Задолженность по кредиту в банке Тинькофф: как можно узнать?

Размер задолженности по кредиту в Тинькофф

Как узнать размер или наличие задолженности по кредиту в банке Тинькофф.

Узнать задолженность по телефону по карте

Можно узнать размер задолженности по кредитной карте Тинькофф, позвонив по бесплатному телефонному номеру 8 800 555 777 8. Сотруднику необходимо сообщить:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер кредитного договора.

На официальном сайте tinkoff.ru размещена форма для заказа обратного звонка . В ней необходимо указать свои данные:

  • ФИО;
  • контактный номер;
  • удобное время для разговора.

Рекомендуется указать в заявке причину обращения, чтобы менеджер смог подготовить необходимую информацию заранее.

В мобильном приложении

Официальное банковское приложение Тинькофф позволяет это сделать просто. Для входа в него требуется основной мобильный номер, пароль высылается в виде SMS.

Получить актуальные сведения о счете можно, имея подключение к интернету. В приложении данные синхронизируются с личным кабинетом. С телефона возможно погасить задолженность или оплатить различные услуги.

Через личный кабинет Tinkoff.ru

Чтобы узнать, есть ли задолженность по кредитной карте Тинькофф и ее сумму, нужно сделать следующее:

  1. Войти в Личный кабинет интернет-банка Тинькофф.
  2. Кликнуть на нужную карту (список всех карточек пользователя находится сверху слева).
  3. Появится полная информация, связанная с карточкой.

В разделе “Информация по счету” будет указано, сколько денег доступно и сумма задолженности на текущий момент.

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк – подробнее

Для справки! В личном кабинете можно просмотреть всю историю долгов, перейдя на вкладку “По выписке”.

Если клиент хочет узнать размер долга именно по своей фамилии, и при этом доступа в личный кабинет нет, то нужно позвонить по телефону 8-800-333-777-3. Оператор запросит дополнительные данные, например, кодовое слово для верификации или номер карты, или номер договора, может уточнить паспортные данные. После идентификации личности, он подскажет, каков размер задолженности.

По электронной почте

Ежемесячно банк высылает выписку в 2-х вариантах: первая идет на телефон в виде короткого сообщения, а вторая с более развернутыми сведениями на email.

Если письмо потеряно, не дошло или ждать его ещё больше недели, то заказать выписку можно по телефону горячей линии. Как правило, информация к клиентам доходит в регулярном режиме до 26 числа текущего месяца.

Через смс-оповещение

Баланс карты станет известен после отправки команды на номер 2273. В тексте СМС нужно набрать слово «Баланс (Balance / Bal / Бал) ХХХХ, где вместо ХХХ будут стоять последние 4-е цифры по пластику.

Это платная услуга, зависит от тарифного плана, который указан в договоре на обслуживание.

Через терминалы и банкоматы

Через банкоматы-партнеры банка либо через собственные банкоматы Тинькофф банка.

Как оплатить долг в личном кабинете

Чтобы погасить долг, нужно перевести деньги, равные сумме долга, на кредитную карточку. Тинькофф позволяет сделать это множеством способов:

  1. Самый простой способ – перевод денег с расчетной карты Тинькофф (это может быть вторая карточка должника или любого другого клиента).
  2. Кассы салона «Евросеть».
  3. Терминалы (к примеру,Contact или Qiwi).
  4. В крайнем случае можно отправить перевод Тинькофф Почтой РФ. Для этого нужно иметь при себе паспорт и реквизиты своей кредитки.

Если нужная сумма есть на счету, необходимо перейти на вкладку “Платежи и переводы”. Там вписывается сумма долгаи нажимается кнопка “Оплатить”.

