МБА финансы: список должников коллекторского агентства МВА Finance, коллекторы МВА финансы требуют долг, что делать?

Коллекторское агентство МБА Финансы

На сегодняшний день трудно найти взрослого человека – нашего соотечественника, который бы непосредственно сам или опосредованно через близких, знакомых или друзей не сталкивался с такой негативной проблемой нашего времени, как коллекторские агентства.

Благодаря широкому распространению различных кредитных программ банков и небанковских финансовых структур большинство наших соотечественников получили отличную возможность реализовывать свои планы и мечты. Покупки, путешествия, учеба, лечение, автомобили и квартиры – все это стало доступным благодаря заемным средствам. При столь радужной перспективе и массе привлекательных моментов, процесс привлечения и использования в собственных целях заемных средств имеет одну, весьма неприятную особенность. Это взятые на себя обязательства по возврату денег, подтвержденные положениями кредитного договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Должники и коллекторы

Зачастую у заемщика возникает масса обстоятельств, которые приводят к тому, что гражданин перестает возвращать кредит и оплачивать проценты.

Причины носят объективный и субъективный характер:

1. Объективная сторона – потеря работы, снижение заработной платы, ухудшение финансового состояния предпринимателя, аварии, травмы, тяжелые заболевания, смерть заемщика.
2. Субъективно недобросовестные заемщики банально уходят от обязательств, не желают расставаться со своими деньгами, предпринимают попытки спрятаться от представителей банка-кредитора.

В ситуациях, когда долги нарастают, неплательщик не вступает в контакт с сотрудниками банка, конструктивный диалог между сторонами на практике не представляется возможным, вступают в игру коллекторские агентства.

К подобным фирмам относится коллекторское агентство «MBA Finance» (МБА Финансы). В компетенцию компании входит работа с различного рода задолженностями, выполняемая на самом высоком уровне.

Список должников коллекторского агентства

Прежде всего, следует отметить, что коллекторское агентство «МБА Финансы» обладает огромным опытом работы на рынке услуг по удержанию просроченной задолженности. КА «МБА Финансы» является дочерней фирмой холдинга MBA Empire – Чехия, который обладает двумя филиалами в столице РФ — Москве и городе Брянске.

По причине отсутствия значительной разветвленности и многочисленных региональных отделений компании выбран принцип дистанционной работы с клиентами. Коллекторское агентство «МБА Финансы» работает через одноименный сайт. В режиме онлайн на официальной странице агентства можно получить исчерпывающую информацию о работе, рейтингах и положении на рынке коллекторских услуг.

Большинство должников интересует вопрос, можно ли посмотреть список должников коллекторского агентства «МБА Финансы». Полную информацию и данные из клиентской базы о должниках могут получать только банковские учреждения и другие организации, в пользу которых работает фирма.

Список должников коллекторского агентства «МБА Финансы» находится в служебном использовании.

Получение данных о задолженности

Специализация деятельности фирмы связана с определенными ограничениями доступа к данным, с которыми работают сотрудники различных уровней. Учитывая правовой момент, что на основании действующего законодательства, распространение личных персональных данных граждан, как равно и их финансового положения, карается в уголовном праве, получение информации о должниках становится достаточно проблематичным.

Списки должников для публичного изучения гарантированно защищены следующими законодательными актами:

• ст. 23, 24 Конституции РФ;
• ФЗ РФ № 152 от 27. 07. 2006 г. «О персональных данных»;
• ФЗ № 230;
• ст. 137 Уголовного кодекса РФ – уголовное преследование за распространение личных данных граждан;
• ст. 182 УК РФ;
• акты международного права, декларация прав человека.

Исходя из вышеперечисленных гарантов законности, получить информацию у коллекторов можно только относительно себя и своих расчетов с кредиторами. Заявление в письменном виде должно быть официально оформлено и отправлено в адрес компании. Только так можно получить данные по поводу сумм досудебного взыскания долгов.

Действия должника при получении уведомления о долге

В первую очередь, каждый гражданин должен знать, что ни один, даже самый злостный должник не имеет каких-либо обязательств перед коллекторской конторой до тех пор пока долг не продан по договору переуступки прав требования (цессии).

Долги возникают только непосредственно перед учреждениями и организациями, с которыми официально оформлены договорные отношения. Если должник получает от агентства требование о выплате определенной суммы, то это исключительно ошибочная формулировка данной проблемы сотрудником компании.

При получении уведомления от МБА Финансы с указанием той или иной суммы к выплате, следует как можно быстрее связаться с реальным кредитором – банком, коммунальной, телефонной или управляющей компанией, интернет-провайдером и уточнить сумму долга перед ними.

Для того чтобы успешно противостоять порой слишком навязчивым коллекторам, использующим все доступные, а порой и преступающие закон методы взыскания долгов, лучше всего обратиться в адвокатское бюро за квалифицированной помощью и защитой.

Если взаимоотношения с МБА Финансы находятся в достаточно цивилизованной стадии письменного общения, и должник получает письма-предупреждения, в первую очередь следует осознать, что закон защищает его права.

«ООО МБА Финансы требуют долг, что делать? Как поступить, если пришло письмо о задолженности?» – вопросы не только наиболее часто встречающиеся, но и весьма актуальные, потому что обычно люди теряются в подобных ситуациях.

Последовательность действий при получении соответствующего письма от коллекторов:

• убедиться в правомерности присланного уведомления, заключен или нет договор переуступки долга третьим лицам, коими являются МБА Финансы (ст. 385 ГК РФ);
• выяснить в учреждении, являющемся прямым кредитором, наличие договорных отношений с коллекторской компанией.

Важный момент, на который правоведы рекомендуют обращать внимание: звонок от сотрудника КА предшествует получению письма, поэтому не следует подписывать уведомление о его получении, необходимо как можно скорее наладить связь с кредитором.

Погашение задолженности

Обычно коллекторы придерживаются тенденции помимо основного долга требовать (причем в первую очередь) выплаты в пользу агентства определенной суммы в счет погашения издержек за свои услуги. Последняя сумма назначается сотрудниками компании в произвольной форме, зачастую равняется задолженности перед кредитором.

Чтобы избежать лишних затрат и оплатить то, что непосредственно причитается, должнику следует связаться с прямым кредитором и уточнить сумму долга.

На основании письменного заявления нужно получить справку с расшифровкой сумм к оплате. Внести на банковский счет или в кассу предприятия-кредитора деньги любыми принятыми способами, в наличном или безналичном выражении.

Защита от коллекторов

Если все же коллекторы МБА Финансы продолжают требовать деньги, неплательщик в первую очередь должен запросить в банке соглашение, ставшее основанием для предоставления персональных данных.

В случае, если ваш долг не был продан, и при продолжении работы коллекторов следует написать официальное заявление в учреждение-кредитор о том, что его данными завладели мошенники, а также в полицию или прокуратуру по месту жительства по поводу факта вымогательства.

Заключение

Неудачный кредит, простая отсрочка платежей по коммунальным услугам или абонентской платы за связь становится основанием для визита коллекторов, а насколько он неприятен или чреват последствиями, зависит исключительно от личных качеств сотрудников компании.

