Компания Деньга: коллекторы, банк, коллекторское агентство

Коллекторы компании Деньга

Финансовая организация «Деньга» выдает микрокредиты гражданам РФ, достигшим 18 лет, на небольшие сроки от одной до трех недель. Представительства компании находятся во многих регионах России. Помимо этого, доступна услуга получения займа, не выходя из дома: подаете заявку на сайте и получаете деньги на банковскую карту. Компания весьма лояльна и не требует предоставления каких-либо документов, справок, трудовых книжек. Удобно? Несомненно. Казалось бы, 2% ежедневной комиссии можно потянуть на недельку.

Но зачастую бывает и такое, что заемщику не удается рассчитать свои силы. Тут лояльность МФО «Деньга» заканчивается. Заемщик становится должником, которому в досудебном порядке регулярно будут напоминать о погашении задолженности. Спустя несколько месяцев дело могут передать коллекторскому агентству.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Обращение на взыскание средств

При просрочке платежа МФО «Деньга» пытается взыскать долг, не прибегая к судебному разбирательству. Для этого у организации имеется специально обученный персонал, который будет регулярно обзванивать заемщика с напоминанием погасить задолженность. Однако, в особо тяжелых случаях, когда все меры приняты, «Деньга» передает долг коллекторам.

Единственным юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченных займов, с которым сотрудничает МФО «Деньга», является ООО «Константа». Эта организация официально зарегистрирована и входит в реестр Федеральной службы судебных приставов.

Однако, зачастую клиентов терроризируют звонками сотрудники КА «Кавказ» или ООО «Русь», представляющиеся, как коллекторы МФО «Деньга». По заверениям представителей компании «Деньга» их организация никогда не сотрудничала с этими агентствами.

Способы проверки долга

Просрочив выплаты по займу, вы наверняка захотите узнать сумму вашей задолженности МФО «Деньга». Это можно сделать несколькими способами:

  • позвонить на горячую линию по номеру 8-800-700-0808;
  • обратиться лично в любой офис «Деньга»;
  • задать вопрос по электронной почте oplata@dengabank.ru;
  • посмотреть в личном кабинете на сайте.

Получив предупреждение о передаче вашего долга третьему лицу, вы также можете заказать свой отчет по кредитам в Бюро кредитных историй, и проверить, продан ли долг в коллекторское агентство.

Также есть возможность выяснить, являетесь ли вы должником, с помощью портала Федеральной службы судебных приставов, но там только старые долги, по которым уже вынесено решение суда на взыскание.

Действия при получении предупреждения о задолженности

Когда вам пришло письмо о задолженности или поступил телефонный звонок от сотрудников компании «Деньга» с просьбой погасить долг, лучше всего как можно быстрее это сделать, чтобы не слететь в долговую яму. Это еще и сбережет ваши нервы, поскольку в дальнейшем должникам «Деньга» коллекторское агентство будет названивать регулярно.

Если же на выплату долга не хватает средств, можно попытаться договориться с МФО о продлении срока займа или обратиться за очередным кредитом в другие финансовые учреждения, чтобы погасить предыдущий заем. Однако, если за вас взялись коллекторы «Деньга», банки вряд ли одобрят вам средства, поскольку ваша кредитная история уже подпорчена.

Со своей стороны вы вправе предложить кредитору обратиться с иском в суд. Однако, компания «Деньга», как и многие другие микрофинансовые организации, не заинтересована передавать дело в суд, поскольку велика вероятность, что после разбирательства вас обяжут выплатить сумму меньшую, чем накопившаяся задолженность. Как правило, это основной долг и пени не более 20% годовых.

Если вам не удастся договориться с МФО, и дело перейдет коллекторам или в суд, ваша кредитная история будет испорчена.

Варианты погашения долга

Задолженность перед МФО «Деньга» можно погасить в отделении организации, где вам скажут точную сумму долга с процентами. В этом случае внесенная сумма будет зачислена моментально без комиссии.

Но есть и другие варианты оплаты:

  • на сайте в разделе «Вернуть займ» с помощью карты любого банка можно осуществить оплату, даже если вы брали заем наличными средствами;
  • с помощью сервиса Элекснет: в терминалах или же на сайте;
  • в любом банке РФ;
  • через другие системы платежей.