Если не погасить задолженность вовремя, то будет взыскаться штраф или пеня. Если просрочка ежемесячных выплат произошла в первый раз, то на неплательщика накладывается штраф в виде 590 рублей. А пеня (составляет 0,2% от долга),начисляется за каждый день просрочки до того, пока клиент ее не погасит. Взыскивать штрафы банк начинает автоматически после неоплаты долга.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Тинькофф, как один из самых современных банков России, предоставляет своим клиентам возможность узнать остаток задолженности и через интернет, и по телефону. При этом сам процесс достаточно простой — например, для регистрации Личного Кабинета не придется идти в банк, как это требует ВТБ 24. Узнать остаток долга по номеру кредитного договора тоже не составляет труда — это можно сделать и на сайте, и в мобильном приложении банка.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы проверки

Tinkoff считается одним из самых современных российских банков по состоянию на 2020 год. Причина такой репутации заключается в разношерстном функционале, поддержке современных технологий и инновационной обработке информации. Поэтому Тинькофф Банк поддерживает все удобные для пользователя способы проверить баланс по кредиту:

  • Через личный кабинет на сайте tcsbank.ru;
  • Через смс-сообщение;
  • Через звонок на телефон горячей линии или в офис банка;
  • Через мобильное приложение.

Каждый из этих способов достаточно удобен для пользователя в зависимости от степени владения современными технологиями.

Как в Тинькофф проверить остаток по кредиту через интернет

Буквально в несколько кликов пользователь может узнать размер своего долга в Личном Кабинете Тинькофф — очень удобный способ для тех, кто с технологиями «на ты».

  1. Зайдите в систему по адресу www.tcsbank.ru/authentication. Введите свой логин и пароль для авторизации на сайте;
  2. Найдите в верхней части сайта вкладку «Счета», нажмите;
  3. В открывшемся списке выберите тот кредитный счет, на который вы брали потребительский займ. Нажмите кнопку «Получить информацию по счету»;
  4. Откроется страница со всеми данными по вашему балансу, в частности — остаток задолженности. При необходимости, вы можете тут же распечатать эти данные, нажав кнопку «Распечатать».

Если вы хотите узнать информацию по вашей кредитной карте от Тинькофф, после вкладки «Счета» нажмите «Кредитные карты». Вам станет доступен список всех открытых в банке карточек. Выберите нужную и проверьте, какой вам нужно совершить в этом месяце минимальный платеж, какой у вас остался месячный лимит и т.д.

Как узнать баланс по смс-сообщению

К сожалению, услуга доступна лишь в том случае, если вы хотите узнать остаток долга на кредитной карте. Если вам нужно узнать, как проверить остаток по потребительскому кредиту в тинькофф, это лучше сделать по номеру договора (см. ниже).

Для проверки баланса кредитной карты отправьте сообщение на короткий номер 2273 со следующим текстом: Баланс (Бал/Bal/Balance) ХХХХ, где вместо ХХХХ укажите четыре последние цифры вашей кредитки.

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре, от 30 до 60 рублей в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка.

Как узнать остаток задолженности через звонок в банк или по номеру договора

Тинькофф осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, особенно по теме кредитования. Для получения информации нужно лишь совершить абсолютно бесплатный звонок на один из приведенных в списке номеров:

Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

Если вы хотите понимать, как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке по номеру договора, то нужно учесть один важный фактор: номер договора дает практически те же возможности, что и номер кредитной карты.

Узнать остаток по номеру договора можно и через Личный Кабинет, и через мобильный банк Тинькофф, и по звонку в банк (тогда сотрудник Тинькофф попросит удостоверить вашу личность — вам понадобится вслух произнести номер договора).

Справка: проверка баланса по номеру договора невозможна лишь при попытке отправить на короткий номер смс. Однако, если заранее подключить платное смс-информирование, вы будете автоматически получать смс-оповещения каждый раз, когда у вас будет подходить к концу срок оплаты ежемесячного платежа.

