Все способы узнать остаток по кредиту в банке Русский Стандарт
Последнее время многие граждане прибегают к услугам организаций, выдающих небольшие кредиты. Банк Русский Стандарт как раз и специализируется на мелком кредитовании. Методы, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора в известном банке Русский Стандарт, разнятся. В этой статье будут рассмотрены способы, к которым можно прибегнуть, чтобы узнать долг по кредиту, оформленному именно в этом банке.
Как узнать задолженность по кредиту
Изначально заёмщику стоит ознакомиться с перечнем способов, позволяющих уточнить долг по кредиту. Чтобы в полной мере контролировать баланс своего счёта, можно действовать несколькими путями:
- лично нанести визит в банк;
- позвонить в банк;
- использовать платёжные устройства (банкоматы, инфокиоски, терминалы оплаты и прочее);
- использовать интернет.
Важно! Какой бы ни был выбран заёмщиком способ уточнения баланса своего кредитного счёта, любой из них является одинаково достоверным. Отличие заключается лишь в действиях заёмщика и удобстве.
К примеру, для граждан старшего поколения более удобным, естественно, будет визит в банк или звонок по «горячей линии». А вот для молодых людей преимущественным способом уточнения размера задолженности будет использование платёжных устройств, интернета и мобильных гаджетов.
Как узнать долг по кредиту в банке Русский Стандарт через интернет
Интернет позволяет узнать задолженность по кредиту онлайн очень оперативно. Русский Стандарт не является в данном вопросе исключением. Более того, удалённо решить вопрос можно тремя разными способами.
Способ № 1. Можно воспользоваться интернет-банком
Данная система является наиболее многофункциональной и позволяет не только узнать остаток через интернет, но и предоставляет возможность управлять счётами, к примеру, совершать платежи с одного счёта на другой. Чтобы использовать систему, необходимо произвести её активацию, а для этого нужно действовать в следующем порядке:
- обратиться в банк с соответствующей просьбой, где специалисты предложат подписать договор на обслуживание и объяснят, как функционирует система;
- перейти на сайт – https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp?type=unkn;
- ввести в соответствующие формы логин и пароль, присвоенные банком, и кликнуть кнопку входа;
- изучить информацию по подключённому кредитному продукту.
Клиентам, активирующим свой интернет-банк, будет полезно ознакомиться с работой его пробной версии. Демоверсия позволит научиться работать с системой, узнать все особенности функционала. Благодаря ей клиент научится выполнять различные операции со счётом, что позволит уверенно пользоваться основной системой в дальнейшем.
Способ № 2. Можно использовать мобильное приложение
Функции мобильного интернет-банка немного урезаны, по сравнению с основной компьютерной версией. Однако сохранившихся функций вполне достаточно, чтобы оперативно управлять своими счетами, в том числе уточнять и размер долгов по кредитным обязательствам. Подключить «Мобильный банк» также достаточно просто:
- нужно обратиться в офис банка и заключить договор на обслуживание;
- скачать приложение – https://www.rsb.ru/remote/mobile/;
- войти через приложение в личный кабинет, указав требуемые для заполнения данные.
В дальнейшем проверить баланс счёта проблем не составит. Достаточно будет выбрать подключённый кредитный продукт и изучить всю высветившуюся по нему информацию.
Способ № 3. Можно заказать выписку по счёту через НФО M@IL
Данная служба позволяет обратившимся клиентам узнать много ценной и полезной информации. Баланс кредитного счёта также входит в этот перечень. Выписку по счёту можно взять бесплатно. Чтобы заказать выписку, не нужно посещать банк. Осуществить заказ можно через банкинг, или позвонив в банк.
Другие способы узнать остаток по кредиту
Использование интернета – это не единственный способ уточнить остаток по кредиту. Как уже говорилось чуть выше, существует немало более привычных способов проверить сумму долга.
Посещение отделения банка
Если у клиента имеется свободное время, то нет ничего сложного, чтобы посетить офис банка. При этом узнать остаток кредита по номеру договора в банке Русский Стандарт также вполне возможно, как и узнать задолженность по кредиту по своей фамилии. Однако для этого при себе требуется иметь паспорт. Если совершённый клиентом платёж полностью закрывает кредитные обязательства, т.е. является последним, то целесообразно попросить соответствующую справку.