При всех перечисленных способах оплаты взимается комиссия в размере свыше 3% от суммы платежа. Срок зачисления средств до 3-х дней. Это необходимо учитывать при оплате через банки и другие платежные системы, так как в этих случаях проценты продолжают начисляться до момента зачисления средств на расчетный счет МФО «Деньга».

Если ваш долг был передан коллекторскому агентству «Константа», то погасить его также можно:

  • в отделениях МФО «Деньга» без комиссии и с моментальным зачислением;
  • на официальном сайте «Константа» с комиссией от 3% и сроком зачисления до 3-х дней;
  • через сервис Элекснет: в банкоматах наличными или онлайн на сайте (комиссия от 3%, срок зачисления до 3-х дней);
  • в любом банке РФ по реквизитам компании «Константа» с комиссией от 3% и сроком зачисления до 3-х дней.

Меры против коллекторов

Если вы просрочили выплату по займу, а требования сотрудников МФО «Деньга» игнорируете, ваш долг будет передан коллекторскому агентству. Тут на вас посыплется шквал регулярных звонков и СМС-оповещений.

Методы общения коллекторов, мягко говоря, не всегда корректны: запугивания, унижение, моральное давление. Тут несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:

  1. Оплатить долг в МФО «Деньга» или коллектору. Перед тем как оплачивать долг коллекторскому агентству, проверьте, находится ли эта организация в базе данных на сайте ФССП.
  2. Установить мобильное приложение-блокиратор. Если по каким-то причинам вы не хотите или не можете возвращать заем, а постоянные угрозы не прекращаются, можно установить на своем смартфоне приложение — СтопКоллектор или АнтиКоллектор Россия. Они будут блокировать нежелательные входящие звонки.
  3. Обратиться в прокуратуру с заявлением о поступающих угрозах причинения вреда здоровью или лишения имущества.

Читайте также, как можно дать отпор назойливым коллекторам.

Заключение

Ввиду того, что МФО «Деньга» недостаточно тщательно проверяет информацию, предоставленную заемщиком при получении кредита, пострадать от этого может любой человек, чей номер клиент МФО укажет в качестве поручителя. Многие люди сталкиваются с тем, что коллекторы компании «Деньга» всеми правдами и неправдами требуют вернуть чужой долг, о котором они даже не подозревают. В этом случае также выручат приложения-блокираторы на смартфоне или жалоба в прокуратуру.

Отзывов о компании «Деньга» предостаточно как плохих, так и хороших. Из этого можно сделать вывод, что МФО — это довольно удобный способ быстро решить текущие финансовые проблемы. Стоит только предварительно здраво оценить свои возможности, и понимать какие риски ждут в случае просрочки выплаты займа.

Читайте также:  Как получить долг с должника без расписки по закону?

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Компания Деньга: коллекторы, банк, коллекторское агентство

Микрофинансовая организация Деньга является одним из лидеров по количеству негативных отзывов о методах взыскания просроченной задолженности. Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает. Хотя и здесь негатива достаточно. Как работают коллекторы «Деньга»? Какими методами и способами они пользуются при взыскании задолженности? Чего нужно ожидать должнику и как бороться с коллекторами самостоятельно?

С какими коллекторами работает МФО Деньга?

Микрофинансовая организация Деньга имеет свой достаточно подготовленный отдел взыскания просроченной задолженности, а потому обращается за помощью к приставам лишь в крайнем случае, когда не остается никаких шансов самостоятельно вернуть деньги.

Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ», зарегистрированное в Чечне еще в 2009 году. В других регионах России эта организация представительств и офисов не имеет, а значит за пределами Грозного и Чеченской Республики по домам должников не ходит.

При этом есть еще одно коллекторское агентство практически с аналогичным названием ООО «Агентство Кавказ» (бывший Пристав) из Ростова-на-Дону. Эти 2 организации часто путают, а меры взыскания у них абсолютно разные.

Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ».

Однако у этих организаций нет даже официальных сайтов, где можно было бы посмотреть хоть какую-то информацию, найти номера для связи и т.д.

НаиенованиеКонтактная информацияИНН
КА КАВКАЗ364031, г. Грозный, ул. Тургенева, 14/162014262962
ООО РУСЬ355000, г Ставрополь, проспект Октябрьской Революции, д 49
8(928) 009-51-44

Какие методы взыскания используют коллекторы «Деньга»?