Как проверить остаток через мобильное приложение

Мобильное приложение АО «Тинькофф Банк» удобно тем, что оно позволяет получить доступ сразу ко множеству самой разной полезной информации: к состоянию счетов, балансу на дебетках и кредитках, остатку по задолженности и т.д. Поэтому пользование этим сервисом очень полезно и удобно даже в том случае, если клиент не брал кредит, а, например, просто пользовался услугами банка.

Читайте также:  ОТП Банк: как узнать задолженность по кредиту через интернет?

Кому все же нужно проверить баланс, тот должен:

  1. Скачать приложение. Сделать это можно на любой распространенной платформе по трейдингу приложений — AppStore, Microsoft Store, Google Play, Play Market и т.д. — или же на сайте Тинькофф www.tinkoff.ru/apps;
  2. Сразу после скачивания приложения зарегистрируйтесь в системе. Для этого нужно придумать пароль и подтвердить, что именно вы являетесь владельцем сотового телефона, к которому привязан счет (для этого вам будет послано смс с кодом). Если у вас уже имеется аккаунт в Личном Кабинете Тинькофф, то у вас уже имеются данные для входа в приложение;
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите в верхней части приложения вкладку «Счета», перейдите на нее;
  4. Откроется список с открытыми вкладами, кредитными картами и т.д. Пользователь может прямо здесь получить всю необходимую ему информацию об остатке по кредиту.

Справка: если у вас нет аккаунта в Личном Кабинете, для регистрации в мобильном приложении сначала понадобится получить аккаунт. Для этого потребуется зайти на сайт Тинькофф, ввести номер своей карточки и подтвердить регистрацию пришедшим на телефон кодом. Далее необходимо придумать короткий пароль для входа в систему. На этом регистрация завершается.

Способы погашения задолженности

Погасить долг можно одним из следующих способов:

  1. В отделении банка. Понадобится взять с собой внутренний паспорт РФ, наличность или дебетовую карту со средствами на счету, а также, желательно, копию кредитного договора. В течение 15-25 минут сотрудник банка обработает запрос и внесет необходимую сумму в счет задолженности;
  2. Перевод денег на карту, с которой списываются деньги в счет долга. Можно занести наличность на карту через банкомат, попросить своих друзей перевести деньги или совершить перевод между счетами — банку абсолютно все равно, какой источник у ваших средств, лишь бы ежемесячный платеж был вовремя погашен;
  3. Оплатить долг на кассе «Евросети». У двух организаций давно подписаны партнерские соглашения, в рамках которых любой пользователь кредитных продуктов от Тинькоффа может без проблем внести на счет любую сумму в кассе «Евросети». Нужно лишь иметь при себе паспорт, деньги и номер счета/кредитного договора;
  4. Заплатить можно через специальные терминалы от Qiwi, Contact и т.п. Нужно внести средства в терминал, выбрать в списке услуг погашение задолженности, выбрать банк Тинькофф и подтвердить процедуру. Обязательно сохраните чек, т.к. это единственная юридическая защита в случае обмана или непрошедшего платежа;
  5. Если нет другой возможности, погасить кредитное обязательство можно в Почте РФ. Возьмите с собой наличность, паспорт и реквизиты счета, на который вы хотите положить деньги. Будьте готовы к очередям и долгому обслуживанию.

Как узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф

Остаток по кредиту по номеру договора

По номеру договора можно выяснить задолженность по кредиту через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете нужно перейти на страницу https://www.tinkoff.ru/registration/ , выбрать вкладку “Номер договора”, ввести данные и нажать “Далее”. Этот способ подойдет вам, если у вас есть только кредит на покупку или автокредит. Также номер договора по кредиту может понадобится при общении с сотрудником банка по телефону горячей линии.

Если вы уже зарегистрированы на сайте банка Тинькофф, номер договора можно посмотреть в разделе информации о счете:

  • В приложении: счет карты → значок карты → «Реквизиты».
  • В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону

Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.

Через личный кабинет

На главной странице пользователя отображается информация по каждому открытому счету. Необходимо перейти по вкладке «Счета» на страницу «Кредитные карты» и кликнуть «Информация по счёту». Здесь будет показана общая сумма долга.

