Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Как узнать задолженность за домофон по адресу?

Стремление обезопасить собственное жилье становится следствием установки на входную дверь подъездов многоквартирных домов специальных устройств – домофонов. Однако при заключении договора с сервисной компанией этой техники жильцы подписывают согласие на регулярное начисление абонентской платы.

Учитывая, что забывчивость и невнимательность россиян приводит к просрочке внесения подобных платежей вовремя, обслуживающая организация прекращает поставлять услугу. А эти действия гарантируют неудобства для граждан. Выясним, как узнать задолженность за домофон по адресу регистрации и что делать, если неплательщику отключили устройство.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Выяснение требуемой информации

При установке домофонов жильца заключают контракт на обслуживание либо с поставщиком услуги напрямую, либо через посредника – ТСЖ.

Соответственно, при появлении вопроса, как узнать долг за домофон, уместно изучить подписанные бумаги, чтобы определиться с адресатом денежного перевода.

Отметим, в России 80% таких соглашений проходит через домоуправляющие компании, что немного облегчает задачу задолжавшим жильцам.

В таком случае у граждан три способа для получения нужных сведений: визит в офис ТСЖ, вопросы по телефону либо использование сайта управляющей организации.

В ситуациях, когда контора не предоставляет услуг онлайн-информирования, остаются два перечисленных выше варианта. Рассмотрим особенности представленных методов ниже.

Внимание! Если владелец квартиры оплачивает сервис напрямую, потребуется посетить офис представителей сервисного центра, чтобы уточнить на месте интересующие вопросы по недоимке и порядке погашения долгов или использовать сайт этой компании.

Учитывайте, поездки к получателю средств считаются наиболее надежным способом разобраться с путями возникновения просрочки.

Однако этот вариант отличается существенным недостатком – потерей времени на дорогу к офису и в очереди к сотруднику предприятия.

Здесь удастся выяснить искомые сведения после названия адреса квартиры или лицевого счета, указанного в соглашении. Аналогичным путем люди выясняют и долги за услуги ЖКХ.

По сходной схеме граждане получают нужную информацию и по телефону. Этот вариант не требует временных затрат на поездку.

Правда, тут тоже отыщется негативная сторона – выяснить нюансы вопроса посредством телефонных переговоров невозможно. Кроме того, здесь потребуется подготовить дополнительные бумаги, которые вправе запросить оператор линии.

Проверки онлайн

Отметим, россияне говорят, что наиболее быстрым и приемлемым способом контроля тут становится выявление сведений в сети на официальном портале ТСЖ или провайдера услуги.

Учитывайте, проверка информации здесь доступна круглосуточно, что становится неоспоримым преимуществом. Кроме того, скорость и удобство получения данных подобным образом получает высокую оценку граждан страны.

Еще одним плюсом люди считают шансы на моментальное перечисление начисленных выплат кредитору. Причем простота интерфейса таких программ не становится препятствием для пользования таким сервисом и людьми старшего поколения. Алгоритм уточнения сведений тут такой:

  • регистрация ЛК;
  • выбор нужной опции « Проверка долгов» на странице поставщика или посредника;
  • введение требуемых реквизитов;
  • ознакомление с балансом счета.

Например, портал компании «ТДМ Сервис» предполагает ввод адреса клиента. Здесь требуется указание названия улицы и номеров дома с квартирой.

Правда, набор вносимых реквизитов определяется политикой конкретной организации. Учитывайте, при выявлении отрицательных показателей на счету клиент вправе оплатить недоимку онлайн, используя банковскую карту. Чтобы перевести средства, достаточно нажать клавишу «Оплатить» и заполнить поле с секретным кодом или капчей.

Нюансы

Учитывайте, если жилец вселился уже после заключения договоренностей на обслуживание домофона, узнать реквизиты сервисной компании удастся по фирменной надписи на этом изделии.

В крайнем случае, сведения уместно уточнить у соседей, которые располагают подписанным договором или напрямую в ТСЖ.