Не стоит впадать в панику, лучше всего найти контакт с кредитором, приступить к выплате долга и при необходимости подключить к процессу правоохранительные органы.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

МБА финансы: список должников

Что такое «МБА Финансы»

При возникновении просроченной задолженности по кредитам, коммунальным платежам граждане сталкиваются с работой коллекторских агентств. Одной из таких организаций является «МБА финансы». Компания специализируется на урегулировании вопросов задолженности в досудебном порядке.

Важно! «МБА Финансы» имеет большое преимущество среди служб, занимающихся подобной деятельностью. Это международное коллекторское агентство, которое работает не только на территории России, но и заграницей.

Деятельность компании отличается высокими показателями эффективности. Это доказывает признание клиентов. Работа «МБА Финансы» полностью соответствует требованиям международных стандартов коллекторских агентств.

Важным моментов в работе таких служб является их внесение в реестр на сайте Федеральной Службы Судебных Приставов. «МБА Финансы» зарегистрированы под номером 8/16/77000-КЛ от 29.12.2016 года. Это свидетельствует о том, что деятельность компании полностью соответствует требованиям российского законодательства.

Страхователем деятельности организации является компания СПАО «Ингосстрах», но несмотря на большое количество положительных сторон, есть в деятельности агентства и минус. Из-за огромного охвата возникает сложность контроля деятельности. Приходится разрабатывать отдельные схемы работы в каждом офисе.

Не всегда высокая эффективность достигается за счет законных методов работы. Часто показатели растут вследствие выбивания долгов с граждан.

Кроме того, существует различное понимание международных стандартов. Это приводит к тому, что компания «МБА Финансы» использует их для реализации собственных интересов.

Коллекторы требуют вернуть долг после срока исковой давности.

Результат взаимодействия с «МБА Финансы» напрямую зависит от того, к какому специалисту попадает договор. Если консультант грамотный, он поможет найти любой способ решения проблем с банком. Но можно попасть к коллектору, который будет стараться выбить долг любыми методами, включая незаконные, тем самым подрывая авторитет всей компании.

Должникам важно помнить, что коллекторы должны вести деятельность только на основании норм законодательства.

Официальный сайт

Коллекторское агентство «МБА Финансы» размещает подробную информацию о деятельности на сайте http://www.mbafin.ru

Внимание! Здесь граждане могут получить:

• информацию о действиях должников при передаче их договора в компанию,
• контактные данные для связи с сотрудниками,
• сведения о свободных вакансиях,
• подробное описание деятельности компании.

На официальном сайте хорошо организована обратная связь для граждан.

Человек сможет самостоятельно:

• написать жалобу на действие сотрудника,
• обратиться за консультацией,
• найти ответ на часто задаваемые вопросы.

Кроме того, на сайте размещены рекомендации для должников, а также информация для клиентов.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Как должна работать данная организация

С 1 января 2017 года деятельность коллекторов ограничилась рамками единого закона. Агентства обязаны работать по строго установленным правилам. Не исключением является и «МБА финансы».

В соответствии с нормами законодательства контакт с должниками может осуществляться только следующим образом:

• через личное посещение, но не чаще чем один раз в семь дней,
• по телефону. Допустимое количество звонков – четыре раза в неделю,
• посредством отправки почтовой корреспонденции.

Деятельность коллекторов серьезно ограничили в вопросе взаимодействия с третьими лицами. Они не имеют права звонить знакомым должника или его работодателю, если нет письменного согласия.

Закон был долгожданный для граждан, так как благодаря ему установились четкие границы дозволенности действий сотрудников агентств по взысканию долгов.

Если коллектор угрожает, применяет при личной встрече насилие, действия, направленные на порчу личного имущества должника или его окружения, деятельность признают незаконной. Если в отношении гражданина коллектор действует противоправно, он может обратиться с заявлением в Полицию.

Список должников коллекторского агентства

«МБА Финансы» имеет огромный опыт в осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности. Компания является дочерней организацией холдинга в Чехии. Он носит название MBA Empire, в Москве и Брянске открыты два филиала.

Агентство «МБА Финансы» не имеет достаточного количества офисов по стране. В связи с этим деятельность организована дистанционно. Специалисты работают через официальный сайт с одноименным названием.

Каждый гражданин может в режиме онлайн получить информацию о задолженности, о рейтинге агентства среди представителей на рынке коллекторских услуг.

Список должников в открытом доступе на сайте не находится. Получить информацию могут только банковские организации, которые сотрудничают с агентством.

Список должников, чьи договора находятся в работе «МБА Финансы» находится только в служебном пользовании.

Посмотрите видео. Разговор с коллекторами. Две ошибки при общении с коллекторами:

Получение данных о задолженности

Деятельность коллекторского агентства связана с ограничениями в доступе к персональным данным. Действующие нормы законодательства защищают персональные данные гражданина. Учитывая этот факт, сотрудники компании сталкиваются с невозможностью получения личной информации должников.

Кроме того, законом запрещено распространять третьим лицам персональную информацию и финансовое положение должника. За подобные действия назначается уголовная ответственность.

Списки должников не могут быть опубликованы.

Обратите внимание! Эта норма закреплена следующими законами:

• Конституцией РФ – статья 23,24,
• Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152 от 27 июля 2006 года,
• статьей 137 Уголовного кодекса РФ, в которой закрепляется уголовная ответственность за распространение личных данных,
• статьей 182 Уголовного кодекса РФ,
• Федеральным законом № 230,
• положениями декларации прав человека,
• актами международного права.

Получить персональную информацию лично на себя гражданин может по бесплатному номеру горячей линии 88005555012.

Вышеперечисленные законодательные акты позволяют получать информацию только на себя лично и на кредитора. Чтобы узнать точные данные по сумме задолженности, нужно направить обращение в письменном виде в адрес компании заказным письмом.

Нужно ли платить коллекторам за просроченный кредит?

Как вести себя с коллекторами

Передавать дело для рассмотрения в суде агентства имеют право только через шесть месяцев с момента образования задолженности. В этот период сотрудники принимают меры по взысканию долга самостоятельно. В том числе они могут прибегать к запугиванию.

Должнику важно понимать, что законодательство защищает его интересы. Не стоит поддаваться панике, разговор нужно вести спокойно и грамотно.

Скачать бланк заявления об отказе от взаимодействия с коллекторами бесплатно в формате word

Учтите! Чтобы иметь возможность доказать факт грубого обращения, рекомендуется использовать правила при общении с коллекторами:

• звонки, поступающие на телефон, нужно записывать,
• любая переписка должна сохраняться,
• при личных встречах с сотрудниками агентства нужно вести аудио- и видеозапись.

Если гражданину поступают звонки от представителей компании, но общение с ними не приносит результата, и человек не хочет вести разговоры с коллекторами, он может направить заказное письмо в адрес компании.

В нем указывается, что гражданин просит прекратить телефонные звонки и общение вести только через электронную почту.