Важно не путать общую сумму долга с размером минимального платежа. Минимальный платеж совершают регулярно, чтобы избежать просрочки. Общая сумма задолженности по кредиту — весь долг заемщика перед банком. Включая сумму с начисленными процентами за использование заемных денежных средств.

В мобильном приложении

Вход осуществляется под теми же логином и паролем, что и при посещении официального сайта. Выберите нужный счет — в описании указана вся необходимая информация.

По электронной почте

Сумма кредитного долга будет указана в выписке по счету, которую банк ежемесячно, присылает на почту клиента, указанную при регистрации. Данные доставляются в удобном формате, задолженность будет выделена в тексте.

Справка. Период со дня формирования одной выписки и до следующей называется расчетным периодом. Он длится 28–31 день в зависимости от календарного месяца.

Задержки с отчетом могут появляться, например, при системных сбоях. Если потребуется отчет в другое время, а не тогда, когда присылает банк, то информацию о состоянии счета можно запросить, позвонив на номер горячей линии.

По телефону

Узнать остаток задолженности по телефону — это классический метод отслеживания баланса по карте. Всем своим клиентам банк предоставляет такую услугу. Следует лишь позвонить специалисту по номеру горячей линии:

  • 8 800 555 10 10 (звонок является бесплатным как с мобильных телефонов, так и со стационарных устройств).

Также, можно на официальном сайте Тинькофф заказать обратный звонок и сотрудники банка сами свяжутся с вами.

Для упрощения процедуры идентификации личности лучше звонить с того номера, который был указан при регистрации. Если обращаться к консультанту банка по номеру горячей линии с другого номера телефона, тогда придется предоставить паспортные данные (серию и номер документа) и ответить на дополнительные вопросы (кодовое слово, которое установили при оформлении кредитной карты). Сумму долга можно уточнить круглосуточно.

Через смс-оповещение

Пользователь может подключить услугу СМС-информирования. Тогда ему станет регулярно поступать вся информация о кредитной карте, а также, все операции, совершенные по ней. Если данная услуга не активирована, тогда узнать состояние баланса кредитной карты Тинькофф посредством отправки СМС-сообщения на номер 2273, в котором следует указать «Баланс 1234» (можно писать русскими или латинскими буквами). Только, вместо последней группы цифр 1234 потребуется ввести четыре последние цифры своей карты, по которой необходимо узнать задолженность.

Если пользователь услугами финансовой организации захочет узнать сумму задолженности, находясь при этом за границей, тогда номер для отправления СМС-сообщения +7 903 767 22 73.

Через терминалы и банкоматы

Если нет возможности доступа в интернет, тогда узнать баланс возможно в терминалах и банкоматах. Потребуется ввести пин-код. Проверить сумму задолженности можно без комиссии.

Как оплатить

Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.

Доступны и альтернативные способы оплаты:

  • наличными в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной» и у других партнеров;
  • внести денежные средства при помощи перевода Почтой России. При этом способе необходимо учитывать, что комиссия, составит 3%, а срок зачисления платежа может варьироваться от 5 до 10 дней.

Что будет, если просрочить платеж

Своевременное внесение денежных средств на погашение текущей задолженности это обязательное условие заключенного договора, между финансовой организацией и исполнителем (пользователем заемных средств).

Читайте также:  Русский Стандарт: узнать задолженность по кредиту онлайн

Недисциплинированные клиенты банка, которые не исполняют условия договора, наказываются штрафом, неустойкой и повышенными процентными ставками по кредиту. Если заемщик допустил просрочку платежа, тогда ему необходимо будет оплачивать сумму этих санкций вместе с ежемесячным платежом. За несвоевременное погашение платежа в банке Тинькофф грозят следующие штрафы:

  • фиксированный штраф в размере-590 рублей (когда сумма долга, на конец расчетного периода, не превышает 150 рублей, тогда этот штраф не будет начислен);
  • на все операции, которые были совершены по кредитной карте, включая суммы безналичных платежей, потраченные в этом расчетном периоде, начисляются повышенные проценты (в размере 30-40,9 процентов. Это зависит от суммы процентной ставки, которая обозначена в договоре);
  • на всю сумму кредита начисляется неустойка. Она составляет 19 процентов годовых или 0,52 процента ежедневно.