Отметим, указанные действия уместны в ситуациях, если владелец недвижимости знает о просрочке платежа и намеревается погасить задолженность.

Однако чаще встречаются иные обстоятельства, когда собственнику «навязывается» недоимка, начисленная бывшему жильцу квартиры.

Узнаем, как действовать в подобных обстоятельствах ниже.

Решение спорных ситуаций

Теперь рассмотрим случаи, когда человек, купивший недвижимость получает квитанции, где указан долг за домофон от предыдущего хозяина.

В этой ситуации россияне интересуются, насколько правомерны требования конторы, которая обслуживает устройство, и как правильно действовать в таких обстоятельствах.

Разберемся с этой темой подробнее, ведь поиск выхода из положения требует времени, а организация вправе отключить абонента от услуги.

С точки зрения законодательства, взыскание недоимки за услуги ЖКХ и дополнительный сервис, которую допустил старый жилец, с нового владельца жилья считаются нарушением правовых нормативов.

Исключение в таких ситуациях составляет лишь задолженность за капитальный ремонт. Однако собственники техники настаивают на перечислении денег. Причем методы воздействия на несговорчивых «должников» тут вполне законны.

Учитывая, что с момента приобретения жилья собственник недвижимости не подписывал соглашения с поставщиком услуг, последний субъект вправе требовать выполнения подобных действий.

Иными словами, представители сервисного предприятия предлагают гражданам альтернативу – подключение новой «трубки», стоимость которого обычно соизмерима с размером недоимки.

Отметим, добиться иного решения тут удастся лишь в порядке судебного разбирательства. По указанной причине при несущественных суммах просрочки целесообразно согласиться с условиями провайдера.

Помните, оборудование, находящееся у абонента в квартире – собственность организации, которая предоставлена во временное пользование конкретному гражданину.

Однако учитывая, что при заключении нового контракта поставщику не требуется заново оснащать жилье устройством связи, тут уместно попросить представителя сервисного центра о скидке. Причем уместно решать такие вопросы в офисе организации, а не «договариваться» с мастером на месте.

Заключение контракта через ТСЖ

Немного иная схема действий появляется в случаях, когда фактическая абонентская плата за использование домофона поступает на счета управляющей домом компании.

В этой ситуации товарищество жильцов становится посредником между прямым поставщиком и потребителями. Соответственно, договор на сервис техники подписывается работниками ТСЖ, а не жильцами.

Получив такое уведомление о недоимке с требованием погасить конкретную сумму, жильцу уместно подать заявление-претензию руководителю управляющей конторы со ссылками на нормы Гражданского Кодекса РФ. Если письмо не приносит ожидаемого результата, поможет жалоба в прокуратуру на вымогательство либо судебный иск. Помните, в таких ситуациях должником перед провайдером числится ТСЖ.

Обратите внимание! Розыск бывшего собственника квартиры не становится обязанностью нового собственника.

Здесь гражданам уместно мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками, однако при категорическом отказе на возобновление действия сервиса целесообразно готовиться к суду. Причем опытные юристы выставляют и параллельный гражданский иск о возмещении морального ущерба, нанесенного неправомерными требованиями.

Порядок прекращения подачи услуги

Теперь разберемся, как происходит отключение должников от домофона. В этой ситуации граждане не теряют права доступа к жилью – компания-поставщик обязана предоставить магнитный ключ к входному замку.

Однако услуги дистанционной связи в этом случае отключаются. Отметим, таким действиям по закону предшествует обязательное предупреждение о планируемых действиях – телефонное извещение или письмо.

Однако обсуждение правомерности подобных мер вызывают горячие споры. Учитывайте, тут законность действий провайдера определяется условиями договора. Если в соглашении указано, что приобретенная техника находится в собственности компании, доказать правоту неплательщика практически невозможно.

Помните, когда договор на сервис заключался с посредником, владельцам квартир уместно жаловаться на такие меры поставщика услуг в ФАС, прокуратуру или Роспотребнадзор. Это же правило применимо и в случаях, если жители дома за свой счет приобретали комплект оборудования.