Использование платежных устройств
Многие оформляемые кредиты клиенты получают на карточку. Чтобы проверить остаток задолженности по карте, можно воспользоваться любым банкоматом или инфокиоском, обслуживаемым банком Русский Стандарт.
Связаться по телефону «горячей линии»
Любая уважающая себя банковская кредитная финансовая организация имеет телефон «горячей линии». Банк Русский Стандарт не исключение. Набрав телефон поддержки (8-800-200-6-200), клиент сможет связаться с оператором, который сможет проверить размер задолженности. Клиенту потребуется указать оператору свои персональные данные.
Оператор ни в коем случае не должен требовать ПИН-код или пароль для входа в интернет-банк. Подобную информацию операторы запрашивать права не имеют. А самому клиенту ни в коем случае не стоит её никому предоставлять, поскольку это сравнимо вручению ключа от дома чужому и постороннему человеку.
Телефоны клиентской службы поддержки
Клиентская поддержка предназначена для оказания помощи клиентам. Контактные номера службы представлены на сайте https://www.rsb.ru.
Позвонить в Русский Стандарт с мобильного бесплатно можно по единому телефону службы поддержки – 8-800-200-6-200. Телефон доступен постоянно для всех. Звонить можно с любого телефона. Клиенту позвонить в банк по названному выше бесплатному номеру – самый простой вариант прояснить все неясности.
Также существует и другой номер – +7 (495) 748-0-748. Набирать данный телефонный номер рекомендуется жителям Москвы и Московской области, а также тем гражданам, которые находятся за границей и пользуются роумингом. Оплата при звонке происходит по тарифам оператора.
Как узнать остаток по кредиту в банке «Русский Стандарт»
Остаток по кредиту в банке «Русский Стандарт» можно узнать как через интернет на www.rsb.ru, так и обратившись в отделение. Если установлен график, даже минимальные задержки в поступлении денег ведут к возникновению просрочек, а далее штрафу и начислению пени. Чтобы этого не допустить, клиенту нужно иметь постоянный доступ к своему счету, что и позволяет сделать сайт банка «Русский Стандарт».
Способы проверки остатка
Заемщики RSB могут самостоятельно проверить кредитный остаток в удобное время. Для контроля банковского счета клиент может воспользоваться несколькими способами:
- обращение непосредственно в офис;
- мобильный банк;
- официальный сайт;
- звонок на горячую линию;
- банкомат.
Проверки остатка по счету в банкоматах сторонних финансовых организаций связаны с начислением и уплатой комиссии, размер которой зависит от организации.
Через интернет
При наличии личного кабинета на сайте, клиент легко может управлять своим кредитным счетом онлайн.
Регистрация
Русский Стандарт предлагает подключить электронный сервис Интернет-банкинга. Сделать это можно только при личном обращении в отделение. Клиенту нужно посетить ближайший офис и подписать договор дистанционного банковского обслуживания. Подключение услуги возможно только при предъявлении паспорта. После заключения договора на мобильный телефон, указанный в нем, заемщик получит смс-сообщение с логином и одноразовым паролем для входа в интернет-банк. Пароль после первого входа следует изменить.
Если заемщик подключил пакет услуг «Банк в Кармане», то сервис интернет-банкинга у него будет подключен по умолчанию.
Если у клиента возникли трудности с регистрацией в Личном кабинете, то им всегда всегда доступна консультация специалиста по бесплатному телефону: 8 800 200-3-203
Авторизация
Для авторизации необходимо осуществить вход на сайт online.rsb.ru и выбрать вкладку Интернет-банк.
Далее ввести логин и пароль, предоставляемые в отделении.
Выбрать вкладку Кредиты и депозиты→ Кредиты.
В открывающемся окне из списка необходимо выбрать наименование кредитного продукта, задолженность по которому нужно проверить. На странице будет вся информация о сумме задолженности, просрочках, дате и сумме ближайшего платежа.
Мобильный банк
Проверить задолженность можно и подключив мобильное приложение. Для доступа на сотовый телефон необходимо загрузить официальное приложение. Это можно сделать как на сайте RSB, так и в магазинах интернет-приложений Google Play или App Store.
Далее вводится логин и пароль, идентичные логину и паролю для личного кабинета на официальном сайте.
И после входа на вкладке «Мой банк» клиенту доступна вся информация о действующих кредитах, в том числе и сумма задолженности.