Кроме штрафных санкций ещё и кредитная история заемщика будет подпорчена. Следовательно, взять новый кредит на выгодных условиях у него больше не получится. Поэтому, очень важно соблюдать график платежей, установленный кредитной организацией.

Из чего состоит задолженность по кредитной карте

Задолженность по кредитной карте Тинькофф состоит из двух частей:

  1. Общая задолженность по кредитной карте — это сколько всего денег банка вы потратили и пока не вернули, а также начисленные проценты и комиссии.
  2. Минимальный платеж — это требование банка, сколько клиент должен обязательно внести до указанной даты для подтверждения своей платежеспособности.

Простые способы узнать остаток по кредиту Тинькофф по номеру договора

После радости от получения кредита и покупки вожделенного приходит осознание необходимости выплачивать банку долг. Чтобы не испортить кредитную историю, важно вносить платежи своевременно. А чтобы правильно управлять финансами, нужно быть в курсе остатка по кредиту.

Способы получения информации об остатке по кредиту

Тинькофф предоставляет 6 простых способов получения данных об остатке. Выбирайте подходящий вам, исходя из удобства и владения современными технологиями.

Через личный кабинет

Сайт Тинькофф предоставляет возможность увидеть всю информацию о состоянии счетов в Личном кабинете.

  1. Заходим в Кабинет на официальном сайте банка.
  2. С левой стороны из перечня выбираем интересующую карту или кредит наличными.
  3. Откроется вся информация по задолженности и платежам.

Личный кабинет Тинькофф с активным кредитом

В случае с картой:

  • доступно — сколько еще денежных средств можно потратить;
  • текущая задолженность — долг на сегодняшний день;
  • минимальный платеж — сумма для погашения долга текущего месяца.

В случае кредита наличными:

  • общая задолженность — полная сумма оставшегося долга.
  • регулярный платеж — сумма ежемесячного платежа.

Активный кредит наличными в ТКС

По телефону горячей линии

Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.

Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.

  1. Общий номер Горячей линии: 8 800 555-77-78
  2. Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10
  3. Кредит наличными: 8 800 555-09-11

Для получения информации сотрудник банка запросит:

  • ФИО, паспортные данные;
  • номер договора или карты;
  • при отсутствии номеров или карты, запрашивается кодовое слово.

После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.

Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.

В мобильном приложении

Мобильное приложение дает те же возможности, что и сайт банка, но пользоваться со смартфона или планшета удобнее.

  1. Скачиваем приложение в AppStore, Google Play, Play Market, Microsoft Store.
  2. Устанавливаем, регистрируемся.
  3. На главном экране из списка доступных продуктов выбираем необходимый.
  4. Крупными цифрами в центре написан доступный Остаток по карте, чуть ниже задолженность и минимальный платеж.
  5. По кредиту наличными крупно будет указан Остаток задолженности, а ниже сумма платежа.

По электронной почте

Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.

Если адрес электронной почты не указывался, напишите письмо на credit@tinkoff.ru в свободной форме с указанием номера договора/карты.

Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.

С помощью банкомата

Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.

Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.

Через СМС-оповещение

Отправить СМС с текстом «Bal ХХХХ» (4-е последние цифры карты) на номер:

  • 2273 для операторов Мегафон, МТС, Билайн;
  • +7 903 767 22 73 для других операторов или СМС из-за границы.

Важно. Услуга СМС — платная (согласно тарифа по договору)

Как узнать об остатке при досрочном погашении

Внимание. Комиссии за досрочное частичное или полное погашение в Тинькофф нет.