Чтобы избежать вероятных «случайных» поломок оборудования, идущего к квартире, устранение которых обойдется в эквивалент размера недоимки, целесообразно предупредить сотрудника провайдера о вероятных последствиях за умышленную порчу имущества. Кроме того, здесь уместно установить камеру видеонаблюдения, чтобы зафиксировать факт нарушения и подавать жалобу.

Резюме

Отметим, предоставление рассматриваемого сервиса не входит в стандартный набор услуг ЖКХ. Такое обслуживание считается дополнительным, поэтому владельцы квартир вправе добровольно отказаться от навязчивого сервиса. Однако сохранить право владения оснащением тут удастся лишь в случае, когда техника приобреталась за счет жителей подъезда, и в договоре с провайдером не указан пункт о праве собственности на подобное оборудование.

Однако практика противостояния жильцов с поставщиком услуг насчитывает единичные случаи. Ведь начисленная сумма задолженности, которую получают должники, редко превышает 1 000 рублей. Соответственно, здесь проще не жертвовать личным комфортом и нервами, а погасить долг. К тому же перспектива отключения сервиса – вполне законная мера, которую используют и коммунальные службы.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Как можно узнать ест ли задолжность за домофон

Как узнать долг по домофону


Соответственно, договор на сервис техники подписывается работниками ТСЖ, а не жильцами. Если договор заключало ТСЖ, жильцу уместно жаловаться в соответствующие ведомства на неправомерное взыскание чужой задолженности Получив такое уведомление о недоимке с требованием погасить конкретную сумму, жильцу уместно подать заявление-претензию руководителю управляющей конторы со ссылками на нормы Гражданского Кодекса РФ.

Обязан ли я оплачивать долг за домофон прежнего владельца?

Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст.

Читайте также:  Кто должен устанавливать общедомовые приборы учета тепловой энергии?

153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью.

Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя.

Как можно узнать ест ли задолжность за домофон

Укажите на необоснованность включения в сумму задолженности, по которой истек срок исковой давности.

Инфо Напишите, что в случае нарушения ваших прав вы обратитесь с Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд за защитой своих прав и интересов.

Этого будет достаточно. Для составления претензии.

Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу, отключение за долг

Именно поэтому так важно следить за лицевым счетом, чтобы не возникали долги.Если же это уже произошло, необходимо в кратчайшие сроки их погасить или попросить управляющую организацию об отсрочке оплаты.Для решения вопроса, как узнать долг за квартиру по адресу, вы можете воспользоваться такими способами.Личный визит в управляющую организацию или ТСЖ в зависимости от того, какая организация ответственна за предоставление коммунальных услуг вашему дому.Данный метод считается оптимальным по многим причинам:

  1. узнаете о выполненных оплатах и долгах перед коммунальными службами с учетом всех начисленных штрафов и пени;
  2. можно напрямую пообщаться с сотрудником и получить необходимые данные;
  3. сможете получить ответы на интересующие вопросы непосредственно от работника конторы.

Однако на практике такой визит требует много свободного времени. К тому же, расписание работы

Как узнать задолженность за домофон?

Соответственно, законность выставления счета за рассматриваемое средство определяется фактом подписания соглашения между собственником и обслуживающей компанией.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Универсальные способы, помогающие установить лицевой счет конкретного домофона, не установлены. Процедура получения информации определяется компанией, обслуживающей домофон.

На практике применяются следующие способы узнать лицевой счет:

  1. найти номер счета в тексте договора на обслуживание;
  2. направить запрос по электронной почте или через «Обратную связь» на сайте организации.
  3. совершить звонок в обслуживающую компанию;

При наличии лицевого счета потребитель сможет контролировать задолженности и платеж за домофон.

Как узнать задолженность за домофон по адресу?

Рассмотрим особенности представленных методов ниже.Внимание!

Если владелец квартиры оплачивает сервис напрямую, потребуется посетить офис представителей сервисного центра, чтобы уточнить на месте интересующие вопросы по недоимке и порядке погашения долгов или использовать сайт этой компании.