По телефону
Номер call-центра для клиентов «Русского Стандарта» является бесплатным: для всех регионов 8 800 200-6-200, клиенты в Москве могут воспользоваться дополнительным телефоном круглосуточной поддержки (495) 748-0-748.
Чтобы узнать задолженность, оператору следует предоставить следующую информацию:
- данные паспорта гражданина РФ: фамилию, имя, отчество и регистрацию по месту жительства;
- номер кредитного договора;
- информационный код, который клиент получил при оформлении займа.
После проверки личных данных специалист банка сообщит клиенту сумму остатка.
Через банкомат
При получении займа на карту, информацию об остаточной сумме клиент может получить бесплатно в банкоматах, принадлежащих RSB. Для этого требуется ввести пин-код и выбрать услугу получения выписки со счета. Аппараты банков-партнеров (МДМ-банк и БИНБАНК) также предоставляют бесплатные данные, а остальные банковские организации берут небольшую фиксированную сумму за эту операцию в соответствии со своими тарифами.
Например, «Сбербанк» и «Восточный экспресс» снимают 15 руб., «Связной» – 10 руб., «Альфа-банк» – 30 руб.
В офисе
Чтобы получить информацию об остатке задолженности по кредитному счету, заемщик может обратиться в любое из отделений «Русского Стандарта» к консультанту. Чтобы получить сведения предоставляется паспорт. После платежа, полностью покрывающего остаток задолженности по кредиту, в банке необходимо взять справку о закрытие кредитного счёта.
Для владения актуальной информацией о размере ежемесячного платежа и сумме оставшейся задолженности заемщик вправе использовать любой из предлагаемых источников. Банк «Русский Стандарт» для комфорта своих клиентов предоставляет несколько способов проверки остатка по кредиту как оффлайн, так и онлайн, чтобы каждый мог подобрать удобный вариант.
Как узнать задолженность по кредиту банка Русский Стандарт по фамилии
Кредитование – распространенная услуга, которой активно пользуется подавляющее большинство современных граждан. Но взятая ссуда предполагает добросовестное отношение к взятым на себя обязательствам перед финансовой организацией. От заемщиков требуется своевременная оплата оформленного кредита.
Чтобы клиент не забывал о предстоящей оплате, банки-кредиторы предлагают универсальные сервисы для напоминаний и оповещений о предстоящих платежах. Такие методики различны у разных банков. Давайте узнаем, как предлагает банк Русский Стандарт узнать остаток по кредиту по номеру договора и есть ли иные способы получения этой важной информации.
К чему приводит задолженность по займам
Контролирование выплат по оформленной ссуде – задача главная и важная. Нужно понимать, что бесконтрольный перевод денег без учета сроков выплат и требуемых сумм, приводит к плачевным последствиям. Неприятности касаются самого плательщика.
Любой пропуск очередного платежа, даже на короткий период влечет за собой появления штрафных санкций.
Причем плательщик может даже и не подозревать о наложенных на него пени, если не обращает внимания на график платежей и состояние кредитного счета. Появившийся штраф без его своевременного погашения планомерно увеличивается, подводя легкомысленного плательщика на край долговой ямы. Резко падает и финансовый рейтинг заемщика, плохая КИ становится большой проблемой и не позволяет кредитоваться в дальнейшем.
Как узнать имеющийся долг по займу Русского Стандарта
Данная финансовая организация предлагает клиентам множество кредитных программ. Причем получить заемные средства в этом банке можно легко и быстро по предъявлении одного паспорта. Чтобы заемщики точно знали сумму, которую необходимо оплатить на текущий период, мы подскажем, как узнать задолженность по кредиту банка Русский Стандарт по фамилии или номеру кредитного договора. Русский Стандарт предлагает несколько способов их информирования.
Вся информация по текущему кредиту, полученная клиентом через средства оповещений, является полностью достоверной. Благодаря таким сервисам клиент избегает просрочки по платежам и возникновения штрафов.
По звонку в колл-центр банка
Один из удобных методов получения информации по возможной задолженности — это обращение заемщика в службу техподдержки. Для своих клиентов Русский Стандарт выделил отдельную телефонную линию: 8-800-200-62-00. Обратившись по этому номеру телефона, заемщик оперативно получает всю необходимую информацию. Единственным недостатком беседы с оператором колл-центра становится невозможность моментального погашения имеющейся задолженности.