Данные об остатке для досрочного погашения:

  • в Личном кабинете на сайте/в приложении;
  • по телефону Горячей линии 8 800 555-09-11;
  • в Чате поддержки Тинькофф-банка.

Автоматически зачисляются только регулярные платежи. Чтобы состоялось досрочное погашение, нажмите соответствующие кнопки при перечислении:

  • закрыть кредит досрочно;
  • погасить частично.

При частичном погашении выбирайте:

  • снизить платеж;
  • уменьшить срок кредита.

В любом из двух способов сформируется новый график платежей. Помните, что частичное досрочное погашение, не отменяет регулярный ежемесячный платеж.

Внимание: После погашения кредита карта автоматически не закрывается, она остается в активном состоянии. Если на карте остаются денежные средства, то списывается плата за обслуживание согласно тарифа. Если денег нет, списание происходит при их поступлении.

Чтобы закрыть карту окончательно:

  1. Погасите долг полностью.
  2. Проверьте остаток любым удобным способом.
  3. Напишите заявление о закрытии карты: через сайт, чат-поддержки, электронную почту credit@tinkoff.ru или сообщите о решении закрыть карту по телефону Горячей линии 8 800 755-10-10;
  4. После полного закрытия кредита и карты обязательно запросите Справку об отсутствии задолженности.
  5. Сохраните Справку в электронном или бумажном виде, в спорных ситуациях она будет подтверждением ваших слов.

Карта деактивируется через 30 дней после сообщения о вашем решении банку.

При расторжении кредитного договора Тинькофф-банк самостоятельно направляет Справку об отсутствии задолженности, если:

  • со дня закрытия счета прошло 30 дней;
  • отсутствует переплата на счете;
  • адрес электронной почты указан в договоре.

Если есть переплата, прошло меньше 30 дней или адреса почты в банк не предоставлялось, обратитесь к сотрудникам через чат поддержки для решения вопроса.

Какие данные требуется предоставить для получения информации

Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:

  • паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
  • кредитный договор или номер карты;
  • кодовое слово, установленное при заключении договора.

Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.

Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.

Способы погашения задолженности

Ежемесячно с карты, на которую были перечислены денежные средства, Тинькофф-банк списывает регулярные платежи.

Варианты пополнения:

  1. Банковский перевод из любого другого банка. Комиссия Тинькофф не взимается. Реквизиты в приложении или Личном кабинете.
  2. Перевод/пополнение с карты любого банка в Личном кабинете/приложении. Комиссия со стороны Тинькофф отсутствует. О комиссиях другого банка уточняйте.
  3. Банкоматы — любая сумма наличными по номеру договора или карты, на которую перечислялись кредитные средства.
  4. Наличными у партнеров: терминалы оплаты, почта, офисы мобильной связи, пункты денежных переводов. Также требуется номер договора или карты. Бесплатное пополнение в расчетный период до 150 тыс. руб., свыше этой суммы взимается комиссия — 2%.

Итоги

Любой из перечисленных способов подходит, чтобы узнать информацию об остатке по кредиту. Если легко ориентируетесь в интернет пространстве, то сайт или мобильное приложение — для вас. Если проще запросить информацию у сотрудников, подойдет почта или телефон. А если общаться ни с кем не хочется, выбирайте СМС или банкомат. Подберите удобный для себя способ и вносите платежи своевременно.

Читайте также:  Кредитная карта халва: оформить онлайн бесплатно

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке?

Время от времени у заемщика возникает необходимость в проверке своей задолженности, в основном – чтобы спланировать свои финансовые траты или посмотреть, сколько еще нужно отдать. Естественно, Тинькофф Банк представил своим клиентам несколько удобных способов для получения этой информации. Рассмотрим их.