Уточнить информацию по балансу счета удастся в офисе поставщика или ТСЖ, по телефону или онлайнУчитывайте, поездки к получателю средств считаются наиболее надежным способом разобраться с путями возникновения просрочки.Однако этот вариант отличается существенным недостатком – потерей времени на дорогу к офису и в очереди к сотруднику предприятия.Здесь удастся выяснить искомые сведения после названия адреса квартиры или лицевого счета, указанного в соглашении.

Можно ли произвести оплату за техническое обслуживание домофона по лицевому счету через интернет?

Размер платы за домофон не определяется на федеральном уровне.

Образец договора на обслуживание можно скачать . Однозначно ответить на вопрос, входит ли плата за домофон в содержание жилья, нельзя.

Для того чтобы разобраться в порядке оплаты, стоит ориентироваться на разъясняющее письмо Минстроя.

Задолженность за домофон

Я обратилась в фирму обслуживающую данный домофон с этими вопросами, на что они мне ответили, что трубку в квартире они не обязаны обслуживать, насчет срока давности предложили оплатить задолженность и обратиться в суд.Добрый день! Для взыскания Вашего долга данная организация должна самостоятельно обратиться в суд с иском. Если Вам выставлен долг за все эти 9 лет, то заявляйте ходатайство в суде о пропуске истцом срока исковой давности.

Тогда они смогут взыскать максимум за 3 последние года.Здравствуйте Ольга! Что такое задолженность за домофон, ведь все жители подъезда его купили, следовательно, он является собственностью жителей, если у Вас сломалось связь между домофоном и трубой, тогда да Вы вызываете мастера и платите за оказанные услуги, отсюда не понятна задолженность за домофон, если они его обслуживают, то должны быть акты выполненных работ и здесь тоже одноразовые услуги, которые оплачиваются единожды.

Задолженность за домофон: как узнать по адресу отключение за долг

-Почему у меня стоит долг?

Договор на обслуживание я не заключала.-У нас долг идет вцелом по домофонам.

В нашей фирме значит такие условия.-А я на них не соглашалась — на условия, я договор не подписывала, я договор с Вами не подписывала.

Выберите раздел ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ – ВСЕ ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ, в строке поиска наберите название организации – ООО «Домофон сервис» (Белинского 1) 3. В открывшейся форме выберите карту оплаты и введите ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 4. Далее проверьте реквизиты и подтвердите операцию 7.

Оплата через офисы ОАО «СБЕРБАНК» (комиссия 3%, минимально- 15 руб.)Необходимо знать лицевой счет, реквизиты организации.

8. Платежная система «Система город» (наличные и безналичные платежи, комиссия по тарифам банков) 9. Оплата через кассу ООО «Домофон сервис» (без комиссии)Адрес: г. Красноярск, ул. Белинского, 1;Режим работы: пн.-пт., 9.00-18.00, без обедател.

Например, Вы ставите пластиковые окна в своей квартире, на завтра получаете уведомление от мастеров, которые поставили окна: Уважаемая, плати теперь нам по 100 рублей за то, что у тебя окна открываются, исправно работают.

Узнать долг по оплате за домофон на сайте

Если ваша домофонная организация имеет сайт, то вы можете формировать в программе специальный файл для отправки его на сайт своей домофонной организации. В самом простом варианте файл может иметь такой вид:

Здесь одна строка — один абонент. В строке лицевой счет, сумма долга и дата на которую имеется задолженность, т.е. фактически это дата формирования файла. Такой файл выгоден тем, что не имеет никаких персональных данных абонентов, но в то же время позволяет узнать задолженность за домофон, введя лицевой счет на сайте домофонной организации.

Формирование файла для сайта домофонной организации

Для формирования файла вызовите специальное окно программы и перейдите на вкладку «Настройки FTP». На этой вкладке надо заполнить все необходимые данные. Для каждого сайта эти данные будут свои.

Эти данные вы введёте один раз, а дальше они будут сохранены в настройках программы. Чтобы случайно что-нибудь не удалить, установите галочку «Запрет редактирования настроек FTP». Окна ввода станут неактивными, защитив ваши данные от случайного удаления.