Посещение банковского офиса
В самом офисе Русского Стандарта можно:
- узнать остаток кредита по номеру договора;
- оплатить долг;
- получить любую другую консультацию по текущему займу.
Там клиент может узнать, имеются ли у него долги по кредиту, получить на руки новый график платежей (если потерян старый) и, соответственно, сразу погасить задолженность. Правда, придется затратить свое время на посещение банка и ожидание в электронной очереди.
Для получения информации можно обратиться к сотруднику банка
Использование банкомата
Намного оперативнее становится получение сведений с помощью устройств самообслуживания. Найти, где расположен самый близкий терминал от Русского Стандарт можно на сайте банковской организации. От заемщика требуется вставить в картоприемник свою кредитную карточку, авторизовать ее путем введения ПИН-кода и уточнить баланс остатка. При необходимости сразу погасить его.
При работе с банкоматом необходимо запросить получение чека-квитанции и сохранять документ до момента поступления на счет денежных средств. Обычно перевод осуществляется в течение 2–3 минут.
Сетевое оповещение банка Русский Стандарт
Финансовая организация имеет в своем распоряжении удобные дистанционные сервисы. Это мобильный и интернет-банкинг. Программы созданы специально для повышения комфорта клиентов. С их помощью заемщики могут отслеживать и контролировать свои счета, а также и своевременно вносить плату по ссудам. Кстати, у банка существует отдельное приложение «Кредиты». Этот сервис помимо оповещения задолженности также информирует заемщика о схеме расположения ближайших офисов банка и терминалов.
Как работает служба безопасности РСБ
В финансовой организации существует отдельная служба, занимающаяся проверками текущих кредитов заемщиков. Сотрудники отдела безопасности подключаются к работе уже на вторые сутки образовавшейся задолженности конкретного плательщика. А если сроки задержки по оплате превышают 2–3 месяца, к исполнению своих обязанностей приступает уже и отдел по взиманию долгов банка.
При образовавшейся просрочке в период до 7 суток, работники службы безопасности вежливо напоминают должнику о необходимости погашения долга, ограничиваясь телефонными звонками.
Если плательщик отказывается от объяснений и игнорирует просьбы, дальнейшее общение с банковской службой безопасности приобретает иное направление. В дело вступают квалифицированные юристы. Русский Стандарт не занимается противозаконными методами «выбивания» долгов. При существенной задолженности «дело» должника передается в судебные инстанции либо в коллекторское агентство. В любом случае это приводит к крайне печальным последствиям для задолжавшего.
Что делать должнику
Русский Стандарт активно сотрудничает с несколькими крупными компаниями, специализирующимися по взысканию долгов у клиентов-заемщиков банка. Причем передача дела сопровождается и дополнительным подписанием договора цессии, наделяющим коллекторов всеми официальными полномочиями. То есть коллекторское агентство получает полномочия, присущие самому банку-кредитору.
Чтобы не допустить негативных последствий, заемщику следует обязательно идти на контакт с представителями финансовой организации и делать все возможное для погашения образовавшейся задолженности.
Конечно, никто не застрахован от различных форс-мажорных ситуаций, которые могут повлечь за собой резкое ухудшение финансового положения. Поэтому при таких ситуациях заемщику необходимо незамедлительно посетить офис банка и проконсультироваться с кредитным специалистом по выбору способа дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией. Например, можно оформить кредитные каникулы или провести реструктуризацию долга. Но не скрываться от кредиторов в надежде появления срока давности имеющегося иска.
Сроки исковой давности
По действующему российскому законодательству срок исковой давности по текущему займу составляет три года. Но нужно понимать, что данное понятие подразумевает передачу иска о взыскании долга в судебные инстанции. Русский Стандарт неохотно работает с судебными инстанциями в целях получения задолженности, предпочитая действовать иными способами.
Также стоит понимать, что финансовая организация может подать дело о взыскании долга и по истечении 3 лет. Это предусмотрено законом. Поэтому лучшим выходом из создавшегося положения становится активный контакт с представителями банковской организации и совместный поиск приемлемых путей выхода из создавшейся ситуации.
Выводы
Современное получение и информирование о текущем состоянии кредита – это гарантия будущего спокойствия заемщика. Клиенту следует обязательно периодически проверять состояние своего кредитного счета и своевременно погашать задолженности, строго придерживаясь графика платежей. Только ответственность и строгий контроль над своими счетами позволит избежать крупных ошибок и появления просрочек, что повлечет за собой определенные неприятности.