После получения такого требования компания обязана остановить прозвон. Если письмо проигнорируют, гражданин имеет право подать заявление в Полицию по статье вымогательство.

Встречи с коллекторами должны проводиться после предварительной договоренности. Если сотрудник агентства пришел без согласования, эту информацию нужно зафиксировать при свидетелях. После этого можно подавать заявление в Полицию. Такие действия коллекторов признаются противоправными. Чтобы прийти на личную встречу, коллектор должен убедиться, что человек готов его встретить.

При личных встречах нужно обращать внимание на манеру общения сотрудников. Недопустимы оскорбления, угрозы, шантаж. Все эти действия будут признаны незаконными.

Коллекторы предлагают оплатить долг по акции.

Нужно ли выплачивать деньги

Несмотря на сложную финансовую ситуацию, из-за которой человек допустил просрочку, платить по долгам придется все равно. Невозможно взять кредит в банке, а потом не отдавать деньги. Банк обязательно обратится в суд с исковым заявлением. По решению суда долг придется вернуть с процентами.

Часто должников пугают статьей о мошенничестве. Но привязать ее к долгу около 40 000 невозможно. Если человек докажет, что не вносит оплату из-за сложившихся обстоятельств, обвинить его не смогут. Чаще люди перестают платить, если у них снизилась заработная плата, их сократили на работе. В таких случаях злого умысла у гражданина не было.

Внимание! Если должник получил письмо от представителей коллекторского агентства, или ему поступил звонок, необходимо действовать следующим образом:

• попросить сотрудников предоставить бумагу, подтверждающую переуступку долга. Нужно выяснить, как попал договор в работу «МБА Финансы»,
• потребовать полные расчеты по сумме задолженности и начисленным процентам,
• договориться о возможной дате внесения платежа и остановке начисления процентов и штрафов,
• начать частично погашать задолженность.

Лучше вопросы решать через электронную почту или заказные письма. Договоренности должны быть зафиксированы. Это потребуется в случае возникновения сложностей с компанией.

Защита от коллекторов МБА

Скачать образец иска в суд на коллекторов бесплатно в формате word

Если представители агентства продолжают выдвигать требование оплатить долг, нужно обратиться в банк, чтобы получить на руки соглашение, на основании которого распространены персональные данные.

Если официально долг не был продан, но коллекторы взаимодействуют с гражданином, можно обратиться в Полицию и Прокуратуру с заявлением о вымогательстве и мошенничестве.

СКАЧАТЬ образцы жалоб на коллекторов можно по ссылкам ниже:

1. Жалоба в Роскомнадзор на коллекторов
2. Жалоба в Прокуратуру на коллекторов
3. Жалоба в Роспотребнадзор на коллекторов
4. Жалоба в Полицию на коллекторов
5. Жалоба в ФССП на коллекторов

При необходимости можно обратиться в суд за возмещением морального ущерба. Но при этом важно соблюдать нюанс. Подавать иск нужно не на компанию, а на сотрудника, который нарушил закон, нанес оскорбления, угрожал. Часто суды встают на сторону должника и назначают компенсацию.

При возникновении просроченной задолженности важно не терять самообладание. Деятельность коллекторов контролируется законом, поэтому при любых противоправных действиях можно обращаться в Полицию.

Посмотрите видео. Коллектор из МБА рассказывает про приставов и банкротство:

Компания ООО МБА Финансы требует долг: что делать в этом случае?

Целью коллекторских агентств является взыскание долгов. Как коллекторы это делают, и насколько их действия правомерны? Как поступить рядовому гражданину, если погасить займ нет возможности, и дело передано агентству ООО МБА Финансы?

Что собой представляет агентство?

Что это за компания? ООО «МБА Финансы» — это коммерческая организация, которая входит в чешский холдинг и имеет филиалы в разных странах мира.

В Европе ООО «МБА Финансы» действует с 1996 года и занимается выкупом клиентских задолженностей с последующим их получением с должника. Российский филиал компании начал свою работу в 2009 году. Официальный сайт коллекторского агентства расположен по адресу: mbafin.ru.

У агентства есть телефон горячей линии 8 800 55 55 012, специалисты которой ответят на любые вопросы клиентов с 8.00 до 19.00. Звонок бесплатный. На территории Российской Федерации находятся два представительства «МБА Финансы»: с адресами в Брянске и Москве, но сотрудники агентства работают по всей стране. ООО МБА Финансы занимает в рейтинге коллекторских агентств одно из ведущих мест, что стало возможным благодаря новейшим технологиям и накопленному опыту.

Компания требует должников вернуть не только основной долг, но и накопившиеся штрафы или проценты. Нередко требования сопровождаются угрозами передать дело заёмщика в суд. Насколько это правомерно?

Законна ли работа коллекторов?

Коллекторские агентства работают с заёмщиками, не оплатившими долги по кредитам. При подписании кредитного договора должник соглашается с фактом потенциальной передачи долга третьим лицам. В качестве таковых может выступать любая коммерческая или некоммерческая организация.

Не прибегая к услугам коллекторов, банк может самостоятельно пытаться вразумить неплательщика. Если попытки успеха не принесут, то уполномоченные сотрудники финансовой организации имеют право обратиться с иском в суд.

Но часто бесперспективные в плане возврата долги всё же продаются коллекторским агентствам. Их работа включает в себя несколько этапов:

• погашение задолженности клиента в банке;
• получение от банка полной информации о должнике, включая личные данные и сумму задолженности;
• переход задолженности к ООО «МБА Финансы» или другому выбранному банком агентству.

Передача долгов третьим лицам — это стандартная международная практика, поэтому юридических нарушений здесь нет. Не имеет большого смысла ориентироваться на отзывы юристов, пытаясь найти необоснованность самой коллекторской деятельности. Если в досудебном порядке урегулировать ситуацию у коллекторов не получается — они вправе передать дело в суд.

Как быть заёмщику?

У компании «МБА Финансы» есть разные методы работы, например:

• телефонные звонки;
• рассылка СМС-сообщений и писем;
• визиты к должнику;
• передача дела в суд.

В ходе телефонных переговоров специалисты, владеющими приёмами психологического воздействия, будут «давить» на клиента, уговаривая его вернуть долг. Возможно даже использование угроз и оскорблений.

ООО «МБА Финансы» активно использует официальные письма, рассылая их при помощи традиционной почты или на e-mail, а также по номеру телефона в СМС. Эти письма оформлены в бюрократическом стиле и содержат юридические термины и ссылки на те или иные статьи кодексов.

Конечно, намеренное несоблюдение взятых на себя обязательств (в данном случае, оплата кредита) может походить на мошенническую схему. Но доказать данный факт в суде будет невозможно. Максимум, на что пойдёт суд, — это обяжет заёмщика выплатить долг со штрафами и процентами. Уголовное дело заведено не будет.

Однако общение с сотрудниками коллекторских агентств уже можно считать наказанием.

Ожидать ли визита сотрудников «МБА Финансы» домой?