Эти настройки такие же как и для доступа к вашему сайту. Теперь переходим на первую вкладку. Здесь всё просто: только две кнопки.

Нажимаем в п. 1 на кнопку и наблюдаем в строке состояния за процессом формирования файла для сайта. Секунда и файл готов.

Файл формируется во временной папке программы Извещение или Квартал всегда с одним и тем же именем. После формирования файла становится доступной кнопка в п. 2 «Закачать созданный файл…». Нажав эту кнопку, мы отправим файл на сервер. Это займёт опять же несколько секунд.

Старые файлы удалять не надо, программа их сама заменит новыми, т.е. у вас всегда будет актуальная информация на сайте. Главное, не забывать отправлять периодически файл на сайт. Это занимает буквально несколько секунд.

Поиск задолженности за домофон на сайте

Наш сформированный файл уже загружен на сайт. Обратитесь к разработчикам своего сайта чтобы они добавили вам на сайт функционал по выводу задолженности за домофон. Достаточно иметь поле для ввода лицевого счета и кнопку. По нажатию на кнопку выводится результат поиска. Например, если пользователь не ввёл лицевой счёт и нажал кнопку, он должен получить сообщение с требованием ввода лицевого счета. Это может выглядеть так:

Если лицевой счёт введён и найден, результат выводится в зависимости от суммы долга. Для имеющих задолженность сообщение выводится красным цветом:

Для не имеющих долга за домофон сообщение выводится зелёным цветом:

При необходимости на сайт может быть выведена дата и сумма последней оплаты. Как это выглядит смотрите ниже:

Как всё это работает можно посмотреть на сайте http://www.domofonkhv.ru.

Функционал может быть и более сложным. Выводимые данные не содержат никаких персональных данных и не противоречат Федеральному закону 152-ФЗ «О персональных данных». Если же нужен вывод персональных данных, необходимо выполнять требование упомянутого закона.

Например, на сайте может быть создан личный кабинет пользователя с регистрацией пользователя и входом по паролю. В этом случае можно выводить более полную информацию о пользователе, например, адрес, контактный телефон и т. д., что позволит пользователям уточнять некоторую информацию о себе, например, изменять свой контактный телефон и т. п.

Читайте также:  Куда обращаться, если в подъезде запах канализации?

Со своей стороны мы можем добавить в программу Квартал или Извещение функционал по формированию файла для сайта любой сложности.

За добавлением данного функционала в вашу программу просьба обращаться на наш эл. адрес или через форму обратной связи сайта.

Новые версии программ

Сообщаем о выходе новой версии программы Квартал 1.5 . Добавлено много новых и интересных дополнений.
Читать далее…

По вопросам приобретения программ и технической поддержки обращайтесь:
e-mail: domofonsoft@mail.ru
телефон: 8-9О5-ЗЗ1-З2-96
skype: mukhaag (при согласовании по телефону)

Программа «Извещение»
Помесячное начисление оплаты за домофон. Читать далее…

Программа «Квартал»
Поквартальное начисление оплаты за домофон. Читать далее…

Программа «Полугодие»
Начисление оплаты за полгода. Читать далее…

Программа «Платные услуги»
Ведение учета начисления и оплаты за любой вид услуг. Читать далее…

Программа «Заявка»
Ведение учета принятых и выполненных заявок по ремонту и обслуживанию домофонов. Читать далее…

Ответы на вопросы

В таблице квартир вместо руб. появились знаки вопросов ?
Как исправить?

После установки обновления ОС в Windows устанавливается в качестве денежной единицы символ рубля ₽.
Читать далее…

QR-код для квитанции

Двумерный штрих-код для квитанции (извещения) для программ Извещение, Квартал и Полугодие. Читать далее…

Как узнать задолженность по ЖКХ

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Способы узнать задолженность

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать по фамилии, адресу или в интернете.