Как работают коллекторы «Деньга»? Этим вопросом рано или поздно задаются все заемщики, просрочившие возврат займа в эту микрофинансовую организацию.

Если говорить о КА КАВКАЗ, то их способы возврата просроченной задолженности можно назвать самым настоящим террором. Коллекторы МФО «Деньга» угрожают изнасиловать должника, убить, расчленить, закопать и тому подобное. Все это в нелицеприятной форме отправляется в смс-сообщениях или излагается прямым текстом по телефону. При этом абсолютное большинство заемщиков утверждают, что текст смс-ок содержит многочисленные орфографические ошибки, а по телефону разговаривают люди нерусской национальности.

Основной метод взыскания просрочки КА КАВКАЗ — это угрозы и запугивание заемщиков. Любыми способами они пытаются морально задавить должника, обзывают, грубят, хамят, угрожают и т.д. Делают все, что выходит за рамки закона.

Помимо прочего отправляют письма, где грозятся привлечь заемщика к закону и посадить в тюрьму за мошенничество, рассказывают о связях в судах, полиции и т.д.

Однако этим все и ограничивается. Учитывая тот факт, что КА КАВКАЗ не имеет представительств в других регионах РФ, кроме Чеченской Республики, они отправляют выездные группы для «общения» с должниками только в Чечне. Однако следует заметить, что на территории России действует множество КА с подобными названиями (КАВКАЗ-ЦЕНТР, Агентство Кавказ, КАВКАЗ-ЮГ и т.д.) Это абсолютно разные агентства, большинство из которых даже не зарегистрированы. Об этом не стоит забывать.

Если говорить о загадочном КА ООО «Русь», то его в принципе довольно сложно найти. Собственного сайта у агентства нет, телефон горячей линии найти тоже не удалось. Есть лишь юридический адрес, который приводит в Ставрополь. Но по заявлениям должников с ними общаются коллекторы именно этой организации, а значит, она существует.

Основные методы взыскания просроченной задолженности, которые применяет агентство выездного взыскания Русь, это:

  1. Психологическое давление по телефону и смс. Постоянные звонки и днем и ночью, смс-сообщения.
  2. Угрозы здоровья, жизни, личности и т.д. В частности коллекторы «Denga» угрожают побрить всю семью на лысо, приехать на работу и по месту проживания/прописки заемщика, отобрать детей и отправить их в приют, подать в суд и полицию и т.д.

Как бороться с коллекторами Деньга?

Если заемщик будет знать, как работают коллекторы Деньга, то нетрудно будет догадаться, как лучше всего вести себя при взыскании просроченной задолженности. Если говорить о КА КАВКАЗ, то самым первым делом нужно уяснить, что отвечать на их телефонные звонки и разговаривать с ними не стоит. Это бесполезно и ни к чему хорошему не приведет.

Если у вас есть долг в МФО Деньга, но вы не можете/ не хотите его оплатить, то установите бесплатное приложение «Антиколлектор» и тому подобные, чтобы заблокировать входящие звонки коллекторов. Приложение, конечно, не гарантирует 100% результат из-за постоянной смены номеров коллекторами, но более 80-90% звонков все же блокирует.

Если звонки продолжаются на домашний или рабочий телефон, нужно срочно написать отзыв-жалобу на МФО Деньга вот здесь. Обычно после таких отзывов представители МФО связываются с должником и пытаются урегулировать ситуацию законными путями.

Если же это не помогло можно подать жалобу на сайте ФССП, Министерства юстиций, в приемной президента России.

Не стоит забывать о существовании прокуратуры и полиции. Подача заявления в полицию является довольно действенным методом борьбы с любым коллекторским агентством. Однако решаются на такой шаг лишь 10-15% должников.

Аналогичным образом нужно бороться и с коллекторским агентством Русь, с которым работает МФО Denga.

Кто еще может помочь должнику? Кто защитит от коллекторов?

Спасение утопающего — дело рук самого утопающего! Должнику в первую очередь нужно вооружиться знаниями и почитать закон о коллекторах 2017 года хотя бы в краткой версии.