Как узнать задолженность по кредитам в банке «Русский Стандарт»
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕЗаемщик обязан регулярно платить по кредиту, иначе тот становится «просроченным», получатель ссуды пополняет черный список должников, облагается штрафом, пеней. Рассмотрим, как проверить задолженность по кредитам в банке «Русский Стандарт» и получить выписку по состоянию текущего счета.
«Русским Стандартом» для оповещения заемщиков были разработаны удобные схемы: так, получить нужную информацию по кредиту можно онлайн, через банкомат или мобильные приложения, а также позвонив в информационный центр и лично посетив коммерческий отдел.
Дистанционные способы
Узнать задолженность по займу в РСБ можно через мобильный, интернет-банк, «горячую линию». Рассмотрим каждый способ более подробно:
- На сайте через интернет-банк. Информация о кредите находится в «Личном кабинете», зайти в него можно будет после того, как вы зарегистрировались и ввели пароль и логин, которые заемщик получает в виде СМС сообщения на мобильный телефон после подписания с банком соглашения. Главное преимущество сервиса – на нем можно не только проверять личный счет, просматривать архив проведенных операций, а также совершать различные платежи онлайн прямо из дома.
- Удобный способ получения сведений о сумме остатка долга по кредиту – приложение «Мобильный банк «Русский Стандарт»». Скачивается оно на мобильный телефон из App Store и Google Play. Для работы с ресурсом требуется зарегистрировать подключение, обратившись для этого в любое отделение РСБ. Приложение позволяет легко контролировать состояние р/с, дистанционно выполнять различные платежи. Пользоваться им очень удобно, т.к. телефон всегда находится под рукой. Отметим, что удобное, современное приложение помимо состояния кредитного счета также отображает расположение ближайших банкоматов, отделений банка-кредитора.
- Получить необходимые сведения можно и по «горячей линии» 8-800-200-62-00. Оператору потребуется сообщить данные гражданского паспорта и номер счета. Звонки по России бесплатные.
- Посредством SMS сообщений – подключив услугу «СМС информирования», можно отслеживать любые операции по индивидуальному счету. Чтобы узнать информацию о размере задолженности по кредиту, достаточно отправить бесплатное сообщение на номер 4422, в котором нужно указать номер карточки. Подключается услуга единоразово, обходится в пятьдесят рублей в месяц, действует до окончания кредитного соглашения.
Отделения банка и банкоматы
«Русский стандарт» является одним из самых крупных банков РФ, имеет множество отделений, банкоматов, терминалов самостоятельного обслуживания. Через них можно узнать размер задолженности по займу.
Узнать баланс через банкомат – простой, традиционный метод, доступный в любое время. Имея на руках карточку, зная пин-код можно просмотреть баланс, информацию о передвижении денежных средств за конкретный период времени. Принцип работы банкоматов, терминалов один и тот же: вы вставляете персональную карточку, набираете уникальный номер, пин-код, после чего сразу же входите в систему. На мониторе появляется информация о р/с, долге.
Узнать подробные сведения по займу можно по фамилии, имени заемщика, но сделать это удастся только в отделении банка «Русский Стандарт». При себе нужно будет иметь телефон, на который поступали извещения о задолженности, паспорт. Отдав сотруднику карточку, потребуется ввести пин-код от кредитки. После чего откроется база данных с кредитной историей, размером долга перед банком, который нужно в срочном порядке погасить.
Выписка по счету и как ее получить
Выписка по счету – это документ, отображающий по нему всю информацию, в том числе и текущую задолженность. Также в нем можно посмотреть даты и суммы совершения операций. Формируется она каждый месяц по окончании расчетного периода. Получить счет-выписку можно:
- В отделениях банка, обратившись туда с паспортом.
- По электронной почте (Сервис Инфо-Mail). Позволяет ежемесячно получать письма со сведениями о состоянии банковского счета. Для клиентов, которые взяли кредит, услуга полностью бесплатная. Подключить ее можно несколькими способами: позвонив на «горячую линию» по телефону 8-800-200-62-00, обратившись в ближайшее отделение, через Интернет-банк.
- По почте (письмо оправляется на адрес проживания заемщика, цена услуги указана в тарифах на обслуживания банковской карточки).
- В Интернет-банке.