По фамилии. Получить информацию только по фамилии не получится — еще нужно знать номер квартиры. Обратитесь в управляющую компанию по телефону или лично, назовите номер квартиры и, если потребуется, фамилию собственника, чтобы узнать о задолженности по ЖКХ.

По адресу. Обратитесь в управляющую компанию или кассу поставщика коммунальных услуг и назовите адрес, о задолженности по которому хотите узнать. Возможно, потребуют паспорт.

Через интернет. Узнать о долге за ЖКХ можно на сайте управляющей компании, сайтах разных поставщиков коммунальных услуг, госуслугах или специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф-банка и других банков.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Санкт-Петербурге. Задолженность высвечивается в разделе «Оплата»

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Проверка задолженности УК в личном кабинете портала госуслуг

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть. Обязанность поставщиков размещать информацию в ГИС ЖКХ в Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе наступит с 1 июля 2019 года.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

Как узнать задолженность за домофон?

Что прописано в законодательстве

Внимание! Обслуживание домофонных устройств и оплата подобной услуги регламентируются следующими нормативными актами:

  • Жилищный кодекс РФ,
  • Закон РФ «О защите прав потребителей»,
  • Постановление Правительства РФ №354,
  • «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденные Постановлением Правительства РФ №491.

Согласно указанным НПА, домофон считается общим домовым имуществом, соответственно, оплата обслуживания такового входит в счет содержания многоквартирного дома.

По правилам оплата должна входить в общий счет, но на практике возникают ситуации, когда домофон выступает отдельной строкой в квитанции. Вызвано это тем, что собственники квартир заключают отдельные договоры на обслуживание домофона, что делать не обязаны. В таком случае будет начислена отдельная сумма за обслуживание домофона.

Поскольку предполагается наличие официального договора, условия которого должны соблюдаться каждой стороной соглашения, то и взыскание средств за домофон признается правомерным. Соответственно, законность выставления счета за рассматриваемое средство определяется фактом подписания соглашения между собственником и обслуживающей компанией.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции 2019?

Как узнать лицевой счет домофона и задолженность

Универсальные способы, помогающие установить лицевой счет конкретного домофона, не установлены. Процедура получения информации определяется компанией, обслуживающей домофон.

На практике применяются следующие способы узнать лицевой счет:

  • совершить звонок в обслуживающую компанию,
  • найти номер счета в тексте договора на обслуживание,
  • направить запрос по электронной почте или через «Обратную связь» на сайте организации.

При наличии лицевого счета потребитель сможет контролировать задолженности и платеж за домофон. Некоторые ресурсы в Интернете позволяют моментально получить сведения онлайн.

Еще один способ узнать о наличии задолженности – предоставление адреса, по которому устанавливался домофон. Однако для этого потребуется личное обращение в обслуживающую или управляющую компанию.

Имеющиеся нюансы

Если гражданин вселился в дом после того, как управляющая компания обеспечила договоренность на домофонное обслуживание, то определить реквизиты можно по фирменному обозначению организации, представляющей услуги, которое доступно непосредственно на самом устройстве.

Новым жильцам лучше всего обращаться не только в управляющую компанию за информацией о поставщике услуги, но и другим жильцам. Наличие сведений позволит контролировать задолженности, что важно для попытки избежать штрафных санкцией и ошибочных пеней, оставшихся от предыдущих владельцев, в том числе за оплату домофона.

Посмотрите видео. Кому и сколько платить за обслуживание домофона, и надо ли вообще?

Решение спорных ситуаций

Практика знает много случаев, когда лицо покупает квартиру и в итоге получает квитанции с долгом за домофон. В таком случае нужно знать, как поступить по закону и исключить необходимость уплаты необоснованных задолженностей. Здесь также важно понимать, насколько правомерны будут требования конторы, даже если задолженность числится за новым жильцом.

Любая задержка может повлечь отключение домофона, даже если в итоге вина собственника не будет установлена. Более того, следует помнить, что взыскание задолженностей, которые остались после старого жильца, с нового владельца квартиры не допускается, по какой бы статье расходов не был установлен долг.