Приезжают ли сотрудники агентства домой к должнику? Личное посещение должника коллекторами зависит от его места жительства. Так как компания имеет филиалы только в Брянске и Москве, то должники в других городах могут не опасаться незваных гостей в виде сотрудников коллекторского агентства.

Однако без личного визита у коллекторов остаётся меньше законных способов получить долг. В этом случае дело быстрее окажется в суде.

Почему банк сам не подаёт в суд?

Передача в суд дела о неуплате долга не настолько выгодна, как простое погашение займа. Дело в том, что, пока долг не выплачен, он ежедневно приносит коллекторам (или банку) доход в виде пени. Её размер обычно равен 0,1% от суммы долга. Вот почему невыгодно быстро передавать дело в суд, ведь долг растёт, как снежный ком. Чем дольше он не погашен, тем больше заработает коллектор. Кстати, участие в суде тоже потребует затрат, и агентство не спешит на них идти.

Как правильно вести переговоры с коллекторами?

Что делать, если коллекторы требуют долг?

По закону, сотрудники коллекторских агентств могут подать иск не ранее, чем через полгода. Значит всё это время они могут использовать только методы, рассчитанные на психологическое воздействие и запугивание заемщика.

Общение должно быть спокойным и грамотным — не стоит поддаваться эмоциям. И главное — фиксируйте все обращения:

• настройте запись телефонных разговоров;
• сохраняйте переписку;
• фиксируйте на видео или аудио-носители все визиты коллекторов.

Если сотрудники ООО «МБА Финансы» беспокоят Вас нежелательными телефонными звонками, стоит отправить в адрес компании заказное письмо с просьбой перевести переговоры на электронную почту. Письменная просьба клиента должны быть выполнена, и Вы увидите, что звонки быстро прекратятся.

Ещё один немаловажный момент, о котором, к сожалению, заёмщики не знают.

Личные встречи с коллекторами должны быть согласованы обеими сторонами! Поэтому все незапланированные визиты должны проводиться в присутствии свидетелей или под видеозапись. Затем также можно передавать материалы записи в полицию, ведь такие действия коллекторов противозаконны. Личная встреча может быть проведена только после того, как коллектор получит от Вас согласие на визит.

Обращайте внимание на манеру общения и методы воздействия. Никто не вправе применять шантаж, заниматься вымогательством или наносить оскорбления должникам. Все эти действия противозаконны.

Можно ли не выплачивать долг?

Ответ однозначный: нет, долг выплачивать придётся. Не коллекторы, так суд заставят заёмщика исполнить обязательства по кредитному договору и выплатить заёмные средства с процентами. Однако статья о мошенничестве, которую любят упоминать коллекторы, здесь не при чём. Суду не удастся привязать её к рядовому долгу, который обычно не превышает 50 000 руб. Тем более, что задолженности появляются не по причине организации мошеннической схемы, а просто потому, что заёмщик потерял работу или источник дохода.

Подают ли коллекторы в суд? Если коллектор утверждает, что компания подала на Вас в суд, но повестки и копии заявления Вам не поступало, то это просто блеф. Как и упоминания об уголовных делах, аресте имущества и запрете на выезд из населённого пункта.

Часто сотрудники «МБА Финансы» говорят должникам, что решение по их делу уже вынесено. Однако если копии этого решения нет у Вас на руках — значит, суда ещё не было. Либо получив документ, Вы можете его обжаловать на основании ненадлежащего извещения.

Итак, подведём итог. При первичном обращении коллектора нужно:

1. Попросить его предоставить документ, который стал основанием для передачи долга. Это важно для выяснения законности действия ООО «МБА Финансы».
2. Потребовать полный расчёт и точную сумму, необходимую для закрытия задолженности.
3. Заверить сотрудника в скором покрытии долга и предоставить информацию о планируемых выплатах.
4. Попросить об остановке начисления процентов.
5. Постепенно закрывать долг.

Заключение

При погашении долга, после того как он оказался у коллекторов, нужно помнить о фиксации всех переговоров и документов о выплате. Лучше всего, если всё общение с компанией «МБА Финансы» будет производится через заказные письма или электронную почту с реквизитами и указанием юридического адреса компании. Такой подход поможет исключить повторное обращение коллекторов и недопонимание с полнотой выплат.

Что делать, если ООО МБА Финансы требуют долг

Цель коллекторских агентств – получить долг с должника. Они могут требовать задолженность, образовавшуюся в результате неоплаты банковских счетов, коммунальных или телекоммуникационных услуг. Насколько правомерны такие действия и что делать, если ООО МБА Финансы требует долг.

Что это за компания

Для начала необходимо выяснить, что это за организация.

ООО МБА Финансы – это коммерческая компания, являющаяся частью крупнейшего чешского холдинга, действующего не только на территории России, но и по всему миру.

В Европе организация действует с 1996 года. Это коллекторское агентство, которое имеет право выкупить задолженность клиента и потребовать его вернуть долг с оплатой процентов и штрафов, в том числе и в судебном порядке.

В России агентство действует с 2009 года. Адрес официального сайта: mbafin.ru. МБА имеет два представительства. Офисы расположены в Москве и Брянске, в котором и находится контактный центр, из которого специалисты осуществляют исходящие звонки. Телефон горячей линии для связи с операторами по любым вопросам: 8 800 55 55 012.

Линия является бесплатной, но не круглосуточной. По отзывам сотрудников звонки они могут принимать до 19:00 по московскому времени, а начинает свою деятельность контактный центр с 8:00 по Москве.

Агентство работает по всей стране. И по официальным данным входит в топ-3 коллекторских агентств в России. Благодаря международному опыту и использованию передовых технологий компания весьма успешна.

Законна ли их деятельность

Как правило, коллекторские агентства работают с долгами, которые образовались из-за неоплаты кредитов. Подписывая кредитный договор, заемщик соглашается на передачу долга в пользу третьих лиц, это может быть, как коммерческая, так и некоммерческая организация.

Информация об уступке кредита должна быть четко прописана в договоре или общих правилах, на основании которых действует документ. Если такого пункта не содержится, то банк бы не имел права передавать дело в MBA Finance.

Соответственно, банковская организация девствовала бы собственными силами, а в случае безуспешных действий направит иск в суд, для того чтобы клиент вернул задолженность.

Часть своих должников банковские компании продают в коллекторские организации. Схема действий здесь следующая:

1. Коллекторская компания погашает долг клиента в банке.
2. Банк передает всю информацию по клиенту с учетом персональных данных и полной задолженности по кредиту.
3. Долг возникает перед коллекторами.

Поэтому на каждом этапе нет нарушения текущего законодательства. А передача долгов в такие организации считается стандартной международной практикой. Подадут ли они в суд, зависит от того, сможет ли компания решить вопрос в досудебном порядке.

Что делать, если требуют вернуть долг

В этой части статьи рассмотрим, каким образом МБА Финансы требуют долг, что делать в таких ситуациях. Цель организации получить денег с клиента. Компания будет использовать различные методы:

1. Телефонные звонки.
2. Письма и смс-сообщения.
3. Личное посещение клиента.
4. Передача дела в суд.