«Русский стандарт» предлагает клиентам множество способов для дистанционной проверки баланса р/с, оплаты задолженности по займу. Воспользовавшись одним из них, не потребуется ехать в другую часть города для поиска терминала или банкомата.
Как узнать задолженность по кредиту в банке «Русский Стандарт»?
Чтобы заемщики ориентировались в финансовых вопросах возврата ссуды, банки предлагают россиянам сервисы для оповещения об остатке недоимки. Причем такие методики разнятся – этот момент определяется спецификой конкретной финансовой структуры.
Поскольку граждане чаще берут малые суммы займов, рассмотрим способы узнать долг в банке «Русский Стандарт». Эта компания специализируется на мелком потребительском кредитовании и предъявляет суровые меры к должникам.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно !
Определяемся с выбором метода
Сначала уместно ответить на вопрос, как узнать задолженность по кредиту. Банк «Русский Стандарт» предлагает клиентам контролировать баланс счетов такими способами:
- беседа с работником компании в отделении финансовой организации;
- звонки на горячую линию;
- уточнение сведений в платежных устройствах банка;
- сетевые методы информирования.
Отметим, что приведенные способы одинаково достоверны, но отличаются степенью удобства для заемщика. Дистанционное получение сведений признано россиянами оптимальным решением проблемы – ведь методика допускает круглосуточный доступ к контролю состояния счета. Кроме того, здесь россиянам предложен «классический» способ информирования либо использование мобильной версии.
Обратите внимание! Контроль платежей целесообразен для банковских клиентов. Учитывайте, учет остатков суммы и сроков перевода средств избавляет плательщика от появления недоимок.
Бесконтрольные выплаты часто приводят людей на край долговой ямы. Помните, комиссионные взносы за денежные переводы или пропуск конечного дня расчета становятся причинами возникновения долга. Соответственно, с этого момента неплательщику начисляется пеня и штраф, о которых человек не подозревает.
Результатом беспечности становится неожиданный звонок кредитора с просьбой погашения задолженности. По указанным причинам проверка баланса по кредиту становится оптимальным решением заемщика, исключающим внезапные «сюрпризы» со стороны кредитора. Узнаем о методиках уточнения сведений подробнее.
Способы сетевого оповещения
Сначала разберемся с излюбленным вариантом граждан и выясним, как узнать задолженность по кредиту в «Русском Стандарте» через интернет. В этой ситуации россияне выбирают привычный сетевой банкинг, услугу «Мобильный банк» либо уточняют сведения через приложение «Кредиты». Отметим, указанные способы предполагают круглосуточный бесплатный контроль баланса счетов.
Кроме того, два последних варианта разработаны для владельцев смартфонов и планшетов. Скачать и установить приложения для вероятных типов операционных систем гаджетов удастся по этой ссылке. Отметим, стандартный вариант банковского сервиса – выбор для клиентов, которым требуется подробная информация. Мобильные версии допускают получение сведений в «сокращенном» варианте.
Обратите внимание! Приложение «Кредиты», помимо информации о состоянии счета, показывает клиенту расположение платежных устройств и филиалов банка.
Учитывайте, пользование онлайн-сервисами предполагает регистрацию и авторизацию клиента компании «Русский Стандарт». Узнать задолженность по кредиту онлайн удастся после «привязки» страницы пользователя к номеру телефона. В этой ситуации банк высылает заемщику логин и пароль входа в систему. Запрос подается посредством звонка на «горячую» линию организации.
Уточнить информацию в сервисе интернет банка удастся после выбора соответствующей функции о проверке состояния счета. Пользователям мобильных версий программы потребуется войти в систему, обновить страницу кнопкой внизу экрана и зайти на вкладку «Баланс». Как видите, представленные варианты удобны и займут до 5 минут времени должника на контроль выплат кредитору.
Альтернатива современным технологиям
Отметим, финансовая организация позаботилась и о людях, у которых сложности с работой в сети. Поэтому банк предлагает три разных варианта проверки кредитного счета, не требующие наличия устройств с поддержанием интернета. Узнаем подробности о преимуществах и нюансах использования этих способов.
Посещение филиала банка
Определимся с деталями уточнения информации, которые предлагает банк «Русский Стандарт». Узнать задолженность по кредиту по фамилии и номеру соглашения либо «кредитки» заемщикам удастся в офисе финансовой компании. Этот вариант признан надежным и проверенным способом выявления недоимки.
