиться к приставу и написать заявление на восстановление доступа к карте.
Как разблокировать карту ВТБ 24 через телефон?
Если причиной блокировки стало введение неверного ПИН-кода или инициатива исходила от самого владельца карты банка, тогда ему можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 100–24–24. Все звонки по Российской Федерации являются бесплатными.
Прежде чем звонить по этому телефону, нужно подготовить следующую информацию:
- Паспортные данные владельца;
- Номер сотового;
- Сумму (приблизительно), которая была на счету;
- Проверочное слово (девичья фамилия матери или другое слово).
Если человек удачно пройдет процедуру идентификации личности, тогда он может рассчитывать на то, что его пластиковое устройство для безналичного расчета будет разблокировано в течение 30 минут после совершения звонка.
Как разблокировать карту ВТБ 24 путем обращения в отделение банка ВТБ 24?
Если не удалось активизировать инструмент по телефону, тогда нужно пойти в ближайшее отделение ВТБ и сделать запрос на разблокировку. Если причиной ограничения стала задолженность перед финансовым учреждением, тогда для начала нужно погасить ее и только после этого банковский сотрудник одобрит заявку.
Активация через интернет в режиме онлайн
Активировать функциональность платежного инструмента посредством онлайн-банкинга нельзя. Но на сайте можно найти другую полезную информацию – номер горячей линии, чтобы позвонить по телефону и сообщить о проблеме. Также можно узнать график работы отделения, его месторасположение.
Разблокирование карты военнослужащего
Сложности с восстановлением функционала карты нередко возникают у лиц, служащих в армии. Чтобы восстановить банковскую зарплатную карту, владельцу «пластика» желательно самому обратиться в ВТБ 24 (если есть такая возможность) или позвонить по телефону на горячую линию.
Через интернет пройти процедуру разблокировки не получится.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию касательно блокировки карты, желательно до момента вступления на службу оформить доверенность на близкого и надежного человека, который в случае блокировки карты сможет на законных основаниях пойти в отделение финансового учреждения и открыть доступ к электронному устройству.
Как разблокировать, если карта ВТБ 24 была заблокирована в результате хищения?
Восстановить функционал платежного инструмента в этом случае уже не получится. Требуется перевыпуск. Обычно на это уходит не больше 1 недели. Если же клиенту нужно совершать платежи и переводы в срочном порядке, тогда за дополнительную плату он может ускорить процесс перевыпуска.
Как разблокировать, если карта ВТБ 24 была заблокирована из-за подозрений в мошенничестве клиента?
Если подозрения банка оправданы, тогда человек попадает в «черный список». В этом случае его платежное средство не подлежит восстановлению. Если сотрудник финансового учреждения допустил ошибку и случайно заблокировал счет, тогда по заявлению клиента он должен на месте восстановить функциональность платежного инструмента.
Прежде чем попытаться восстановить доступ к платежному инструменту для перевода, обналичивания денег, для начала нужно подумать, по какой причине финансовое учреждение ограничило доступ.
Если инициатором ограничения доступа ранее был сам владелец, тогда разблокировать «пластик» можно по телефону, интернету, путем обращения в банк. Если инициатором стало само отделение финансовой структуры, тогда следует позвонить по банковскому номеру телефона или прийти в отделение, решить вопрос с разблокировкой.
Заблокирована карта ВТБ 24 – что делать?
Банковские карточки активно используются в повседневной жизни. Часто у одного человека имеется несколько видов пластика: дебетовая, зарплатная или кредитка, одного или различных банков. Но случается, что доступ к средствам внезапно ограничен, т.е., заблокирована карта ВТБ 24. Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим возможные причины блокировки и варианты решения возникшей проблемы, как разблокировать картсчет и восстановить доступ к деньгам.
Почему могут заблокировать деньги на карте
Причины для установки блокировки на пластике могут быть разные. Также имеет значение вид карточки.
Инициаторами установки блока zdkz.ncz:
- Сам владелец: в случае кражи или утери, причем блок можно установить самостоятельно или обратиться с заявлением в банк, чтобы деньги не могли снять злоумышленники. Также владелец может неправильно трижды ввести пин-код, в результате чего будут заблокированы деньги на карте ВТБ 24. Блок в данном случае был поставлен неумышленно.
- Банк: обычно банк выступает инициатором блокировки, если образовалась задолженность по кредитке (в случае дебетовой карточки поводом может стать неразрешенный овердрафт, который не погашается длительное время). Финансовое учреждение имеет право заблокировать карточку, если по картсчету проходят подозрительные операции, такой блок устанавливается в целях безопасности клиентов, чтобы не возможно было снять сторонним лицам заблокированную сумму.
- По распоряжению суда: возникают ситуации, когда судебные приставы заблокировали карту ВТБ 24. То есть, в банк обратились представители ФССП или истец с решением суда о взыскании задолженности. В таком случае банк обязан приостановить все действия по счетам и картам должника по заявлению судебного пристава, представившего соответственное решение.
Есть несколько причин блокировки карты и денег на ней. Прежде чем решить что делать в сложившейся ситуации, как разблокировать карту и снять с нее нужную сумму денег, нужно точно установить эту причину.
Возможные причины ограничений мы рассмотрели, теперь узнаем, что делать в каждой ситуации, как разблокировать заблокированную сумму.