Многие должники, в частности более возрастная группа и те, кто не знает законы, обращаются за помощью в различного рода антиколлекторские агентства, которые обещают чуть ли не списать долги полностью. На самом деле, большинство антиколлекторских агентств — это бывшие или действующие коллекторы, которые работают сразу на 2 фронта. Естественно они знают, как работают коллекторы Деньга и других МФО, но обращаться к ним за помощью практически бесполезно.

На досудебной стадии можно обойтись бесплатным приложением, которое заблокирует входящие звонки. А вот если коллекторы Деньга подадут в суд, можно обращаться за помощью к юристам.

Читайте также:  Как отозвать исполнительный лист из службы судебных приставов?

Официальное опровержение компании Деньга

Компания Деньга в лице сотрудника по рекламе Надежды Федоровой(nafedorova@dengabank.ru)( прислала в редакцию сайта официальное опровержение некоторых сведений, указанных в статье.

Вот текст опровержения

Опираясь на информацию в тексте статьи, может сложиться мнение о том, что компания работает с просроченной задолженностью самостоятельно:

«… Причем большинство этих отзывов направлено именно в адрес отдела взыскания и службы безопасности самой МФО, а не коллекторов, с которыми она работает…»

Компания Деньга» никогда не работает с просроченной задолженностью самостоятельно — это исключено.

В договоре прописан факт передачи договора стороннему контрагенту в случае просрочки. Все условия прописываются в договоре займа и обсуждаются с клиентом при его подписании. Условия взятия займа также указаны на официальном сайте компании

Отметим, что все звонки и сообщения от сотрудников могут поступать только с официального номера телефона компании: 8-800-700-08-08. Звонки же, поступающие от других абонентов, не имеют отношения к компании «Деньга».

Помимо этого, согласно тексту статьи, компания «Деньга» работает с коллекторскими агентствами под назаваниями КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»:

«…Одним из основных коллекторских агентств, с которым работает МФО Деньга является КА «Кавказ…»
«…Также Деньга активно работает с другим коллекторским агентством с не менее звучным названием «РУСЬ…»
Данная информация не соответствует действительности. Компания «Деньга» никогда не работала и не работает с данными компаниями. Более того, компании с данными названиями нам неизвестны.

Отметим, что компания «Деньга» дорожит своей репутацией и работает исключительно с агентством, входящим в государственный реестр ФССП — ООО «КОНСТАНТА». Данную информацию можно проверить на сайте ФССП.

К тому же, все клиенты компании, обратившиеся к нам с вопросами о стороннем контрагенте всегда получают ответы.

Далее в тексте описаны методы работы неизвестных нам компаний ( КА «Кавказ» и ООО «РУСЬ»), представлены примеры отзывов и скриншоты СМС — сообщений.

Повторимся, что компания «Деньга» никогда не работала и не работает с описанными в статье компаниями.

Мы не поощряем и порицаем подобные методы воздействия.

К сожалению, по телефону от имени «Деньги» может выступать любой человек или организация, в том числе и конкурирующая организация. Контролировать это крайне сложно, порой даже невозможно. От таких действий, к сожалению, страдает репутация компании.

Как избежать суда с МФО «Деньга», или выиграть процесс?

Каждому неплательщику полезно знать, как проходит суд с МФО «Деньга». Микрофинансовая компания предоставляет услуги по кредитованию населения, и в случае нарушения пунктов договора имеет право подать иск. Как проходит процесс передачи дела в судебные органы и что является поводом для обращения в высшую инстанцию?

Причины обращения в суд

Согласно договору займа, компания предоставляет обозначенную сумму денег в долг заемщику любым удобным для последнего способом. Клиент же обязуется выплатить сумму долга и проценты за пользование деньгами в установленный срок разово, либо внося суммы по графику, полученному при оформлении займа.

Несоблюдение обязательств со стороны заемщика по выплатам и служит основным поводом для официального обращения МФО в суд. По закону компания в праве подать иск в следующих ситуация:

  • человек полностью отказывается платить;
  • клиент нарушил график выплат.

Несмотря на то, что МФО Деньга редко доводит дело до суда, предпочитая другую схему деятельности по работе с должниками, судебная практика существует.

Интересно! Более 90% случаев разбирательств инициированы в связи с крупным долгом в размере более 50 000 рублей.