Однако неудобством для граждан тут становится необходимость согласования визита с графиком работы отделения. Кроме того, временные затраты на дорогу и ожидание в очереди сложно назвать преимуществом метода. Правда, сотрудник банка проверит сведения по выплатам за 2–4 минуты и выдаст клиенту полную распечатку по финансовым операциям.
Услуги телефонной связи
Удобный и практикуемый гражданами способ – звонки оператору кредитора. Для россиян функционирует линия «8 800 200 6200», где удастся прояснить интересующие должника детали по платежам. Набор реквизитов для идентификации личности тут не отличается от бумаг, которые требуются при личном разговоре в филиале структуры.
Недостатком способа становится отсутствие шансов моментального погашения недоимки. Кроме того, неправильно услышанная сумма – причина усугубления ситуации для неплательщика, ведь в таких обстоятельствах долги клиента рискуют увеличиться. Да и «перегрузки» линии вынуждают терять лишнее время.
Сведения в банкомате
Платежные устройства компании – шанс уточнить остаток по сумме выплат для держателей кредитных карт. Схему расположения банкоматов удастся найти на портале банка. Заемщику потребуется найти ближайший автомат и вставить туда «кредитку».
Дальнейшие действия предполагают введение секретного кода карты и выбор операций по уточнению баланса. Затем уместно распечатать чек с указанным размером задолженности. Отметим, тут должнику удастся и погасить обнаруженную недоимку на протяжении 2–3 минут.
Компетенция службы безопасности банка
Теперь перейдем к иным вопросам, которые косвенно связаны с необходимостью проверок недоимки по выплате ссуды и разберемся, как работает в компании отдел по работе с просроченной задолженностью. «Русский Стандарт» декларирует строгие правила оформления займов. По указанной причине даже просрочка в двое суток становится поводом для «подключения» к работе сотрудников этого подразделения.
Обратите внимание, краткосрочные задержки выплат до недели чреваты лишь вежливым телефонным общением и посылкой сообщений с напоминаниями об уплате взноса. Когда должник отказывается разговаривать с представителем кредитора и уклоняется от исполнения финансовых обязательств, «общение» становится более настойчивым.
Помните, отдел взыскания задолженности «Русский Стандарт» комплектуется юридически подкованными сотрудниками. Здесь исключены противоправные методики влияния на неплательщика и грубые нарушения законодательства.
Однако в ситуациях, когда эти люди не в силах справиться с должником, кредитор вынужден идти на крайние меры. Действующее законодательство в подобных ситуациях предполагает решение вопросов с задолжавшим гражданином в суде. Однако тут не исключен риск для банка потери средств на выплатах издержек и проигрыш дела.
Выход кредитора из положения
В случаях категорического отказа оплачивать задолженность либо игнорировании неплательщиком общения с кредитором, банк предпочитает иной выход – передачу права взыскания коллекторам. Отметим, финансовое учреждение сотрудничает с несколькими агентствами по взысканию недоимки. Причем формат такой работы подразумевает два способа решения проблемы с должником.
В случаях, когда задолженность появилась у клиента, который столкнулся с временными материальными затруднениями, компания «передает» дело неплательщика взыскателям на основании агентского договора. Такой формат сотрудничества не предполагает полной передачи недоимки коллекторам, эти люди вправе лишь представлять интересы банка.
Заключение соглашений цессии – обретение агентством по взысканию полных прав на требование выплат с должника, поскольку подобным шагом кредитор продает долг посреднику.
Такие ситуации встречаются с накоплением у финансовой структуры портфеля безнадежных и сомнительных задолженностей. Кроме того, продаже подлежат дела клиентов, не имеющие судебной перспективы. Банк сотрудничает с частными компаниями, которые представляют коллекторы. «Русский Стандарт» предпочитает именно этот вариант, а не длительный судебный процесс.
Подведем итоги
Как видите, регулярный контроль платежей по оформленной ссуде становится гарантией спокойствия заемщика. Если периодически проверять состояние кредитных счетов, вероятность проблем с банком сводится к минимуму. Учитывая разнообразие предложенных кредитором вариантов уточнения размера недоимки, трудностей с подобными действиями не возникает.
Что касается заемщиков, допустивших просрочки выплат, здесь политика финансовой структуры предполагает занесение должника в базу неплательщиков и последующее принятие комплексных мер по взысканию заемных средств. Отметим, банк не исключает и возможности судебного разбирательства.