Способы получения информации по кредиту в Тинькофф Банке

Личный кабинет

Когда речь идет о вопросе: «Как посмотреть остаток по кредиту наличными или кредитке в Тинькофф?», первый ответ, который должен приходить в голову – интернет, потому что банк «заточен» под эту технологию. С помощью интернета можно посмотреть остаток двумя путями: через сайт и через приложение. Здесь рассмотрим десктопную версию (сайт).

Проверка кредитной карты:

  1. Идете на tinkoff.ru/login/
  2. Вводите логин (зарегистрированы) или телефон (не зарегистрированы). Во втором случае придется сделать пару несложных действий – следуйте подсказкам на сайте, и получите данные для входа.

  • В боковом меню выбираете нужную кредитку. Откроется полная информация по продукту, вас интересует «Доступно» (остаток) и «Общая задолженность» (сколько уже потратили).
  • Если хотите узнать сумму остатка по кредиту наличными, сделайте следующее:

    1. Зайдите в личный кабинет (аналогично первому пункту предыдущей инструкции).
    2. В боковом меню выберите «Кредит наличными».
    3. Посмотрите на «Общую задолженность» – это и есть остаток, который нужно выплатить.

    Мобильное приложение

    И в Google Play, и в AppStore приложение называется «Тинькофф». Что делать:

    1. Скачиваем, устанавливаем, регистрируемся при необходимости.
    2. Открываем приложение. На главной странице будут все ваши продукты.

    Дальше все зависит от того, что вам нужно – кредитка или займ наличными. Если кредитка – выбираем ее, смотрим информацию. Остаток будет указан большими буквами в центре сверху, чуть ниже – долг.

    Если хотите посмотреть информацию по займу наличными – выбираете его.

    Через СМС-сообщение

    Каждый месяц банк заботливо присылает своим клиентам СМСки с информацией о состоянии карточки. Если нужно узнать состояние счета прямо сейчас – пошлите «Balance xxxx», где иксы – последние цифры номера пластика, на 2273 (МТС, Билайн, Мегафон) или +7 903 7672273 (остальные). Придет сообщение с остатком и другими сведениями.

    Через E-mail

    Этот способ сработает, если при оформлении кредита вы указали в договоре почту, с которой будете слать письмо, в качестве средства связи. Во-первых, каждый месяц на эту почту будет приходить выписка по счету – можете поискать остаток там. Во-вторых, вы можете узнать остаток на текущий момент, послав на credit@tinkoff.ru письмо с запросом (в свободной форме).

    По телефону по номеру договора

    • Кредитка: 8 800 5551010.
    • Кредит наличными: 8 800 5550911.

    Звоните, называете номер договора, если оператор задаст уточняющие вопросы – отвечаете, получаете остаток.

    Как узнать остаток по кредиту в отделении Тинькофф Банка?

    Узнать остаток в офисе проблематично, потому что у Тинькофф Банка всего один офис, в Москве. Банк в основном работает через интернет, что позволяет экономить на офисах и предлагать более выгодные продукты. Если по каким-по причинам вам все же хочется узнать остаток в офисе, то вот адрес: Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Зайдите туда с паспортом.

    Как узнать остаток по кредиту и задолженность по карте в Тинькофф Банке?

    Как в Тинькофф узнать остаток по кредиту? Вопрос, который остается актуальным для всех владельцев кредитных карточек этого банка. А поскольку это финансовое учреждение наиболее лояльно относится к своим клиентам, то и число их с каждым днем увеличивается.

    Где искать информацию о задолженности?

    Тинькофф банк предлагает сразу несколько способов узнать информацию о состоянии кредитного счета, а поэтому каждый сможет выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный способ.

    Среди них можно выделить :

    • СМС-оповещение;
    • Горячая линия Тинькофф;
    • Банкоматы;
    • Официальный портал банка;
    • Мобильное приложение;
    • Уведомление, присылаемое на электронный адрес.

    Узнать долг через личный кабинет

    Следует сразу сказать о том, что такой способ узнать долг совершенно бесплатный. Нужно будет лишь устройство с выходом в Интернет.