МФО Деньга по схеме работы с заемщиками-должниками не отличается от других микрокредитных организаций. Имея законное право подать иск об удовлетворении интересов организации, компания предпочитает самостоятельно решать вопросы с клиентами до их полного урегулирования путем передачи долга вместе с правом его требования третьим лицам, в частности коллекторским агентствам.

Даже в случае решения суда в пользу компании, у заемщика может не быть средств и ценного имущества для выплат. По ходатайству должника суд может уменьшить размер долга и провести перерасчет начисленных пенни, особенно если сумма штрафов превышает основную часть долга. Для компании это серьезные убытки.

Факт! После подачи судебного иска начисление пенни приостанавливается.

У МФО Деньга нет возможности следить за всеми судебными разбирательствами, поскольку должники проживают в разных городах. Оплата судебных издержек, юристов и командировок – дополнительные финансовые траты. И если долг не превышает 50 000 рублей такие статьи расходов не окупятся.

Каким способом можно избежать подачи иска?

В случае невозможности выплатить долг добросовестному заемщику рекомендуют обратиться в официальное представительство фирмы с просьбой о заморозке долга либо его пролонгации. МФО «Деньга» с готовностью идут на встречу и предоставляют возможность клиентам оплатить займ позже.

Совет! Лучше доказать свою неплатежеспособность документально.

На этапе заключения кредитного договора существует возможность оформить страховку на случай:

  • утраты трудоспособности;
  • потери рабочего места;
  • смерти заемщика.

Такая страховка – это подушка безопасности для МФО. В случае долга компания получит сумму от страховой организации.

МФО Деньга вправе предъявить претензии заемщику через суд только в течение 3-х лет после выдачи займа.

Когда клиент может подать в суд?

Условия договора может нарушить любая из сторон, и важно в конфликтной ситуации оставаться в рамках закона. Если сотрудникам МФО это не удается, заемщик в праве обратиться в вышестоящие инстанции с просьбой удовлетворить его требования. Подать судебный иск на компанию можно в следующих случаях:

  • намеренное затягивание сроков внесения денежных средств со стороны сотрудников;
  • поступления смс-сообщений с угрозами жизни и здоровью заемщика, членам его семьи;
  • взлом и проникновение в квартиру заемщика;
  • несоответствие кредитного соглашения требованиям ГК РФ.

Микрофинансовая организация «Деньга» зарекомендовала себя на рынке финансовых услуг с лучшей стороны. Компания в точности выполняет обязательства по договору и предоставляет заемщикам возможность расплатиться по долгам максимально безболезненно, в суд МФО «Деньга» подает в исключительных случаях.

Где сидят коллекторы Росденьги

«Росденьги» — микрофинансовая организация, существующая с 2010 года. Получить заём сегодня можно в многочисленных офисах компании или через сайт в интернете, путем перечисления на карту. Поскольку сегодня услуги подобных контор пользуются популярностью, многим интересен вопрос, что будет, если не платить «Росденьги» или другим МФО вовремя. Разберемся, как действуют компании в таких случаях и что делать, если долг передан коллекторам.

Читайте также:  Неустойка за неисполнение обязательств по договору

Кредитование в МФО: плюсы и минусы

Современные реалии таковы, что большинство российских граждан обращаются к услугам МФО и банков. Получить ссуду в небольшой конторе проще, чем у серьезной финансовой организации. Такой кредитор не станет проверять благонадежность клиента, требовать подтверждения доходов. Заём выдается мгновенно, фактически, под честное слово после предъявления паспорта. Многим удобно и то, что МФО работает с мелкими суммами, тогда как банки предлагают минимальный порог кредитования. Для клиентов «Сбербанка», например, это 15 тысяч.

На этом положительные стороны МФО кредитования заканчиваются и начинаются минусы. Небольшие организации зарабатывают за счёт быстрого оборота средств и высоких процентов. «Росденьги» предлагает ссуды под 2% в сутки, а это 730% за год. Вносить оплату придется не раз в месяц, как при обычном кредите, а каждые две недели. Просроченный платеж чреват высокими штрафами и пени. В результате, взятый кредит в 5000 рублей превращается в сумму, десятикратно превышающую первоначальный долг.