Блокировка владельцем – как снять сумму
Мы выяснили, могут ли заблокировать карту ВТБ 24 сами владельцы, и по каким причинам. Если владелец неправильно ввел ПИН-код в банкомате, то система автоматически устанавливает блокировку на карточку. Это – один из элементов безопасного использования пластиковых карточек: если код пытался подобрать злоумышленник, то после трехкратного введения попытки прекратятся, а у законного владельца появится дополнительное время на обращения в банк.
Если ошибку совершил сам пользователь, то никаких особых действий предпринимать не нужно: снять деньги с заблокированной карты ВТБ 24 можно будет через сутки, когда блок автоматически снимется. Если деньги требуются срочно, то следует обратиться в банк.
При краже или утрате пластика необходимо обратиться в стационарное отделение с соответствующим заявлением. Следует помнить, что даже если карточка потом найдется, заявление обратной силы иметь не будет. Если по соответствующему заявлению о краже или утере была заблокирована карта ВТБ 24, как разблокировать ее способа не существует. Банк просто перевыпустит карточку и владельцу будет выдан новый пластик, привязанный к действующему карточному счету.
Карту заблокировал банк
В некоторых случаях возможность проводить операции по карточке могут быть ограничены по инициативе банка-эмитента. Повод – подозрительные операции или компрометация карточки, поэтому банк ВТБ 24 заблокировал карту. Что желать, если доступ к средствам был ограничен по непонятной пользователю причине и нет возможности снять деньги?
Обратитесь в отделение или к специалисту на горячую линию ВТБ 24, чтобы узнать как разблокировать карту и снять с нее деньги, если инициатором установки блока стал ВТБ 24
- обратиться в стационарное отделение;
- позвонить на Горячую линию.
То есть, прежде всего, следует выяснить, почему заблокировали карту ВТБ 24. Подозрительными операциями банк-эмитент может назвать иногда даже самые безобидные варианты: снятие слишком крупной суммы или большое число переводов на небольшие суммы за короткое время. Подозрительной могут назвать транзакцию, сделанную во время зарубежной поездки.
Клиент не обязан уведомлять банк о своем отъезде, но необычное место проведения операции может вызвать подозрение. В таких случаях вопрос решается после обращения клиента в банк и подтверждение законности операции. После обращения банк должен разблокировать карсчет, деньги можно будет снять, заблокированная сумма будет доступна в полном объеме.
Если ВТБ 24 заблокировал зарплатную карту что делать? Нужно выяснять причину блокировки лично или в телефонном режиме. Для кредиток характерным поводом является непогашенная длительное время задолженность. Тут выход только один – требуется выполнить свои обязательства и восстановить кредитный лимит. Чтобы разблокировать карточку потребуется положить деньги на карсчет в достаточном количестве.
Блокировка судебными приставами
Если клиентам – владельцам пластика стала недоступна заблокированная сумма на карте ВТБ 24, то причиной может быть решение суда. Или обращение судебных приставов для его исполнения. В отношении должника было возбуждено дело о возврате долга и судебное решение было принято в пользу кредитора. То есть, в установленном законом порядке за кредитором было признано право на возврат собственных средств за счет имущества должника.
Исполнительный лист дает право истцу или судебным приставам обратиться в любой банк, где имеются счета должника (под это определение попадают дебетовые и зарплатные карточки, на которых расположены собственные средства клиента). Когда говорят, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы или кредитор, имеется в виду, что было обращение в банк с предоставлением соответствующих документов.
Разблокировать зарплатную карту, заблокированную судебными приставами на основании решения суда, можно только после исполнения этого решения
В соответствии с действующим законодательством, банк-эмитент после обращения представителей службы ФССП (судебных приставов) обязан ограничить доступ клиента к счетам и карсчетам до момента погашения задолженности. Владельцы не могут снять средства, они списываются в счет долга по мере поступления, если имеющейся заблокированной суммы на картсчету недостаточно для полного погашения задолженности.
Как разблокировать карту
Если приставы заблокировали карту ВТБ 24, что делать? Необходимо исполнить решение суда, то есть, рассчитаться с кредитором в полном объеме. Только так можно разблокировать заблокированную сумму. После этого потребуется обратиться в ФССП и получить документ, свидетельствующий об исполнении решения суда. Только на основании такого документа банк-эмитент сможет разблокировать счета и восстановить доступ к собственным средствам, которые в дальнейшем могут снять владельцы пластика.
Блокировка зарплатной карты банком ВТБ 24
Как разблокировать карточку в каждом случае, рассмотрим подробно. Не каждый вариант блокировки применяется для всех видов пластика. Например, дебетовые и зарплатные карточки практически не блокируются самим банком за задолженность. Даже в случае неразрешенного овердрафта он обычно погашается, когда на счет поступают деньги.
Для зарплатной карточки существует еще одна причина: если ВТБ 24 заблокировал зарплатную карту, выпущенную в рамках зарплатного проекта, то ее действие могло быть приостановлено работодателем. Если сотрудник уволился и не сдал карточку, то ее могут просто исключить из з/п проекта, в таком случае операции будут приостановлены.
Заключение
Мы рассмотрели наиболее типичные ситуации, в которой может быть заблокирована карта ВТБ 24. Что делать и как разблокировать, зависит исключительно от повода установки ограничений (нужно уточнить, кто был автором блокировки, сам банк, владелец пластика или представители закона – судебные приставы). Если клиент их не знает, то начать следует с визита в стационарное отделение или телефонного звонка на номер Горячей линии. Зная причину, можно будет решить проблему предусмотренным для этого способом, чтобы заблокированная сумма (полностью или частично) снова стала доступна для снятия.