В рамках телефонных разговор специалисты будут различными психологическими методами воздействовать на клиента с целью убедить его вернуть долг. Возможны различные угрозы и прочая методика.

Стоит понимать, что согласно Уголовному кодексу статье 130, никто не имеет право наносить оскорбления. Поэтому рекомендуется все звонки записывать и при малейших возможных оскорблениях или угрозах, которые несут определенную степень опасности для жизни и здоровья, передавать заявление в полицию.

Также в качестве запугивания МБА Финансы использует и способы информирования в виде официального письма или при помощи электронной почты и смс. В письмах часто используется юридический язык со ссылками на те или иные статьи закона. Компания блефует, ссылаясь на состав преступления в виде мошенничества.

Конечно, теоретически, если взять кредит в банке и совершенно его не платить, то это похоже на мошенническую схему. Но доказать такое мошенничество на практике невозможно. Максимум, что сможет потребовать суд – это вернуть долг с процентами и штрафами. Уголовное дело завести фактически не представляется возможным. В любое случае общение с коллекторами – это неприятная ситуация для любого человека.

Приезжают ли домой специалисты от МБА Финанс, зависит от места жительства должника. Компания имеет представительство только в Москве и Брянске. Поэтому, если должник живет в любом другом городе, то встреча с коллектором ему не грозит.

Но с другой стороны, это означает, что у агентства меньше возможных вариантов получить деньги. Поэтому дело может быть быстрее передано в отдел судебного производства. И соответственно, будет направлен иск в суд.

Почему сразу не падают в суд

Передача дела в суд может быть не столь выгодна. Первой задачей является возможность получения денег без суда. Ведь пока дело не передали в суд, по договору капают ежедневные пени. Как правило, они составляют 0,1% от суммы просроченной задолженности. Поэтому, чем дольше оттягивается направление иска в суд, тем больше коллектор зарабатывает. Но и само судебное разбирательство потребует определенных затрат.

Как вести себя с коллекторами

Согласно законодательству передать дело в суд сотрудники коллекторских служб, могут только спустя полгода. Это означает, что в течение этого срока специалисты будут использовать лишь различные методы запугивания.

Не стоит поддаваться их влиянию, необходимо общение вести на спокойном и грамотном уровне. Первое, что следует выполнить – это регистрация всех обращений:

• если поступают телефонные звонки, то необходимо их записывать;
• сохранять любую переписку;
• фиксировать на видео или аудио любые встречи с сотрудниками компании;

В случае если вам часто поступают телефонные звонки, и вы их не хотите получать, то необходимо отправить заказное письмо на адрес МБА Финанс с просьбой прекратить телефонные звонки, и в дальнейшем вести переписку посредством электронной почты. Компании придется выполнить просьбу, и с этого момента телефонные обращения перестанут поступать. В случае, если письмо будет проигнорировано, то это основание для подачи заявления в полицию, по статьям шантажа и вымогательства.

Любые личные встречи должны быть согласованы обеими сторонами. Поэтому, если коллекторы приходят без вашего согласия, то необходимо зафиксировать эту информацию на видео или пригласить свидетелей.

После чего стоит передать заявление в полицию. В этом случае действия коллекторской фирмы будут противозаконны. Чтобы обеспечить личные встречи, они должны добиться от вас подтверждение на готовность с ними встретиться.

Также при личных встречах или в любых других ситуация, стоит обращать внимание на методы и манеру общения. Никто не имеет права вас шантажировать, оскорблять или заниматься вымогательством. Любые такие действия могут быть признаны противозаконными.

Нужно ли выплачивать деньги

Так или иначе, а долги возвращать придется. Нельзя получить кредит в банке и просто его не платить. Как минимум, будет направлен иск в суд. А Суд уже сможет потребовать вернуть все деньги с оплатой процентов. Статью о мошенничестве привязать к долгу в 30 000 – 50 000 рублей фактически нереально. Чаще задолженность возникает не в связи с тем, что заемщики пытаются организовать преступную деятельность, а попросту с тем, что нет денег, чтобы выплачивать долг из-за уменьшения заработанной платы или увольнения.

Если же вы получили письмо или звонок от коллектора, то необходимо действовать в следующем ключе:

1. Попросить предоставить документ, на основании которого произошла уступка долга, т.е. выяснить каким образом задолженность появилось перед МБА Финанс.
2. Потребовать предоставить полные расчеты, по итогам которых появилась полная сумма для закрытия задолженности.
3. Предоставить информацию о планируемой выплате и попросить остановить начисление процентов.
4. Производить постепенно закрытие долга.

Лучше, если все вопросы будут решаться не посредством телефонных переговоров, а на основании письма на бумажном носителе или хотя бы в электронном виде с факсимильной печатью, где будут указаны реквизиты и юридический адрес МБА Финанс.

Коллекторская компания “МБА Финансы”: отзывы должников

Цель любого коллекторского агентства – получения финансового долга. Многим из нас приходилось сталкиваться с представителями подобных контор. Требуя вернуть задолженность, коллекторы не всегда ведут себя корректно. Одна из таких организаций – «МБА Финансы». Отзывы людей, сталкивавшихся с сотрудниками этого агентства, свидетельствуют о неправомерности и противозаконности их методов взыскания долга.

Общее описание

Чтобы понять, чем занимается данная компания, недостаточно одних лишь отзывов. Что это за организация – «МБА Финансы»? Это чешское коллекторское агентство входит в холдинг MBA Empire с головным офисом в Лондоне. Объединение имеет представительства в нескольких десятках стран, в том числе и в России. Офисы расположены в Брянске, Смоленске и в Москве.

Из-за отсутствия многочисленных филиалов деятельность компании осуществляется преимущественно в дистанционном режиме. По неофициальным данным, коллекторская контора обслуживает более 6 млн задолжников. Судя по отзывам, ООО «МБА Финансы» – одно из часто упоминаемых агентств в России.

Развеем сомнения тех, кто считает данную контору «серой» и осуществляющей свою деятельность нелегально: сведения о «МБА Финансы» внесены в официальный реестр коллекторов. За организацией прикреплен индивидуальный регистрационный номер, что означает лишь одно – учреждение действует в рамках российских законов.

Принцип деятельности компании

Каково же предназначение данной организации? Своей миссией коллекторы «МБА Финансы» называют восстановление верховенства права и справедливости. Основные направления, по которым работает любая коллекторская контора, объединены одной целью – получением долга. Сфера деятельности у агентства практически безгранична, что радует кредиторов. Помимо банков, к услугам коллекторов обращаются телекоммуникационные предприятия, желающие получить качественные услуги по взысканию задолженностей за оплату ЖКХ, услуг мобильной связи и т. д.

Коллекторская организация предлагает клиентам и иные услуги, например, круглосуточную поддержку на «горячей линии» и телемаркетинг. В штате агентства трудятся дипломированные юристы, которые при необходимости смогут взыскать средства с должника через суд. Если верить информации на официальном сайте и отзывам о «МБА Финансах», преимущественную часть спорных дел выигрывает компания.