Читайте также:  Образцы заявлений в ЖКХ и способы их подачи

Новые законы с 1 января 2019 года.

Единственное исключение по части взыскание долгов предыдущих владельцев жилья – взносы за капитальный ремонт. Воздействие на должников в данном случае, даже при условии, что фактически задолженность была сформирована иными лицами, будет признаваться законным.

Право требования в рассматриваемой ситуации возможно потому, что новый владелец продолжает пользоваться услугами поставщика, фактически не заключая новое соглашение. Иными словами, компании предлагают как бы замену старых домофонов на новые, а стоимость такой помощи равняется задолженности.

Целесообразно для собственников жилья согласиться с требованиями обслуживающей компании, поскольку оспорить решение о взыскании задолженности можно только в судебном порядке. Важно помнить о том, что оборудование, а именно трубка домофона – собственность компании, предоставляемая во временное пользование жильцам, независимо, новый владелец квартиры или нет.

Преимуществом продления сотрудничества с обслуживающей компанией выступает то, что нет необходимости устанавливать новое оборудование. Новому жильцу достаточно подтвердить договоренность, подписав соглашение, и можно продолжать использовать прежнюю технику.

Оплата ЖКХ услуг, если не проживаешь в квартире.

Заключение договора через ТСЖ

Скачать образец заявления об отказе от оплаты домофона бесплатно в формате word

Если сотрудничество осуществляется через управляющую компанию, то действует иная схема внесения абонентской платы за использование домофона.

Отличие в том, что договор с обслуживающей организацией в данном случае заключает ТСЖ, поэтому задолженности с жильцов также будут взыскиваться в пользу ТСЖ как посредника.

В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании. С организацией, обеспечивающей работу домофонов, жильцы непосредственно не контактируют. Жаловаться на ТСЖ можно не только руководству, но и в суд или прокуратуру.

Важно! Новый владелец квартиры не обязан искать предыдущего собственника, даже если за последним числится задолженность перед ТСЖ за обеспечение работы домофона.

В рассматриваемой ситуации жильцам лучше мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками. Однако если ТСЖ откажется обеспечивать получение услуг жильцом, ссылаясь на задолженность прежнего владельца, то целесообразно готовиться к судебному разбирательству или обращению в органы прокуратуры.

Как оплатить домофон онлайн

Для владельцев квартир в многоэтажных домах доступно несколько способов оплаты домофона. Первый вариант – личное посещение офиса обслуживающей компании. Также возможна оплата через кассу банковского отделения, терминал или банкомат.

Преимущественный и удобный способ оплаты – через Интернет. Платеж производится в реальном времени, не требует выхода из дома, а доступна операция в любой момент. Для оплаты можно использовать банковскую карту или электронные деньги.

Алгоритм действий при оплате домофона через Интернет будет включать следующие шаги:

  • выбор необходимого раздела на официальном сайте обслуживающей компании,
  • ввод лицевого счета домофона,
  • переход на страницу оплаты для ввода реквизитов для перечисления средств,
  • ввод пароля, который будет выслан на мобильный телефон плательщика для подтверждения операции.

Еще один удобный способ – обращение к интернет-банку. Распространенным вариантом выступает Сбербанк-Онлайн, поскольку большинство граждан являются держателями карт Сбербанка.

Внимание! Чтобы оплатите домофон через Сбербанк-Онлайн достаточно выполнить следующие действия:

  • авторизация и вход в личный кабинет (если аккаунта нет, то для получения такового потребуется номер банковской карты и мобильный телефон),
  • переход в раздел платежей, где будет представлен список обслуживающих организаций (выбирается подходящий вариант либо вводится ИНН),
  • выбор банковской карты, с который будет осуществляться списание денежных средств,
  • ввод лицевого счета домофона,
  • проверка данных для перечисления средств (автоматически сформируется платежное поручение с реквизитами плательщика и получателя),
  • подтверждение денежной операции за счет специального пароля, который высылается по СМС держателю банковской карты, с которой списываются средства,
  • получение электронного чека, который следует сохранить для подтверждения перевода денег.