Законна ли передача долга коллекторам

Не всегда заёмщик имеет возможность вернуть долг МФО в оговоренные сроки. Поскольку проценты и штрафы по микрозаймам довольно большие, долг растет очень быстро. Клиент отказывается выплачивать неправомерно, на его взгляд, начисленную сумму и продолжает накапливать задолженность. Большинство жалоб на то, что угрожают коллекторы «Росденьги» связаны с подобными ситуациями. Что следует предпринять в таких случаях?

Нужно понимать, что агентства по взысканию долгов и кредитные конторы это разные организации. Первое, что надо сделать, это внимательно изучить договор. Если МФО заранее оговаривает право на передачу долга третьим лицам, то её действия вполне законны и вашего согласия не требуется. Однако сообщить о том, что далее клиент будет иметь дело с коллекторами, работники МФО обязаны в течение 30 дней. Это должно быть сделано письменно, путем отправки заказного уведомления.

Как общаться с коллекторами

Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день.

Взыскатели имеют право общаться не только с должником, но и с его родственниками, соседями, коллегами. Это вполне законно, если указанные граждане не возражают или их телефоны были указаны самим клиентом при оформлении займа, как дополнительные контакты. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

  • свои личные данные;
  • наименование организации кредитора;
  • название коллекторского агентства.

Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные.

Куда жаловаться на неправомерные действия

Деятельность сотрудников коллекторских контор ограничена рамками ФЗ за номером 230, но это не мешает слишком рьяным работникам использовать методы запугивания или физического воздействия на должника. Если вы столкнулись с противоправными действиями, в результате которых пострадало личное имущество либо был нанесен вред здоровью людей, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Чтобы претензии не были голословными, приложите к заявлению подтверждения:

  • аудиозаписи разговоров и звонков;
  • распечатки текстов СМС или писем на электронную почту;
  • сканы страничек в соцсетях;
  • фотоматериалы и видеосъемку.

Попросите соседей выступить свидетелями противоправных действий коллекторов.

С жалобой на работу взыскателей задолженности можно обратиться в территориальное отделение ФССП. По заявлению будет инициирована проверка деятельности организации, которая может привести к приостановке лицензии или наложению штрафа. Чтобы подать жалобу, совсем не обязательно выяснять, где сидят коллекторы «Росденьги». У службы приставов имеется полный перечень организаций, работающих официально, поэтому адрес местного офиса они отыщут самостоятельно. При выявлении грубого нарушения закона, работники коллекторского агентства могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности.

Можно ли вычислить телефон коллекторов

Микрокредитная организация «Росденьги» работает более чем в ста городах по всей России. Головной офис располагается в Санкт-Петербурге. Телефон, по которому можно уточнить размеры долга и способы оплаты, — 8 800-200-50-51 — бесплатный и круглосуточный. Но с того момента, как долг передан коллекторам, звонить в МФО бесполезно.

Надо отметить, что уточнить телефоны коллекторов «Росденьги» тоже труда не составит. Как большинство официальных организаций, они имеют сайты, через которые рекламируют свою деятельность. Достаточно знать название агентства, чтобы найти нужные данные. Если ознакомиться с отзывами бывших клиентов «Росденьги», можно узнать, что одно из агентств, работающих с должниками компании это МКА «Терек». Оно зарегистрировано на территории республики Чечня. Филиал находится в Санкт-Петербурге, и позвонить в офис можно по телефону 8 (812) 310-62-97.

Единой базы коллекторов не существует, поскольку разглашение личных данных противоречит закону. На форумах можно отыскать телефоны сотрудников с именами и фамилиями, но вовсе не обязательно, что звонить вам будут именно они. Отдельные работники коллекторского агентства могут использовать мобильные номера любых операторов. Но поскольку связь корпоративная, организация скупает сим-карты пакетом, то есть блокировать такие звонки можно по префиксу (первым трем цифрам).

Заключение

Согласно закону, который действует на территории России с 2017 года, по истечении 4-х месячного срока с момента образования просроченной задолженности, клиент имеет право отказаться от общения с кредиторами и коллекторами. Для этого необходимо направить по почте или курьером соответствующее заявление. Такой документ лучше оформить нотариально. Конечно, это не избавит заёмщика от самого долга, но даст основания жаловаться в полицию на любые действия со стороны агентства или МФО. После заявления общение с кредиторами и взыскателями долгов будет происходить только через суд.