    Для проверки состояния кредита нужно :

    • Зайти в свой кабинет, введя пароль и логин.
    • Найти пункт «Счета» .
    • Выбрать подходящую карту.

    • Дальше перейти в раздел «Информация по счету» . Там будут все интересующие данные, в том числе и оставшаяся задолженность.

    Так можно посмотреть номер кредитного договора

    Обратите внимание! Здесь же можно посмотреть и выписку за прошедшие периоды. Причем дату отчета можно выбирать самостоятельно.

    Можно ли узнать информацию по телефону?

    В банке Тинькофф информация о состоянии кредита предоставляется и по телефону. Для этого есть бесплатный номер для связи с менеджером банка 8 800 555 777 8 .

    Но перед тем, как получить ответ нужно предоставить следующие данные:

    1. Кодовое слово , которое указывалось при составлении договора.
    2. Паспортные данные .
    3. Номер договора по кредитному обеспечению.

    Обратите внимание! На официальном портале Тинькофф есть форма для обратной связи, ее можно использовать, чтобы узнать долг по кредиту.

    Если использовать второй способ, то в форме необходимо указать такую информацию :

    • Личные данные.
    • Время, когда удобно будет принять звонок.
    • Номер телефона.

    Обратите внимание! Лучше всего сразу указывать причину обращения, так как менеджер сможет сразу подготовить все необходимое, чтобы сообщить остаток по кредиту.

    Проверка через мобильное приложение

    Один из самых быстрых способов проверить состояние кредитного счета — установить приложение Тинькофф на свой смартфон. С его помощью можно быстро просматривать баланс и управлять счетами.

    Для того, чтобы попасть в него необходимо ввести действующий номер телефона, который был указан в договоре . На него придет смс-сообщение с паролем для входа.

    Как узнать долг по электронной почте?

    Обычно Тинькофф каждый месяц высылает своим клиентам выписку в 2-двух вариантах : на электронный адрес, а также на телефон. Если электронный вариант где-то затерялся или был случайно удален, то можно заказать его дубликат.

    Также можно написать на почту в отдел Тинькофф по работе с кредитами и запросить выписку с задолженностью.

    Для этого необходимо обратиться на горячую линию банка с соответствующей просьбой.

    Обратите внимание! Выписка клиентам высылаются до 26 числа каждого месяца включительно.

    Посмотреть долг через банкоматы

    Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.

    Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.

    Получение информации через СМС-оповещения

    Для получения СМС-уведомления об остатке по кредиту необходимо отправить сообщение по номеру 2273 с текстом «Баланс ХХХХ» , где вместо ХХХХ должны быть последние 4 цифры кредитной карты .

    Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.

    Трудности получения информации

    СМС-оповещения от Тинькофф доступны не всем, а только лишь абоненты МТС, Билайн , а также Мегафон . Другие мобильные операторы не присылают оповещений от этого банка.

    Из трудностей можно отметить еще и то, что обратиться в офис финансового учреждения могут жители Москвы и Подмосковья, а клиенты с других регионов Москвы могут получить консультацию в телефонном режиме.

    Оплата задолженности через личный кабинет

    Совершить оплату кредита через кабинет довольно просто:

    1. Зайти в него через сайт Тинькофф или же мобильное приложение.
    2. Найти нужную карту.
    3. Указать реквизиты.
    4. Ввести сумму оплаты.
    5. Подтвердить платеж.

    Также существуют и другие способы погасить долг:

    1. С помощью платежных систем другого банка.
    2. Через Почту России.
    3. Интернет-банкинг.

    Узнать свой долг в Тинькофф просто. Ведь клиентам предлагается множество способов это сделать. Главное выбрать тот, что больше подходит и вовремя совершать платежи.

    Автор статьи, банковский сотрудник. Если не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать вопрос автору!Задать вопрос

    Ссылка на основную публикацию