Сервис Сбербанка позволяет сохранять шаблоны платежа, который осуществляется ежемесячно. Такая услуга позволит не вводить реквизиты заново при каждой оплате домофона.

Кроме того, Сбербанк-Онлайн предлагает услугу «Автоплатеж» при получении которой денежные средства будут списываться без подтверждения со стороны держателя карты в установленный день.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что делать, если отключили домофон

Скачать бланк жалобы бесплатно в формате word

Первым шагом при возникновении проблем выступает выяснение причин поломки. Если установлена поломка устройства, то лицо вызывает мастера.

Если отключение домофона произошло из-за наличия задолженности по платежам, то решение вопроса будет осуществляться только при непосредственном контакте с компанией, поставляющей услугу.

В случае установления факта самоуправства со стороны управляющей компании или поставщика услуг, из-за которого произошло необоснованное начисление долга, следует обращаться в суд или иные органы государственной власти. Такими надзорными органами выступают Роспотребнадзор, Прокуратура и суд.

Последней инстанцией для разрешения коммунальных споров, в том числе по вопросам задолженности за домофон, выступает судебный орган. При этом на практике самовольное отключение домофона редко рассматривается в суде, такие споры обычно разрешаются на уровне договоренностей между получателем и поставщиком услуг.

Посмотрите видео. Как открыть домофон без ключа:

Обязан ли я оплачивать долг за домофон прежнего владельца?

— Предыдущий владелец квартиры не пользовался домофоном и не платил. Его отключили. Человек умер два года назад. Но счета все равно присылали. Видимо, не расторг при этом договор с компанией, обслуживающей домофоны. Обязан ли новый владелец платить за предыдущие периоды при оформлении домофона на себя?

Отвечает юрист юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Андрей Есилевский:

Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны. Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать. А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По общему правилу, новый владелец не отвечает за долги предыдущего собственника. Поэтому Вы должны платить с того момента, как стали собственником. По поводу квитанций обратитесь к наследникам, у которых Вы покупали квартиру. Но если этот наследник Вы и есть, то тогда и платить Вам.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-Недвижимость» Светлана Болотская:

В соответствии с нормами действующего законодательства бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому Вам необходимо оплачивать пользование домофоном только с момента заключения договора с компанией, которая установит/подключит Вам домофон. Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.

Отвечает руководитель ЮК «Ваше право» Андрей Асташкин:

Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст. 153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью. Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя. Вам необходимо заключить новый договор и начать оплачивать с текущего периода.

Отвечает адвокат МКА «Почетный Адвокатъ» Анна Ищенко:

Обслуживающая организация (не имеет значения, будет ли это управляющая компания или любое другое общество с ограниченной ответственностью) заключает с жителями многоквартирных домов индивидуальные договоры и передает домофонные системы лишь в пользование. Такие договоры содержат не только право пользоваться домофонным оборудованием, но также обязанности по внесению платы за пользование и обслуживание.

Новый владелец, приобретший квартиру умершего с долгами в порядке универсального правопреемства (наследования), приобретает как права наследодателя, так и его обязанности. Соответственно, после смерти наследодателя остается обязанность оплатить его долги, в данном случае за пользование и обслуживание домофона. После чего новый владелец может переоформить домофон на себя и заключить новый договор с компанией.

Но переход права собственности на квартиру сам по себе не означает переход долгов с предыдущего собственника. Для перехода долгов необходимо правовое основание, к примеру договор либо универсальное правопреемство, то есть наследование.

В ситуации, если Вы не являетесь наследником, а приобрели квартиру в рамках договора купли-продажи, то Вы можете оплатить долги бывшего владельца квартиры, а можете и не оплачивать: просто заключайте с домофонной службой свой договор с даты регистрации права собственности на квартиру без оплаты долгов бывшего собственника.

Компания, обслуживающая домофоны, будет вынуждена сама взыскивать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего. Вы же, если хотите, можете оплатить эти старые долги и сами взыскать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Ссылка на основную публикацию