Прочесть о нюансах уточнения информации о кредитном балансе в банке Хоум Кредит читателям удастся в этой статье.
Таким образом, проблемы с кредитором – следствие безответственного отношения к финансовым вопросам клиента. Рекомендуем читателям изучать условия соглашения займа еще до подписания бумаги. А при появлении финансовых затруднений уместно договориться с банком о рефинансировании задолженности или других вариантах частичного расчета.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28
Это быстро и бесплатно !
Как узнать задолженность по кредиту в банке Русский Кредит: 3 доступных способа
Ежемесячный платеж по кредиту – это финансовое бремя любого заемщика. Как правило, размер будущих трат можно посмотреть в кредитном договоре и приложениях к нему. Но что делать, если документов нет под рукой, а клиент желает внести платеж или даже досрочно выплатить заем. Технологии банка Русский Стандарт позволяют узнать остаток кредита по номеру договора, что значительно упрощает процедуру погашения долговых обязательств.
Как узнать задолженность
По номеру договора
Номер договора – это индивидуальный реквизит, который присваивается каждому соглашению, а в дальнейшем может использоваться как идентификатор клиента.
Используя номер договора, можно узнать задолженность по кредиту от банка «Русский Стандарт», например, в колл-центре банка. Позвонив по телефону справочной службы (8 800 200-6-200 либо 8 800 200-3-113), в голосовом меню необходимо нажать клавишу 2, затем ввести свой номер договора, либо цифровой код доступа. Таким образом, заемщик получит доступ к необходимой информации в телефонном режиме.
Через интернет
Самый удобный способ узнать задолженность по кредиту, который выдан банком «Русский Стандарт» – в режиме-онлайн.
Вся персональная информация, в том числе график платежей и сумма долга, доступна в интернет-банкинге. Вход в удаленный банкинг RSB Online осуществляется через официальный сайт банка с использованием персонального логина и пароля. Если заемщик не знает свой логин и пароль, необходимо позвонить в колл-центр по телефону 8 (495) 748-0-748 и получить эти данные.
Активные пользователи портативных устройств могут также воспользоваться мобильным приложением RSB Mobile. Приложение можно скачать в официальном магазине. Использование мобильного и интернет-банкинга – бесплатная услуга.
Альтернативные способы
Кроме как узнать остаток по кредиту через интернет-банк или по номеру договора, заемщик банка «Русский Стандарт» может получить необходимую информацию следующими способами:
- Обратившись в отделение банка к специалисту. При личном обращении необходимо назвать свою фамилию и представить документ, удостоверяющий личность.
- Написав в онлайн-чат. Для начала общения в чате необходимо указать свой номер телефона, имя и адрес электронной почты.
- Запросив информацию о состоянии задолженности и копию графика платежей на свой адрес электронной почты через услугу «ИНФО-M@IL».
- Подключив платную услугу sms-банк. Информация о любом изменении на кредитном счете будет приходить в виде сообщений на телефон.
Способы оплаты кредита
Для оплаты кредита банк открывает каждому клиенту специальный счет. На этот счет клиент ежемесячно перечисляет суммы для погашения ссуды. Внести платеж по кредиту – логичный следующий шаг после того, как заемщик проверил сумму задолженности.
Оплату можно произвести через:
- кассу, банкомат, терминал АО «Банк Русский Стандарт»;
- мобильный и интернет-банкинг;
- официальный сайт банка, без авторизации в интернет-банкинге;
- сайт системы «Элекснет»;
- платежный терминал или кассу другого финансового учреждения;
- филиалы «Почта России»;
- бухгалтерию предприятия, на котором работает заемщик.
Если клиент планово погашает задолженность, то к дате, указанной в графике платежей, надлежащая сумма уже должна поступить на кредитный счет. Некоторые способы оплаты предусматривают мгновенное зачисление средств.
Сторонние организации могут переводить деньги до 3 банковских дней. Этот момент стоит учитывать, чтобы не допустить просрочку платежа.
Если должник желает внести сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, или досрочно погасить задолженность, он должен уведомить банк, написав соответствующую заявку. Перед тем как полностью выплатить кредит, лучше предварительно уточнить остаток долга, но если клиент не нарушал график платежей, сумма к оплате будет соответствовать графику.