При этом на сторонних ресурсах можно встретить комментарии от сотрудников, в которых они часто обращают внимание на незаинтересованность коллекторов в доведении дел до суда. Взыскивать долги таким образом невыгодно компании, поскольку, даже выиграв судебный спор, коллекторы получают от заемщика «чистую» сумму долга без процентов, штрафных комиссий и пени.

Почему коллекторов боятся

Правовая система нашего государства признает законность коллекторской деятельности как таковой. По российским законам ее суть заключается в письменных и устных уведомлениях должника о невозвращенном кредите.

Но, к сожалению, на практике все обстоит совершенно иначе. По отзывам должников, «МБА Финансы» использует в своей деятельности противозаконные методы. Люди, которые по каким-либо причинам не смогли вовремя вернуть долг и попали в разработку коллекторов, делятся самыми негативными впечатлениями от общения с сотрудниками данного агентства. По их мнению, коллекторы оказывают постоянное психологическое давление путем угроз в адрес должника и членов его семьи.

В своих отзывах о «МБА Финансы» пострадавшие называют методы работы компании «беспределом». Люди неоднократно упоминают об угрозах физической расправы, нанесения ущерба имуществу. Кроме того, коллекторы, оказывающие моральное давление на заемщика, каждый раз называют различные суммы долга, поэтому большинство должников даже не имеют представления о реальном размере задолженности.

Угрозы, запугивание и шантаж: как работают «вымогатели»

Если верить отзывам должников, «МБА Финансы» действует в основном по телефону. Работники агентства оказывают постоянное давление на должника. Звонки с угрозами могут поступать по несколько раз на день, и даже ночью. Работники агентства сначала представляются чужими именами, а потом начинают запугивать человека, вплоть до обещаний физической расправы!

Однако работой коллекторов довольны большинство клиентов – это видно из их многочисленных восхваляющих отзывов. В Брянске к «МБА Финансам» обращаются ведущие кредитные организации, крупные предприниматели и другие лица, давшие взаймы. Итак, каким же образом коллекторам удается возвращать долги и удовлетворять клиентов? Работа с заемщиками происходит по отлаженной схеме.

Сначала должник обнаруживает в своем почтовом ящике письмо-напоминание о просрочке кредита. Такое уведомление обычно не вызывает никаких подозрений – его содержание достаточно информативно, в самом тексте нет ни угроз, ни запугиваний, ни оскорблений. Если человек решит обратиться к правоохранителям с этим документом, ничего противоправного в действиях компании не найдут. Таким образом, коллекторы перестраховываются.

Если спустя некоторое время указанная в предупредительном уведомлении сумма не поступает на указанный счет, тактика вымогателей меняется. Сотрудники компании «МБА Финансы», по отзывам, приступают к следующему этапу воздействия – настойчивым звонкам. Причем первый разговор с коллекторами проходит спокойно. Оператор пытается выяснить причину невыплаты, приветливо предлагает способы погашения задолженности.

Угрозы сыплются в адрес заемщика тогда, когда он отказывается платить по счетам. Возражения и требования предоставить соответствующие документы приводят сотрудников в бешенство, после чего, если верить отзывам должников, коллекторское агентство «МБА Финансы» меняет тактику и предоставляет трехдневную отсрочку для оплаты долга. Если за этот период нужная сумма не поступает на счет, заемщику сообщают об изменившемся размере задолженности. Сумма может возрасти в несколько раз.

Операторы call-центра, которые настойчиво обзванивают заемщиков, обучаются специальным психологическим приемам, с помощью которых успешно оказывают моральное давление на человека при выполнении своих должностных обязанностей. Звонки от коллекторского агентства «МБА Финансы», по отзывам 2017 года, поступают не только днем, но и ночью.

Смело идти в суд!

Для усиления запугивания коллекторы часто бросаются фразами типа «ваше имущество опишут», «мы подаем на вас в суд», «если не отдадите долг, у вас заберут квартиру» и т. п. Подобных примеров множество, и коллекторы пользуются ими с одной целью – запугать, надавить, заставить паниковать.

Коллекторская фирма позиционирует себя в качестве информационного агентства, то есть организации, которая имеет право передавать различные сведения заемщику в письменной или устной форме о размере задолженности и сроках погашения. Описать и отобрать имущество за долги имеют право только судебные приставы.

Возникает вполне логичный вопрос: почему бы коллекторской фирме не передать исковое заявление на должника и не получить деньги законным путем через суд? Казалось бы, это облегчило бы жизнь обеим сторонам. Зачем постоянно преследовать человека и угрожать ему, если можно в рамках закона спокойно решить данную проблему? Однако не все так просто.

Коллекторским фирмам попросту невыгодно судиться с недобросовестными заемщиками. По отзывам сотрудников, «МБА Финансы» оказывает свои услуги не бесплатно. Банки, кредитные организации и другие клиенты коллекторов, как правило, ничего не платят за их услуги. Гонорар «вымогатели» получают от тех самых должников, которым, помимо основного долга, навязывают баснословные санкции за просрочку. Штрафы и пени за основной долг – и есть то самое «вознаграждение» за коллекторские услуги.

Некоторые люди, неосведомленные в нюансах договора, готовы поскорее заплатить назойливым взыскателям, лишь бы избавиться от угроз, позабыть встречу с ними, как страшный сон. Но те, кто хотя бы поверхностно вникал в суть документа, знают, что оплачивать эти суммы не нужно. Должнику необходимо самому обратиться в суд, где его задолженность будет пересчитана, а начисленные незаконным образом штрафы – спишутся.

Как противостоять коллекторам

Тем, кто попал в немилость коллекторам, надо научиться правильно общаться с ними. Если вы не разбираетесь в юриспруденции, вам понадобится консультация адвоката. В первую очередь, следует убедиться, действительно ли были переданы права на взыскание задолженности третьему лицу, то есть коллекторскому агентству «МБА Финансы». В отзывах отмечаются случаи, когда взыскатели пытались вынудить человека погасить долг по кредиту, который был закрыт им несколько лет назад.

При оформлении займа между банком и кредитором заключается договор, в котором должен быть прописан пункт о праве финансового учреждения обратиться за помощью к сторонним организациям в том случае, если заемщик не погасит всю задолженность. При этом право обслуживания долга может быть передано третьему лицу без участия должника.

Если клиенту начали регулярно названивать с требованием вернуть все деньги, то в первую очередь он должен удостовериться в том, что права на задолженность теперь действительно принадлежат другому учреждению, в частности коллекторскому агентству «МБА Финансы». По отзывам, некоторые забывали об этом простом правиле предосторожности и сразу оплачивали всю необходимую сумму, опасаясь угроз. Между тем от коллекторов нужно требовать предоставления полного пакета документов, тем более, если проживает заемщик вне регионов, где расположены представительства компании. Для передачи документов понадобится кое-какое время, в течение которого можно попробовать решить все проблемы напрямую с заимодателем, что, несомненно, будет на руку должнику.

Платить или не платить.

Чтобы успешно бороться с противозаконной деятельностью коллекторских контор, важно следить за изменениями в сфере гражданского права, регулирующей отношения между заемщиками и кредиторами. В соответствии со статьей 385 ГК РФ, лицо, имеющее финансовую задолженность перед заимодателем, имеет право получить доказательства того, что долг был передан другой организации.

В преимущественном числе случаев наиболее комфортным для должников является вариант погашения имеющейся задолженности перед банком. Как уже было отмечено, коллекторы начисляют дополнительные суммы за свои услуги, маскируя их под проценты, штрафы и пени за неустойку. Так, например, если перед банком долг составляет 1 тыс. руб., то, по отзывам, «МБА Финансы» будут требовать уже 1,5, а в некоторых случаях даже 2 тыс. руб. В данной или подобной ситуации для заемщика выгоднее гасить долг единовременным платежом, вернув банку всю сумму, прописанную условиями договора.

Однако и здесь не все так гладко. Заплатить недостающую сумму напрямую первоначальному кредитору можно, если должник не был уведомлен о передаче прав на обслуживание задолженности третьему лицу. В иных случаях, когда переуступка прав была осуществлена по всем правилам, и должника уведомили о факте подписания договора цессии между банком и коллекторами не позднее чем за месяц, долг придется возвращать агентству, так как именно оно стало полноправным обладателем прав на данную задолженность.

Совершенно другой вопрос – это грубая манера общения коллекторов. Зачастую они переходят все рамки дозволенного, принимаются оскорблять заемщика, угрожать и шантажировать. Отвечать подобными действиями нельзя. Наиболее правильным решением выйти из данной ситуации станет подача жалобы руководству «МБА Финанс». По отзывам, такой шаг оказывается малоэффективным, поэтому людям, попавшим под психологический прессинг коллекторов, ничего не остается, кроме как обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру.

Что делать, если долга перед банком нет

Ситуация, когда коллекторы донимают человека, уже погасившего задолженность перед банком, не редкость. Как вымогатели получают доступ к конфиденциальной информации, неизвестно. Если у коллекторов нет никаких оснований для того, чтобы требовать оплату определенной суммы, необходимо сообщить им об этом при первом же опыте общения.

Если разъяснение ситуации и обоснование неправомерности действий агентства окажется безрезультатным, следует без промедления обращаться в правоохранительные структуры. Полезной станет и подача жалобы в Роскомнадзор. Данный государственный орган занимается защитой прав и интересов потребителей. Как минимум Роскомнадзор отзовет персональные сведения пострадавшего из коллекторских баз данных, а это значит, что звонки с угрозами прекратятся.

Единственный недостаток этого способа – его неспешность. Обращаясь в Роскомнадзор, заявитель должен понимать, что его жалобу будут рассматривать в течение месяца, а пока решение не принято, коллекторы продолжат делать свою работу. Чтобы в спокойствии дожидаться ответа от Роскомнадзора, можно обратиться к сотрудникам полиции, которые помогут урезонить настойчивость агентства.

Судя по отзывам, «МБА Финанс», помимо звонков, занимаются рассылкой обычных писем и смс-сообщений с требованием выплатить долг. В чем заключается разница? В отличие от обычных писем, в которых присутствуют угрозы передать дело в суд и обвинить должника в мошенничестве, смс-сообщения информируют должника о намерении сотрудников агентства посетить его лично. По отзывам людей, которые получили такие сообщения, можно сделать вывод, что подобные обещания – не более чем пустые угрозы. Скорее всего, это один из методов психологического воздействия с целью запугивания. Никому из заемщиков не приходилось лично сталкиваться с представителями компании, если верить отзывам о «МБА Финансы». Приезжают ли сотрудники по адресам должников? Нет, коллекторы не встречаются с заемщиками, хотя зачастую и грозятся наведаться к ним домой.

Впечатления людей об агентстве «МБА Финансы»

В большинстве своем у заемщиков складывается не самое приятное впечатление о работе компании. Чаще всего должники сетуют на грубость, хамство и угрозы в свой адрес. Оскорбления и запугивания – привычные для агентства инструменты для шантажа заемщиков. К слову, подобные действия не всегда остаются безнаказанными. Прокуратурой неоднократно были зафиксированы случаи неадекватного поведения со стороны операторов call-центра. По неподтвержденной информации, несколько сотрудников компании получили реальные сроки лишения свободы за осуществление своей противозаконной деятельности.

Лица, столкнувшиеся с коллекторами «МБА Финансы», в отзывах советуют не бояться ничего и отстаивать свои права. Чтобы получить отсрочку от платежей, не нужно игнорировать звонки и сообщения банка, желательно вернуть долг кредитору как можно раньше. А если требования коллекторов беспочвенны и незаконны, нужно незамедлительно обращаться в суд или правозащитные организации.

Что говорят сами коллекторы о своей работе

Не так давно в российские законы были внесены поправки, касающиеся регулирования деятельности коллекторских агентств. Если верить откликам людей, сотрудники компании «МБА Финансы» действительно стали иначе вести себя с должниками – более адекватно и сдержанно. Вместе с тем в отзывах по-прежнему присутствуют упоминания об угрозах со стороны коллекторов. Неудивительно, что число обращений в правоохранительные структуры уже превысило тысячи.

При этом большинство представителей агентства отзываются о своей работе положительно. В штате конторы числятся операторы call-центра, доставщики и юристы. К слову, последние довольным удобным графиком, умеренным объемом работы и высокой заработной платой. Курьеры, которые занимаются доставкой писем и уведомлений должникам, также не жалуются на условия труда.

Чаще всего о работе негативно отзываются операторы. Чтобы занять данную должность, человек должен обладать стрессоустойчивостью и быть отчасти беспринципным, не зацикливаться на моральных ценностях, а это может оказаться нерешаемой задачей. Учитывая недобросовестные принципы деятельности компании, работа в ней не каждому придется по душе.

При этом отзывы сотрудников «МБА Финансы» в Брянске, Смоленске и Москве подтверждают, что здесь зарабатывают неплохо. По меркам средних зарплат по регионам, оклад в «МБА Финансы» значительно выделяется за счет особого формата деятельности. Вместе с тем специфическая работа коллекторов является одной из причин постоянной текучки кадров. При увольнении бывших сотрудников не жалуют выходным пособием. Отклики работников также свидетельствуют о несправедливой, по их мнению, системе материальных санкций за малейший проступок.

В большинстве случаев финансовые учреждения, банки, корпорации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, сотовые операторы и другие предприятия остаются довольны результатами работы компании «МБА Финансы». Обращаясь за услугами коллекторов, клиенты ждут одного – погашения долга, возвращения кредитных средств любой ценой. Банки особо не внимают в нюансы работы коллекторского агентства, не интересуются, к каким методам прибегают его сотрудники, воздействуя на заемщиков. Для них важен только конечный результат, о котором свидетельствует большой процент возвратов проблемных задолженностей.

Коллекторское агентство МБА Финансы (MBA Finance)

Подавляющее большинство наших соотечественников слышало о коллекторах, а какая-то часть даже сталкивалась с их работой после неудачной выплаты кредита или простой просрочки платежа. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «МБА Финансы (mba finance)». О том, как фирма ведет свою коллекторскую деятельность и насколько она эффективна, сегодня и пойдет речь.

Отзывы о КА МБА Финанс (MBA FInance)

Что такое коллекторское агентство МБА Финансы?

История и руководство

Коллекторская компания «МБА Финансы» принадлежит чешскому холдингу под названием «MBA Empire» со штаб-квартирой в Лондоне и представлена тремя региональными офисами на территории нашей страны: в Москве, Брянске и Смоленске.

В связи с отсутствием широкой сети филиалов большая часть работы компании выполняется дистанционно.

Согласно заявлениям руководства компании, «МБА Финансы» входит в тройку лидеров рынка коллекторов в России.

Компания «МБА Финансы» осуществляет взыскание задолженности по таким услугам, как:

• услуги ЖКХ;
• услуги связи;
• услуги кредитования.

Как отмечает компания, основной миссией «МБА Финансы» является взыскание кредиторской задолженности и восстановление справедливости в области права.

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Согласно информации, представленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов, компания «МБА Финансы» была внесена в реестр коллекторов 29 декабря 2016 года под регистрационным номером записи 8/16/77000-КЛ, а значит, согласно российскому законодательству, может осуществлять работу по взысканию задолженности.

Деятельность компании застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Реквизиты

Методы работы

В соответствии с российским законодательством коллекторская деятельность должна ограничиваться письменными и устными уведомлениями заемщика о просроченном кредите.

Таким образом, по мнению заемщиков, методы агентства являются в большей степени незаконными:

• угрозы расправой и причинения вреда имуществу;
• психологическое давление на человека;
• непрекращающиеся телефонные звонки.

Как бороться и стоит ли платить?

Для успешной борьбы с противозаконной деятельностью агентства необходимо быть в курсе последних изменений в законодательстве.

Согласно статье 385 ГК РФ, заемщик имеет право убедиться в том, что долг действительно был передан третьей стороне.

Поэтому, прежде чем сразу оплачивать коллекторам долг, необходимо убедиться в том, что задолженность попала к агентству на законных основаниях.

Как показывает практика, в большинстве случаев оптимальным для заемщиков вариантом является прямое погашение долга. Обусловлено это тем, что за собственные услуги взыскания агентство начисляет дополнительные проценты, штрафы и неустойки, поэтому если человек должен кому-то, например, тысячу рублей, то агентство с него потребует уже полторы, а то и две. Естественно, в такой ситуации гораздо выгоднее будет сразу же погасить долг перед первоначальным кредитором, вернув ему положенную сумму долга – тысячу рублей.

Однако необходимо понимать, что такой способ подойдет только в двух случаях:

1. если коллекторы работают по агентскому договору;
2. если заемщик не был уведомлен о передаче права требования долга за 30 дней до совершения сделки.

Как разговаривать с коллекторами?

Несмотря на то, что коллекторы порой позволяют себе переходить дозволенные границы и начинают угрожать и оскорблять должника, допускать подобное поведение со своей стороны нельзя.

В такой ситуации необходимо подать жалобу руководству компании, а при наличии угроз в свой адрес или в адрес своей семьи – написать заявление в правоохранительные органы: полицию или прокуратуру.

Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?

Если у агентства нет оснований вас донимать, но при этом телефон разрывается от звонков, а в почтовом ящике уже нет места для новых писем – необходимо первым делом сообщить собеседникам об отсутствии оснований для осуществления подобной деятельности.

Однако у такого способа есть существенный недостаток – заявление в Роскомнадзоре рассматривается в течение 30 дней, в связи с чем у коллекторов будет еще целый месяц, чтобы вас беспокоить. Но подача заявления в полицию поможет урезонить недобросовестных коллекторов и позволит в спокойствии дождаться решения Роскомнадзора.
Как показывает практика, сотрудники «МБА Финансы» активно рассылают как смс-сообщения, так и обычные письма.

Разница между ними в том, что обычные письма содержат угрозы о передаче дела в суд и возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

В то же время смс-сообщения помимо вышеперечисленных угроз, содержат также информацию о намерении посещения должника лично сотрудниками выездной группы. Что интересно, должники, получившие такие сообщения, отмечают, что данные обещания являются пустыми угрозами и ни разу не сталкивались с сотрудниками агентства лично. Вероятнее всего дело в том, что у агентства всего четыре офиса в трех городах России, а заемщики «разбросаны» по всей стране.

Официальный сайт

На официальном сайте коллекторского агентства «МБА Финансы», расположенного по адресу www.mbafin.ru, можно найти всю необходимую информацию:

• сведения для должников агентства;
• контакты для связи;
• информацию об имеющихся вакансиях;
• описание деятельности компании.

Функционал сайта предусматривает возможность:

• обращения пользователя к консультанту фирмы с помощью формы обратной связи;
• написания жалобы на сотрудника фирмы;
• изучения рекомендаций для должников и информации для потенциальных клиентов;
• поиска ответов на наиболее популярные вопросы пользователей.

Отзывы о коллекторском агентстве «МБА Финансы Кредит Менеджмент»

Пострадавших должников

Отзывы заемщиков, столкнувшихся с работой агентства, говорят о том, что компания активно использует в своей деятельности грубость и угрозы по отношению к должникам.

Важно: Из-за многочисленных обращений в прокуратуру несколько сотрудников агентства получили реальные сроки тюремного заключения.

В силу внесения некоторых поправок в законодательство, касающееся коллекторской деятельности, агентство стало несколько сдержаннее, однако несмотря на преимущественно дистанционную работу, угрозы сотрудников компании – по-прежнему обычное дело, а количество жалоб в правоохранительные органы уже давно перевалило за тысячу.

Сотрудников о работе

Работа в компании «МБА Финансы» считается хорошо оплачиваемой за счет специализированного формата деятельности агентства. Однако в силу некоторых причин текучка кадров у фирмы просто колоссальная. Сотрудники чаще всего жалуются на неполучение заработанной премии при увольнении из агентства и на постоянные штрафные санкции за малейший проступок.

Телефон горячей линии и адрес в Москве

Получить всю необходимую информацию должники агентства могут с помощью отдельной телефонной линии по бесплатному номеру 8-800-555-50-12.

Офисы агентства находятся в трех городах России:

• В Москве ООО «МБА Финансы» располагается в Большом Староданиловском переулке, доме 2, строении 7 (3 этаж).
• В Брянске операционные центры «МБА Финансы» расположены по адресам: улица Калинина, дом 98А; улица Красноармейская, дом 103.
• В Смоленске офис компании находится по адресу: площадь Колхозная, дом 2 (ТЦ «Нива»), 3-й этаж.

Таким образом, в качестве работодателя «МБА Финансы» — не самый плохой вариант для начинающих свою карьеру. Что касается должников, то самое главное — помнить о том, что даже самое недобросовестное коллекторское агентство можно урезонить, написав жалобу в соответствующие правоохранительные органы.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68